Objednávky

Prejdite na Objednávky a ťuknite na tlačidlo +. Vyberte zákazníka, pridajte produkty s množstvami a cenami, nastavte dátum objednávky a vyberte spôsob platby. Môžete tiež pridať údaje o doručení, uplatniť zľavy a zachytiť podpis konzultantky pre kozmetické párty.

Minimálne povinné polia sú:

• Zákazník — Vyberte existujúceho zákazníka
• Aspoň 1 položka — Každá položka vyžaduje produkt, množstvo a jednotkovú cenu

Všetky ostatné polia (dátum doručenia, spôsob platby, údaje o doručení, podpis, zľavy) sú voliteľné, ale pomáhajú udržiavať vaše záznamy kompletné.

Pri uložení objednávky aplikácia automaticky:

• Doklad — vytvorí doklad s vlastným číslom (REC-YYYYMMDD-XXXX), ak máte nastavený Obchodný profil (Nastavenia → Obchodný profil)
• Zásoby — odpíše produkty zo skladu, od najstaršej šarže, ak je zapnuté „Skladujem produkty na sklade“ (Nastavenia → Nastavenia pripomienok, predvolene zapnuté)
• Sledovanie — pri prvej objednávke zákazníka naplánuje nadväzujúce stretnutia s pripomienkami podľa nastavenia „Plán sledovania“ (predvolene po 2, 14 a 60 dňoch); pri ďalších objednávkach pripomienku na doobjednanie, ak sú zapnuté „Mesačné pripomienky doobjednania“
• Podmienená zľava — pripomienku termínu

Ak je „Skladujem produkty na sklade“ vypnuté, sledovanie začne až po označení objednávky ako „Doručená“, alebo hneď, ak zapnete „Doručené okamžite“.

Pri vytváraní objednávky môžete dať zľavu dvoma spôsobmi:

• Na produkt — každá položka má „Zľava %“ alebo „Suma zľavy“; prepnete klepnutím na znak % alebo meny. Pevná suma nemôže prekročiť jednotkovú cenu.
• Zľava na objednávku — v časti „Zľava na objednávku“ zapnite „Pridať zľavu na objednávku“. S „Nastaviť termín (podmienená)“ sa z nej stane „Podmienená zľava“ a ak je vybraný zákazník, k termínu sa vytvorí pripomienka.

Súhrn ukazuje „Celková zľava“; daň sa počíta po zľavách.

Zásoby sa odpisujú len vtedy, keď je zapnuté „Skladujem produkty na sklade“ (Nastavenia → Nastavenia pripomienok, predvolene zapnuté). Každá nová objednávka potom odpíše objednané produkty zo skladu, od najstaršej šarže (najbližší dátum spotreby). Pri produkte typu „Sada produktov“ sa odpíšu produkty, ktoré obsahuje.

Keď objednávku zrušíte alebo ju označíte ako vrátenú, odpísané zásoby sa automaticky vrátia.

Pri vypnutom nastavení sa zásoby nesledujú a „Prehľad zásob“ je v menu skrytý.

V objednávke zvoľte Spôsob doručenia: Osobný odber, Doručenie alebo Osobné doručenie. Kedy sledovanie začne, závisí od nastavenia „Skladujem produkty na sklade“ (Nastavenia → Nastavenia pripomienok):

• Zapnuté (predvolené): sledovanie začne hneď po uložení objednávky. Voľba „Doručené okamžite“ je vtedy neaktívna.
• Vypnuté: sledovanie čaká, kým objednávku neotvoríte a neklepnete na „Označiť ako doručenú“. Ak produkty odovzdávate už pri vytváraní objednávky, zapnite „Doručené okamžite“ a sledovanie začne hneď.

Otvorte objednávku a posúvajte ju krok za krokom plávajúcim akčným tlačidlom (FAB): „Označiť ako spracovávanú“, „Označiť ako odoslanú“, „Označiť ako doručenú“.

1. Otvorte objednávku v sekcii Objednávky
2. Ťuknite na plávajúce tlačidlo akcie (FAB) v strede lišty kariet a zvoľte „Zrušiť objednávku“
3. Potvrďte otázku

Objednávka dostane stav „Zrušená“. Ak sa pre ňu odpísali zásoby, automaticky sa vrátia do vášho skladu. Zrušené objednávky sa nezapočítavajú do reportu EÜR. Akcia je dostupná, kým objednávka ešte nemá stav „Doručená“. Zrušenie je konečné a nedá sa vrátiť späť.

Otvorte objednávku a klepnite na plávajúce akčné tlačidlo (FAB) v strede lišty kariet. Podľa objednávky uvidíte:

• „Označiť ako spracovávanú“, „Označiť ako odoslanú“, „Označiť ako doručenú“ — posunie objednávku o krok ďalej
• „Označiť ako zaplatenú“ — zaznamená platbu nezaplatenej objednávky
• „Označiť ako vrátenú“ — pre zaplatené objednávky; odpísané zásoby sa vrátia. Túto akciu nemožno vrátiť späť.
• „Zrušiť objednávku“ — pozrite „Ako zruším objednávku?“

Zmeny platby sa prejavia aj na doklade.