स्मरण

रिमाइंडर "मेरे कार्य" और "आज का आपका दिन" में, और ग्राहक की प्रोफ़ाइल पर दिखते हैं:

• फ़ॉलो-अप — ग्राहक के पहले ऑर्डर के बाद, आपके "अनुवर्ती कार्यक्रम" के अनुसार
• रीऑर्डर — जब ग्राहक के दोबारा ऑर्डर करने का समय हो, उसकी खरीदारी की लय के आधार पर
• फिर से जुड़ें — जब ग्राहक का स्वास्थ्य स्कोर गिरता है
• जन्मदिन — ग्राहक के जन्मदिन से पहले
• कम स्टॉक — जब किसी उत्पाद का स्टॉक कम हो जाए
• शर्तीय छूट — रिपेमेंट की अंतिम तारीख पर
• आपके अपने रिमाइंडर — एक बार के, या रोज़ाना, साप्ताहिक या मासिक दोहराए जाने वाले

ऑर्डर आपके लिए फ़ॉलो-अप बनाते हैं:

• ग्राहक का पहला ऑर्डर — "अनुवर्ती कार्यक्रम" के अनुसार रिमाइंडर सहित फ़ॉलो-अप अपॉइंटमेंट (डिफ़ॉल्ट: 2, 14 और 60 दिन बाद), यदि "ग्राहक अनुवर्ती अनुस्मारक" चालू है
• बाद के ऑर्डर — पुनःऑर्डर रिमाइंडर, यदि "मासिक पुनःऑर्डर अनुस्मारक" चालू है
• शर्तों वाली छूट — उसकी समय-सीमा का रिमाइंडर

यदि "मेरे पास उत्पाद स्टॉक में हैं" बंद है, तो फ़ॉलो-अप और पुनःऑर्डर रिमाइंडर तब शुरू होते हैं जब आप ऑर्डर को डिलीवर चिह्नित करते हैं, या "तुरंत डिलीवर किया गया" से तुरंत। ये विकल्प आप सेटिंग्स → रिमाइंडर सेटिंग्स में बदल सकते हैं।

जब आप किसी ग्राहक का रिमाइंडर पूरा करते हैं, तो ऐप अगला अपॉइंटमेंट सुझा सकता है। स्लाइडर से चुनें कि कितने दिन बाद — सुझाव ग्राहक की रीऑर्डर लय या आपकी रिमाइंडर सेटिंग्स पर आधारित होता है — और "अपॉइंटमेंट बनाएँ" पर टैप करें। "अभी नहीं" इसे एक बार के लिए छोड़ देता है; "फिर से न पूछें" इसे बंद कर देता है। आप इसे सेटिंग्स → "रिमाइंडर सेटिंग्स" → "फ़ॉलो-अप सुझाएँ" में फिर से चालू कर सकते हैं।

"मेरे कार्य" में किसी रिमाइंडर पर टैप करें और देखें कि आप क्या कर सकते हैं — प्रकार के अनुसार: उसे पूरा करें, एक दिन के लिए स्नूज़ करें, संदेश भेजें, ग्राहक को कॉल करें या उसे खारिज करें। टिक किए गए आइटम पर टैप करके उसका टिक हटाएँ।

सेटिंग्स → "रिमाइंडर सेटिंग्स" खोलें। वहाँ आप "ग्राहक अनुवर्ती अनुस्मारक" और अपना "अनुवर्ती कार्यक्रम" (डिफ़ॉल्ट रूप से पहले ऑर्डर के 2, 14 और 60 दिन बाद), "खरीद इतिहास से अंतराल सीखें" के साथ "मासिक पुनःऑर्डर अनुस्मारक", "कम स्टॉक की सूचनाएं", "ग्राहक प्रतिधारण" (फिर से जुड़ने के रिमाइंडर), "उत्पाद पूर्ति" ("मेरे पास उत्पाद स्टॉक में हैं") और "फ़ॉलो-अप सुझाव" सेट करते हैं। आपको कब और कैसे सूचित किया जाए, यह "सूचना सेटिंग्स" में तय होता है।

यह स्विच सेटिंग्स → रिमाइंडर सेटिंग्स में "उत्पाद पूर्ति" के अंतर्गत है और डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है। यदि आप अपने स्टॉक से उत्पाद देते हैं, तो इसे चालू रखें:

• नए ऑर्डर स्टॉक घटाते हैं, और मेनू में "स्टॉक अवलोकन" दिखता है
• ऑर्डर सहेजते ही फ़ॉलो-अप शुरू हो जाते हैं

यदि आप स्टॉक नहीं रखते, जैसे क्योंकि आप हर ग्राहक के लिए उत्पाद ऑर्डर करते हैं, तो इसे बंद करें। तब स्टॉक ट्रैक नहीं होता, और फ़ॉलो-अप तब तक रुके रहते हैं जब तक आप ऑर्डर को "पहुँचा दिया गया" चिह्नित न करें। ऑर्डर बनाते समय आप "तुरंत डिलीवर किया गया" चालू कर सकते हैं, ताकि वे तुरंत शुरू हों।