Нагадування
Сповіщення та управління подальшими діями
Які типи нагадувань існують?
Додаток підтримує чотири типи нагадувань:
- Сповіщення про низький запас — Спрацьовують, коли запаси опускаються нижче порогу поповнення
- Подальший контакт з клієнтами — Нагадування про подальші дії після покупки або терміни погашення за вечірку
- Щомісячне повторне замовлення — Періодичні нагадування про повторне замовлення продуктів для конкретних клієнтів
- Довільне — Будь-яке нагадування, створене вручну для будь-якої мети
Як автоматично створюються нагадування про подальші дії?
Коли ви створюєте замовлення з умовною знижкою (погашення за вечірку), автоматично створюється нагадування з терміном погашення як датою виконання. Це гарантує, що ви ніколи не пропустите подальший контакт з клієнтами щодо очікуваних платежів.
Які дії доступні для нагадувань?
Для кожного нагадування ви можете:
- Виконати — Позначити як виконане, коли дію здійснено
- Відкласти — Перенести на пізнішу дату
- Відхилити — Видалити нагадування, якщо воно більше не потрібне
Виконані та відхилені нагадування переміщуються в історію для ваших записів.
Як налаштувати параметри нагадувань?
Перейдіть до Нагадування > Налаштування, щоб налаштувати інтервали подальших дій за замовчуванням (наприклад, через 2 дні, 2 тижні та 2 місяці після покупки), параметри сповіщень та типи нагадувань, які ви хочете отримувати. Ви можете налаштувати їх відповідно до вашого бізнес-процесу.
Що таке налаштування складу та виконання замовлень?
Налаштування «Виконання замовлень» у параметрах нагадувань визначає, як обробляється доставка замовлень.
Коли увімкнено режим «У мене є склад», додаток передбачає, що товари відправляються з вашого складу. Нагадування про доставку генеруються для очікуваних відправок.
Коли режим вимкнено, у формі замовлення з'являється опція «Доставлено одразу», що дозволяє позначити, що товари були передані особисто. Увімкніть це налаштування, якщо ви регулярно відправляєте товари клієнтам, а не доставляєте їх при особистій зустрічі.