التذكيرات
إدارة التنبيهات والمتابعة
ما هي أنواع التذكيرات الموجودة؟
يدعم التطبيق أربعة أنواع من التذكيرات:
- تنبيهات انخفاض المخزون - يتم تشغيلها عندما ينخفض المخزون عن حد إعادة الطلب
- تذكيرات متابعة العملاء - تذكيرات لمتابعة ما بعد الشراء أو المواعيد النهائية لسداد الطرف الآخر
- إعادة الطلب الشهرية - تذكيرات متكررة لإعادة طلب المنتجات لعملاء محددين
- مخصص - أي تذكير تقوم بإنشائه يدويًا لأي غرض من الأغراض
كيف يتم إنشاء تذكيرات المتابعة تلقائياً؟
عندما تنشئ طلبًا بخصم مشروط (سداد مشروط للطرف)، يتم إنشاء تذكير متابعة تلقائيًا مع تحديد الموعد النهائي للسداد كتاريخ استحقاق. يضمن لك ذلك عدم تفويت أي متابعة مع عملائك بشأن المدفوعات المعلقة.
ما هي الإجراءات التي يمكنني اتخاذها بشأن التذكيرات؟
لكل تذكير يمكنك
- مكتمل - وضع علامة على أنه تم تنفيذ الإجراء عند اتخاذه
- غفوة - التأجيل إلى تاريخ لاحق
- استبعاد - إزالة التذكير إذا لم تعد هناك حاجة إليه
يتم نقل التذكيرات المكتملة والمرفوضة إلى السجل لحفظها في سجلاتك.
كيف أقوم بتكوين إعدادات التذكير؟
انتقل إلى التذكيرات > الإعدادات لتهيئة فترات المتابعة الافتراضية (على سبيل المثال، يومان وأسبوعان وشهران بعد الشراء)، وتفضيلات الإشعارات وأنواع التذكيرات التي تريد تلقيها. يمكنك تخصيصها لتتناسب مع سير عمل عملك.
ما هو إعداد المستودع وتنفيذ المنتجات؟
يتحكم إعداد تنفيذ المنتجات في إعدادات التذكيرات في كيفية التعامل مع تسليم الطلبات.
عند تفعيل خيار أخزن المنتجات (لدي مستودع)، يفترض التطبيق أن المنتجات تُشحن من مستودعك. يتم إنشاء تذكيرات التسليم للشحنات المعلقة.
عند التعطيل، يظهر خيار تم التسليم فوراً في نموذج الطلب، مما يتيح لك تحديد أن المنتجات سُلمت يداً بيد. فعّل هذا الإعداد إذا كنت تشحن المنتجات بانتظام إلى العملاء بدلاً من تسليمها وجهاً لوجه.