Đơn hàng
Tạo và quản lý đơn hàng
Làm thế nào để tạo một đơn hàng mới?
Chuyển đến mục Đơn hàng và nhấn vào nút +. Chọn khách hàng, thêm sản phẩm kèm theo số lượng và giá cả, đặt ngày đặt hàng và chọn phương thức thanh toán. Bạn cũng có thể thêm thông tin vận chuyển, áp dụng các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá, và thu thập chữ ký của tư vấn viên cho các buổi tiệc làm đẹp.
Những trường nào là bắt buộc khi đặt hàng?
Các trường thông tin bắt buộc tối thiểu bao gồm:
- Khách hàng — Chọn một khách hàng hiện có
- Ít nhất 1 mặt hàng — Mỗi mặt hàng cần có tên sản phẩm, số lượng và giá đơn vị
Tất cả các trường thông tin khác (ngày giao hàng, phương thức thanh toán, chi tiết vận chuyển, chữ ký, chiết khấu) là tùy chọn nhưng sẽ giúp hồ sơ của bạn được đầy đủ hơn.
Khi tôi đặt hàng, hệ thống sẽ tự động tạo ra những gì?
Khi bạn tạo đơn hàng, một số bản ghi liên quan sẽ được tạo tự động:
- Phiếu thu — Phiếu thu được tạo tự động với một số duy nhất (định dạng: REC-YYYYMMDD-XXXX), bao gồm tất cả chi tiết đơn hàng, thông tin khách hàng và thông tin doanh nghiệp
- Trừ hàng tồn kho — Số lượng hàng tồn kho sẽ tự động được trừ đi cho từng sản phẩm được đặt hàng theo phương pháp FIFO (lô hàng cũ nhất được xử lý trước)
- Nhắc nhở theo dõi — Nếu bạn kích hoạt ưu đãi có điều kiện kèm hạn chót, hệ thống sẽ tạo nhắc nhở để theo dõi ngày đến hạn thanh toán
- Đổi ưu đãi — Nếu ưu đãi độc quyền hoặc giảm giá sinh nhật được áp dụng, việc đổi ưu đãi sẽ được ghi lại
Tính năng tự động hóa này giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính nhất quán của các bản ghi.
Các chương trình giảm giá và ưu đãi áp dụng cho đơn hàng như thế nào?
Đơn hàng hỗ trợ nhiều loại giảm giá:
- Ưu đãi độc quyền — Áp dụng ưu đãi đã được cấu hình sẵn với tỷ lệ phần trăm giảm giá cố định
- Giảm giá sinh nhật — Tự động áp dụng nếu khách hàng có thông tin kích hoạt sinh nhật hợp lệ
- Giảm giá có điều kiện — Giảm giá thanh toán theo đợt với thời hạn cụ thể. Hệ thống sẽ tạo thông báo nhắc nhở để theo dõi thời hạn.
Hệ thống tự động tính toán giá cuối cùng, hiển thị số tiền ban đầu, mức giảm giá và tổng số tiền cuối cùng.
Việc khấu trừ hàng tồn kho được thực hiện như thế nào đối với các đơn hàng?
Khi một đơn hàng được tạo, hàng tồn kho sẽ được trừ tự động theo phương pháp FIFO (First In, First Out – Nhập trước, Xuất trước). Các sản phẩm thuộc lô hàng cũ nhất (theo ngày hết hạn) sẽ được sử dụng trước. Điều này đảm bảo rằng bạn luôn bán hết hàng tồn kho cũ nhất trước tiên, từ đó giảm thiểu lãng phí và hàng hết hạn.
Theo dõi giao hàng với đơn hàng từ kho hoạt động như thế nào?
Khi cài đặt kho hàng được bật trong Cài đặt nhắc nhở, các đơn hàng không được giao ngay sẽ đi vào quy trình xử lý đơn. Nhắc nhở giao hàng được tạo tự động cho các đơn hàng đang chờ vận chuyển.
Các phương thức giao hàng khả dụng bao gồm nhận tại chỗ, gửi hàng và giao trực tiếp. Bạn có thể cập nhật trạng thái đơn hàng khi xử lý từng lô hàng.
Nếu bạn giao sản phẩm trực tiếp, hãy bật Giao ngay khi tạo đơn hàng để bỏ qua quy trình xử lý đơn.