Przypomnienia
Alerty i zarządzanie follow-upami
Jakie typy przypomnień istnieją?
Aplikacja obsługuje cztery typy przypomnień:
- Alerty niskiego stanu — Wyzwalane, gdy zapasy spadną poniżej progu ponownego zamówienia
- Follow-up klienta — Przypomnienia o kontakcie po zakupie lub terminach zwrotu
- Miesięczne ponowne zamówienie — Cykliczne przypomnienia o zamawianiu produktów
- Niestandardowe — Dowolne przypomnienie utworzone ręcznie
Jak automatycznie tworzone są przypomnienia follow-up?
Gdy tworzysz zamówienie z rabatem warunkowym, automatycznie tworzone jest przypomnienie z terminem zwrotu jako datą realizacji.
Jakie działania mogę wykonać na przypomnieniach?
Dla każdego przypomnienia możesz:
- Ukończyć — Oznaczyć jako wykonane
- Odłożyć — Przesunąć na późniejszą datę
- Odrzucić — Usunąć przypomnienie, jeśli nie jest już potrzebne
Jak konfiguruję ustawienia przypomnień?
Przejdź do Przypomnienia > Ustawienia, aby skonfigurować domyślne interwały follow-up, preferencje powiadomień i typy przypomnień, które chcesz otrzymywać.
Czym jest ustawienie magazynu i realizacji produktów?
Ustawienie Realizacja produktów w Ustawieniach Przypomnień kontroluje sposób obsługi dostaw zamówień.
Gdy opcja Prowadzę magazyn produktów jest włączona, aplikacja zakłada, że produkty są wysyłane z Twojego magazynu. Przypomnienia o dostawie są generowane dla oczekujących przesyłek.
Gdy jest wyłączona, na formularzu zamówienia pojawia się opcja Dostarczone natychmiast, pozwalająca oznaczyć produkty jako przekazane osobiście. Włącz to ustawienie, jeśli regularnie wysyłasz produkty do klientów zamiast dostarczać je osobiście.