سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يونيو 2026

مقدمة

مرحبًا بك في MyPink Party ("نحن" أو "لنا" أو "لنا"). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لخدمتنا.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها

عند إنشاء حساب، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام موفري تسجيل الدخول الاجتماعي (Google أو Facebook أو Apple)، فإننا نتلقى معلومات الملف الشخصي الأساسية من هذه الخدمات، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. إذا قمت بربط Google Calendar الخاص بك، فإننا نصل إلى بيانات أحداث التقويم الخاص بك (عناوين الأحداث والتواريخ والأوقات وقائمة التقويمات) لعرض مدى توفرك ومساعدتك في تجنب تعارضات المواعيد. إذا قمت بربط حساب WhatsApp Business الخاص بك، فإننا نخزّن رقم هاتف حساب Business الخاص بك واسم النشاط التجاري وبيانات اعتماد الاتصال. كما نخزّن سجل الرسائل (المرسلة والمستلمة) وسجلات موافقة العملاء.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

قد نقوم بجمع معلومات حول جهازك وأنماط الاستخدام، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها وبيانات التفاعل. بعد الحصول على موافقتك، نستخدم PostHog لجمع تحليلات المنتج مجهولة الهوية (مشاهدات الصفحة، واستخدام الميزات، وتسجيلات الجلسات مع إخفاء جميع النصوص والمدخلات) وSentry لجمع تقارير الأخطاء ومقاييس الأداء.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها
معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
إرسال الإشعارات الفنية ورسائل الدعم
الرد على تعليقاتك وأسئلتك
الحماية من الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية
تحليل أنماط الاستخدام المجهول لتحسين ميزات التطبيق وتجربة المستخدم
اكتشاف أخطاء التطبيق ومشاكل الأداء وإصلاحها
عرض أحداث التقويم الخارجية لمساعدتك في تجنب تعارضات المواعيد
إرسال رسائل WhatsApp إلى عملائك نيابةً عنك عبر واجهة WhatsApp Cloud API من ميتا

خدمات الطرف الثالث

تتكامل خدمتنا مع خدمات الجهات الخارجية التالية للمصادقة وتخزين البيانات والميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتحليلات وتتبع الأخطاء. تساعدنا التحليلات وتتبع الأخطاء في تحسين التطبيق لك باستمرار:

Amazon Web Services

Amazon Web Services (AWS): نستضيف بياناتك على خوادم AWS في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت). ترسل بعض الميزات محتواك إلى AWS للمعالجة: يتم تحليل الاستبيانات والفواتير وكتالوجات المنتجات الممسوحة ضوئيًا بواسطة خدمات الذكاء الاصطناعي من AWS (Amazon Bedrock وAmazon Textract) لاستخراج البيانات. قد يحتوي هذا المحتوى على بيانات شخصية عن عملائك (مثل الأسماء وتفاصيل الاتصال والمبالغ). يتم تشفيره أثناء النقل وأثناء التخزين، ومعالجته داخل الاتحاد الأوروبي، ولا يُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا يُحتفظ به لمدة أطول مما هو ضروري لإرجاع النتيجة. لا تعمل هذه الميزات إلا عندما تقوم بتشغيلها بنشاط (على سبيل المثال، النقر على المسح الضوئي).

Google

تسجيل الدخول إلى Google: عندما تقوم بتسجيل الدخول باستخدام Google، نتلقى معلومات ملفك الشخصي الأساسية (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني) على النحو المصرح به من خلال إعدادات حسابك في Google. تكامل Google Calendar: إذا قمت بربط Google Calendar الخاص بك، فإننا نطلب الوصول إلى أحداث التقويم وقائمة التقويمات (باستخدام أذونات calendar.events وcalendar.readonly). نصل إلى عناوين الأحداث والتواريخ والأوقات وأسماء التقويمات لعرض أوقات انشغالك ومساعدتك في تجنب تعارضات المواعيد. يتم تخزين جميع بيانات التقويم محليًا على جهازك ولا يتم نقلها إلى خوادمنا أو مشاركتها مع أي أطراف ثالثة. يمكنك فصل Google Calendar وإلغاء الوصول في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق أو صفحة أذونات حساب Google الخاص بك. يتم الاحتفاظ ببيانات Google Calendar على جهازك فقط طالما أن Google Calendar الخاص بك متصل. عند فصل Google Calendar أو حذف حسابك، تتم إزالة جميع بيانات التقويم المرتبطة فورًا من جهازك. نحن لا نبيع بيانات مستخدمي Google. لا تُستخدم بيانات مستخدمي Google لعرض الإعلانات أو تدريب نماذج AI أو التعلم الآلي أو تحديد الائتمان أو قرارات الإقراض أو إنشاء ملفات تعريف المستخدمين لأي غرض لا يتعلق بوظيفة الجدولة الأساسية للتطبيق. لحذف بيانات Google Calendar الخاصة بك، قم بفصل Google Calendar في إعدادات التطبيق — ستتم إزالة جميع بيانات التقويم فورًا.

Facebook

تسجيل الدخول على فيسبوك: عندما تقوم بتسجيل الدخول باستخدام فيسبوك، نتلقى معلومات ملفك الشخصي الأساسية على النحو المصرح به في إعدادات حسابك على فيسبوك.

Apple

تسجيل الدخول باستخدام Apple: عندما تقوم بتسجيل الدخول باستخدام Apple، نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني (والذي قد يكون عنوان ترحيل إذا اخترت إخفاء بريدك الإلكتروني).

PostHog

PostHog (التحليلات): بعد الحصول على موافقتك، نستخدم PostHog لجمع تحليلات مجهولة المصدر للمنتج بما في ذلك مشاهدات الصفحة واستخدام الميزات وتسجيلات الجلسات المقنّعة. يساعدنا PostHog على فهم كيفية استخدام التطبيق حتى نتمكن من تحسينه. لا يتم إرسال أي بيانات شخصية للعملاء إلى PostHog.

Sentry

خفير (تتبع الأخطاء): بعد الحصول على موافقتك، نستخدم Sentry لجمع تقارير الأخطاء وبيانات الأعطال ومقاييس الأداء. يتم إخفاء جميع النصوص وإزالة رؤوس التفويض قبل إرسال البيانات. يساعدنا هذا في تحديد الأخطاء وإصلاحها بشكل أسرع.

واجهة WhatsApp Cloud API (ميتا): إذا قمت بربط حساب WhatsApp Business الخاص بك، فإننا نستخدم واجهة WhatsApp Cloud API من ميتا لإرسال واستقبال الرسائل نيابةً عنك. يتم نقل أرقام الهواتف ومحتوى الرسائل إلى خوادم ميتا لتسليمها. نتلقى الرسائل الواردة من عملائك عبر إشعارات webhook. لا يمكننا قراءة أو الوصول إلى WhatsApp الشخصي الخاص بك — فقط الرسائل التي يرسلها العملاء إلى حساب Business المتصل الخاص بك يتم استقبالها. يُشترط الحصول على موافقة العميل (الاشتراك) قبل إرسال أي رسالة تسويقية، ويتم تسجيل جميع سجلات الموافقة للامتثال.

يلتزم استخدام MyPink Party ونقل المعلومات المستلمة من Google APIs إلى أي تطبيق آخر بسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

تخزين البيانات وأمان البيانات

يتم تخزين بياناتك حصريًا على جهازك باستخدام تخزين SQLite المحلي. لا يتم إنشاء النسخ الاحتياطية إلى التخزين السحابي (S3) أو نظام الملفات المحلي إلا عندما تقوم بالاشتراك بشكل نشط. لا تتم المزامنة مع خوادمنا إلا عندما تقوم بتمكينها صراحة، على سبيل المثال عند دعوة عميل إلى بوابة العملاء. نحن نستخدم التشفير المتوافق مع معايير الصناعة لحماية بياناتك أثناء النسخ الاحتياطي والمزامنة. يتم تخزين بيانات رسائل WhatsApp وسجلات موافقة العملاء على خوادمنا ومشفّرة أثناء التخزين. هذه البيانات مطلوبة لتسليم الرسائل ومراجعة الامتثال.

حقوقك

بناءً على موقعك، قد يكون لك الحق في:

1 الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
2 طلب تصحيح بياناتك الشخصية
3 طلب حذف بياناتك الشخصية
4 الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية
5 طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية
6 طلب نقل بياناتك الشخصية
7 سحب الموافقة
8 قم بإلغاء الاشتراك في التحليلات وتتبع الأخطاء في أي وقت عبر الإعدادات → التفضيلات

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للحفاظ على جلستك وتفضيلاتك. ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للغاية لكي يعمل التطبيق ولا يمكن تعطيلها.

التحليلات وتتبع الأخطاء

بعد الحصول على موافقتك الصريحة، نستخدم PostHog لتحليلات المنتج مجهولة الهوية (مشاهدات الصفحة، واستخدام الميزات، وتسجيلات الجلسات المقنّعة) وخدمة Sentry لتتبع الأخطاء ومراقبة الأداء. قد تقوم هذه الخدمات بتعيين ملفات تعريف الارتباط على جهازك. نحن لا نستخدم أي خدمات تتعقبك عبر مواقع إلكترونية أخرى.

لا يتم تنشيط التحليلات وتتبُّع الأخطاء إلا بعد منحك موافقة صريحة. تساعدنا هذه البيانات على تحسين التطبيق - تقديم ميزات أفضل، وإصلاح الأخطاء بشكل أسرع، وتجربة أكثر سلاسة لك. يتم سؤالك في زيارتك الأولى ويمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت في الإعدادات → التفضيلات. لا يؤثر الرفض على وظائف التطبيق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا عن قصد. إذا كنت أحد الوالدين أو ولي الأمر وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى الاتصال بنا.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا على:

privacy@mypink.group →