Erinnerungen
Benachrichtigungen und Nachverfolgung
Welche Arten von Erinnerungen gibt es?
Die App unterstützt vier Erinnerungstypen:
- Lagerbestandswarnungen — Ausgelöst, wenn der Bestand unter deinen Nachbestellungsschwellenwert fällt
- Kunden-Nachverfolgung — Erinnerungen für Nachkauf-Follow-ups oder Party-Rückzahlungsfristen
- Monatliche Nachbestellung — Wiederkehrende Erinnerungen zur Nachbestellung von Produkten
- Benutzerdefiniert — Jede Erinnerung, die du manuell erstellst
Wie werden Folge-Erinnerungen automatisch erstellt?
Wenn du eine Bestellung mit bedingtem Rabatt (Party-Rückzahlung) erstellst, wird automatisch eine Folge-Erinnerung mit der Rückzahlungsfrist als Fälligkeitsdatum erstellt.
Welche Aktionen kann ich bei Erinnerungen ausführen?
Für jede Erinnerung kannst du:
- Abschließen — Als erledigt markieren
- Zurückstellen — Auf ein späteres Datum verschieben
- Verwerfen — Die Erinnerung entfernen, wenn nicht mehr benötigt
Wie konfiguriere ich Erinnerungseinstellungen?
Gehe zu Erinnerungen > Einstellungen, um Standard-Follow-up-Intervalle (z.B. 2 Tage, 2 Wochen und 2 Monate nach Kauf), Benachrichtigungseinstellungen und welche Arten von Erinnerungen du erhalten möchtest, zu konfigurieren.
Was ist die Lager- und Produktabwicklungseinstellung?
Die Produktabwicklungseinstellung in den Erinnerungseinstellungen steuert, wie die Bestelllieferung gehandhabt wird.
Wenn Ich lagere Produkte (habe ein Lager) aktiviert ist, geht die App davon aus, dass Produkte aus deinem Lager versendet werden. Liefererinnerungen werden für ausstehende Sendungen generiert.
Wenn deaktiviert, erscheint die Option Sofort geliefert im Bestellformular, mit der du Produkte als persönlich übergeben markieren kannst. Aktiviere diese Einstellung, wenn du Produkte regelmäßig an Kunden versendest, anstatt sie persönlich zu übergeben.