Mga paalala
Mga alerto at pamamahala ng follow-up
Anong mga uri ng paalala ang mayroon?
Lumalabas ang mga paalala sa "Aking mga gawain" at "Ang Iyong Araw Ngayon", at sa profile ng customer:
- Mga follow-up — pagkatapos ng unang order ng customer, ayon sa iyong "Iskedyul ng Pagsubaybay"
- Mga reorder — kapag oras na para muling umorder ang customer, batay sa kanyang ritmo ng pagbili
- Muling pakikipag-ugnayan — kapag bumaba ang health score ng customer
- Mga kaarawan — bago ang kaarawan ng customer
- Mababang stock — kapag paubos na ang isang produkto
- Mga diskwentong may kondisyon — sa takdang petsa ng pagbabayad
- Sarili mong mga paalala — isang beses, o umuulit araw-araw, lingguhan o buwanan
Paano nalilikha nang awtomatiko ang mga paalalang pang-follow-up?
Gumagawa ang mga order ng follow-up para sa iyo:
- Unang order ng customer — mga follow-up na appointment na may paalala ayon sa iyong „Iskedyul ng Pagsubaybay“ (default: pagkalipas ng 2, 14 at 60 araw), kung naka-on ang „Mga Paalala sa Pag-follow-up sa Customer“
- Mga susunod na order — paalala sa pag-reorder, kung naka-on ang „Buwanang Paalala sa Pag-reorder“
- Kondisyonal na diskwento — paalala para sa deadline nito
Kung naka-off ang „May mga produkto akong naka-stock“, magsisimula ang follow-up at mga paalala sa pag-reorder kapag minarkahan mong naihatid ang order, o agad gamit ang „Naihatid agad“. Mababago mo ang mga opsyong ito sa Mga setting → Mga Setting ng Paalala.
Ano ang "Magplano ba ng susunod na appointment?"
Kapag natapos mo ang isang paalala para sa customer, puwedeng magmungkahi ang app ng susunod na appointment. Gamitin ang slider para piliin kung ilang araw mula ngayon — nakabatay ang rekomendasyon sa ritmo ng pag-reorder ng customer o sa iyong mga setting ng paalala — at i-tap ang "Gumawa ng appointment". Nilalaktawan ito nang isang beses ng "Hindi ngayon"; pinapatay naman ito ng "Huwag nang itanong muli". Puwede mo itong i-on muli sa Mga setting → "Mga Setting ng Paalala" → "Magmungkahi ng follow-up".
Anong mga aksyon ang maaari kong gawin sa mga paalala?
Sa "Aking mga gawain", i-tap ang isang paalala para makita ang puwede mong gawin — depende sa uri: tapusin ito, i-snooze ito nang isang araw, magpadala ng mensahe, tawagan ang customer o i-dismiss ito. I-tap ang item na may check para alisin ang check.
Paano ko i-configure ang mga setting ng paalala?
Buksan ang Mga setting → "Mga Setting ng Paalala". Doon mo itatakda ang "Mga Paalala sa Pag-follow-up sa Customer" at ang iyong "Iskedyul ng Pagsubaybay" (bilang default, 2, 14 at 60 araw pagkatapos ng unang order), ang "Buwanang Paalala sa Pag-reorder" kasama ang "Matutunan ang agwat mula sa kasaysayan ng pagbili", ang "Mga Paalala sa Mababang Stock", ang "Pananatili ng kliyente" (mga paalala para muling makipag-ugnayan), ang "Pagtupad ng Produkto" ("May mga produkto akong naka-stock") at ang "Mga mungkahing follow-up". Kung kailan at paano ka aabisuhan ay itinatakda sa "Mga Setting ng Abiso".
Ano ang ginagawa ng „May mga produkto akong naka-stock“?
Nasa Mga setting → Mga Setting ng Paalala ang switch, sa ilalim ng „Pagtupad ng Produkto“, at naka-on ito bilang default. Panatilihin itong naka-on kung iniaabot mo ang mga produkto mula sa sarili mong stock:
- Nagbabawas ng stock ang mga bagong order, at lumalabas sa menu ang „Pangkalahatang-ideya ng Stock“
- Nagsisimula ang follow-up pagka-save mo ng order
I-off ito kung wala kang stock, hal. dahil ino-order mo ang mga produkto para sa bawat customer. Hindi na sinusubaybayan ang stock, at maghihintay ang follow-up hanggang markahan mo ang order bilang „Naiparating“. Kapag gumagawa ng order, puwede mong i-on ang „Naihatid agad“ para magsimula ito agad.