Recordatorios
Alertas y gestión de seguimiento
¿Qué tipos de recordatorios hay?
La aplicación admite cuatro tipos de recordatorios:
- Alertas de stock bajo — Se activan cuando el inventario cae por debajo del umbral de reorden
- Seguimiento de clientes — Recordatorios para seguimientos post-compra o fechas límite de reembolso
- Reorden mensual — Recordatorios recurrentes para pedir productos
- Personalizado — Cualquier recordatorio que cree manualmente
¿Cómo se crean automáticamente los recordatorios de seguimiento?
Cuando crea un pedido con descuento condicional, se crea automáticamente un recordatorio de seguimiento con la fecha límite de reembolso como fecha de vencimiento.
¿Qué acciones puedo realizar con los recordatorios?
Para cada recordatorio puede:
- Completar — Marcar como realizado
- Posponer — Aplazar a una fecha posterior
- Descartar — Eliminar el recordatorio si ya no es necesario
¿Cómo configuro los ajustes de recordatorios?
Vaya a Recordatorios > Ajustes para configurar los intervalos predeterminados de seguimiento, las preferencias de notificación y los tipos de recordatorios que desea recibir.
¿Qué es el ajuste de almacén y cumplimiento de productos?
El ajuste de Cumplimiento de productos en los Ajustes de recordatorios controla cómo se gestiona la entrega de pedidos.
Cuando Almaceno productos (tengo un almacén) está activado, la aplicación asume que los productos se envían desde su almacén. Se generan recordatorios de entrega para los envíos pendientes.
Cuando está desactivado, la opción Entregado inmediatamente aparece en el formulario de pedido, permitiéndole marcar los productos como entregados en mano. Active este ajuste si envía productos regularmente a los clientes en lugar de entregarlos personalmente.