Skip to content
MyPinkParty
Помощь и FAQ

Напоминания

Уведомления и управление повторными контактами

Какие типы напоминаний существуют?

Приложение поддерживает четыре типа напоминаний:

  • Предупреждения о низком запасе — срабатывают, когда запас товара опускается ниже порога повторного заказа
  • Повторные контакты с клиентами — напоминания о повторных обращениях после покупки или о сроках погашения долга по вечеринке
  • Ежемесячный повторный заказ — регулярные напоминания о повторном заказе товаров для конкретных клиентов
  • Произвольные — любые напоминания, созданные вами вручную для любых целей
Как автоматически создаются напоминания о повторном контакте?

При создании заказа с условной скидкой (погашение долга по вечеринке) автоматически создаётся напоминание о повторном контакте с датой погашения в качестве срока. Это гарантирует, что вы не пропустите ни одного повторного контакта с клиентами по поводу ожидающих платежей.

Какие действия доступны для напоминаний?

Для каждого напоминания вы можете:

  • Завершить — отметить как выполненное после совершения действия
  • Отложить — перенести на более позднюю дату
  • Отклонить — удалить напоминание, если оно больше не нужно

Выполненные и отклонённые напоминания перемещаются в историю для ваших записей.

Как настроить параметры напоминаний?

Перейдите в раздел «Напоминания» → «Настройки», чтобы задать интервалы повторного контакта по умолчанию (например, через 2 дня, 2 недели и 2 месяца после покупки), настройки уведомлений и типы напоминаний, которые вы хотите получать. Вы можете настроить их в соответствии с вашим рабочим процессом.

Что такое настройка склада и исполнения заказов?

Настройка «Исполнение заказов» в параметрах напоминаний определяет, как обрабатывается доставка заказов.

Когда включён режим «У меня есть склад», приложение предполагает, что товары отправляются с вашего склада. Напоминания о доставке генерируются для ожидающих отправок.

Когда режим отключён, в форме заказа появляется опция «Доставлено сразу», позволяющая отметить, что товары были переданы лично. Включите эту настройку, если вы регулярно отправляете товары клиентам, а не доставляете их при личной встрече.