Резервное копирование и восстановление

Откройте Настройки → Резервное копирование и синхронизация. Защитить данные можно тремя способами:

• Автоматическая защита — после изменений создаёт резервную копию в фоне. В разделе «Место хранения резервных копий» выберите «Локальная папка» (на этом устройстве, по умолчанию), «Безопасное облако» (в зашифрованном виде в облаке) или «iCloud» (iPhone) / «Внешняя папка» (Android). Изображения сохраняются только в iCloud и во внешней папке. «Создать копию сейчас» сразу запускает резервное копирование.
• Файл резервной копии — сохраните все данные в файл, например на флешку или в своё облачное хранилище (см. «Как экспортировать файл резервной копии?»).
• Быстрая синхронизация устройств — перенесите все данные напрямую на другой телефон или планшет через «Перенос данных на устройство».

Локальная папка находится на этом устройстве и пропадает при удалении приложения. Для надёжности выберите безопасное облако, iCloud или внешнюю папку.

Когда переключатель «Включить автоматическое резервное копирование» включён (по умолчанию), приложение создаёт копию примерно через 30 секунд после каждого изменения, например после добавления клиента или сохранения заказа. Если с последней копии ничего не изменилось, новая не создаётся. Копии сохраняются в место, выбранное в пункте «Место хранения резервных копий» (Настройки → Резервное копирование и синхронизация). Если последней копии день или больше, экран напомнит нажать «Создать копию сейчас».

Откройте Настройки → Резервное копирование и синхронизация и нажмите «Создать копию сейчас» в разделе «Автоматическая защита». Приложение сразу сохранит все данные в место, выбранное в пункте «Место хранения резервных копий», даже если автоматическое копирование выключено. Для отдельной копии можно также экспортировать «Файл резервной копии» (см. «Как экспортировать файл резервной копии?»).

Экспорт файла резервной копии сначала нужно согласовать:

1. В разделе Настройки → Резервное копирование и синхронизация в блоке «Файл резервной копии» нажмите «Экспорт резервной копии JSON». Так отправляется запрос на экспорт.
2. Администратор рассматривает запрос. Нажмите «Проверить статус», чтобы узнать, одобрен ли он.
3. После одобрения введите «6-значный код экспорта», полученный от администратора, и нажмите «Проверить и экспортировать».
4. Сохраните файл, где хотите, например на флешке или в своём облачном хранилище.

После трёх неверных кодов нужно подождать 30 секунд. Для автоматических резервных копий и функции «Перенос данных на устройство» одобрение не требуется.

Восстановление всегда выполняется вручную — сам по себе вход в аккаунт ничего не восстанавливает.

• Из автоматической копии: в разделе Настройки → Резервное копирование и синхронизация сначала выберите в пункте «Место хранения резервных копий» то место, где лежит копия (например, «Безопасное облако» на новом телефоне), затем в разделе «Восстановить из резервной копии» нажмите «Восстановить сейчас» и подтвердите.
• Из файла резервной копии: см. «Как восстановить данные из файла резервной копии?».
• С другого устройства: см. «Как перенести все данные на новое устройство?».

Восстановление копии или файла заменяет все данные, которые сейчас есть в приложении, и его нельзя отменить.

1. Откройте Настройки → Резервное копирование и синхронизация
2. В разделе «Восстановить из файла» нажмите «Импорт резервной копии JSON» и выберите файл резервной копии
3. Проверьте предпросмотр и нажмите «Импортировать»

Импорт заменяет все данные, которые сейчас есть в приложении, данными из файла. Это нельзя отменить, поэтому при сомнениях сначала сделайте резервную копию.

Нет. Ваши данные хранятся на вашем устройстве, и постоянной синхронизации между устройствами нет. Чтобы скопировать всё с одного устройства на другое, используйте «Перенос данных на устройство» (см. «Как перенести все данные на новое устройство?»). Если вы пользуетесь приложением на двух устройствах, введённое на одном появится на другом только после нового переноса.

1. Войдите в один и тот же аккаунт на обоих устройствах и держите их онлайн
2. На старом устройстве откройте Настройки → Резервное копирование и синхронизация, нажмите «Перенос данных на устройство» и выберите «Отправить данные». Появится QR-код.
3. На новом устройстве тоже откройте «Перенос данных на устройство», выберите «Получить данные» и отсканируйте QR-код. При настройке новое устройство также предлагает «Синхронизировать с другого устройства».
4. Дождитесь, пока оба устройства сообщат о завершении переноса

Если на новом устройстве уже есть данные, выберите «Умное объединение» (сохраняет самую новую версию каждой записи) или «Заменить всё». Во время переноса данные зашифрованы.