Emlékeztetők
Figyelmeztetések és utánkövetés kezelése
Milyen típusú emlékeztetők léteznek?
Az app négy emlékeztető-típust támogat:
- Alacsony készlet-figyelmeztetések — Akkor aktiválódnak, ha a készlet az újrarendelési küszöb alá csökken
- Ügyfél utánkövetések — Emlékeztetők vásárlás utáni utánkövetésekhez vagy párti visszafizetési határidőkhöz
- Havi újrarendelés — Visszatérő emlékeztetők meghatározott ügyfelek termékeinek újrarendeléséhez
- Egyéni — Bármilyen emlékeztető, amelyet manuálisan hozol létre bármilyen célra
Hogyan jönnek létre automatikusan az utánkövetési emlékeztetők?
Amikor feltételes kedvezménnyel (párti visszafizetés) hozol létre rendelést, automatikusan létrejön egy utánkövetési emlékeztető a visszafizetési határidővel mint esedékességi dátummal. Ez biztosítja, hogy soha ne maradj le az ügyfelekkel való utánkövetésről a függőben lévő fizetések ügyében.
Milyen műveleteket végezhetek az emlékeztetőkön?
Minden emlékeztetőnél a következőket teheted:
- Teljesítés — Megjelölheted elvégzettként, ha a műveletet elvégezted
- Elhalasztás — Elhalaszthatod egy későbbi dátumra
- Elutasítás — Eltávolíthatod az emlékeztetőt, ha már nem szükséges
A teljesített és elutasított emlékeztetők az előzményekbe kerülnek nyilvántartásodhoz.
Hogyan konfigurálhatom az emlékeztető beállításokat?
Menj az Emlékeztetők > Beállítások menüpontra az alapértelmezett utánkövetési intervallumok konfigurálásához (pl. 2 nap, 2 hét és 2 hónappal a vásárlás után), értesítési preferenciák és a fogadni kívánt emlékeztető-típusok meghatározásához. Ezeket testre szabhatod az üzleti munkafolyamatodhoz igazítva.
Mi a raktár és termékteljesítés beállítás?
A Termékteljesítés beállítás az Emlékeztető beállításokban szabályozza a rendelések kiszállításának kezelését.
Ha a Raktározok termékeket (van raktáram) be van kapcsolva, az alkalmazás feltételezi, hogy a termékeket a raktáradból szállítod. Szállítási emlékeztetők generálódnak a függő szállítmányokhoz.
Ha ki van kapcsolva, a rendelési űrlapon megjelenik az Azonnal kiszállítva opció, amellyel a termékeket személyesen átadottnak jelölheted. Kapcsold be ezt a beállítást, ha rendszeresen szállítasz termékeket az ügyfeleknek, ahelyett, hogy személyesen adnád át őket.