Pesanan
Pembuatan dan pengelolaan pesanan
Bagaimana cara membuat pesanan baru?
Buka Pesanan dan ketuk tombol +. Pilih pelanggan, tambahkan produk beserta jumlah dan harganya, atur tanggal pesanan, dan pilih metode pembayaran. Kamu juga dapat menambahkan detail pengiriman, menambahkan diskon, dan mengambil tanda tangan konsultan untuk pesta kecantikan.
Kolom apa saja yang harus diisi untuk pemesanan?
Kolom yang wajib diisi minimum adalah:
- Pelanggan - Pilih pelanggan yang sudah ada
- Minimal 1 item - Setiap item membutuhkan produk, kuantitas, dan harga satuan
Semua kolom lainnya (tanggal pengiriman, metode pembayaran, detail pengiriman, tanda tangan, diskon) bersifat opsional namun membantu melengkapi catatanmu.
Apa yang terjadi otomatis saat saya menyimpan pesanan?
Saat kamu menyimpan pesanan, aplikasi otomatis:
- Tanda terima — membuat tanda terima dengan nomornya sendiri (REC-YYYYMMDD-XXXX), jika Profil Bisnismu sudah diatur (Pengaturan → Profil Bisnis)
- Stok — mengurangi produk dari stokmu, dimulai dari batch terlama, jika "Saya menyimpan stok produk" aktif (Pengaturan → Pengaturan Pengingat, aktif secara default)
- Tindak lanjut — untuk pesanan pertama pelanggan, membuat janji temu tindak lanjut beserta pengingat sesuai "Jadwal Tindak Lanjut" milikmu (secara default setelah 2, 14, dan 60 hari); untuk pesanan berikutnya, membuat pengingat pemesanan ulang jika "Pengingat Pemesanan Ulang Bulanan" aktif
- Diskon bersyarat — membuat pengingat untuk tenggat waktunya
Jika "Saya menyimpan stok produk" nonaktif, tindak lanjut baru dimulai saat pesanan ditandai "Disampaikan", atau langsung jika kamu mengaktifkan "Dikirim segera".
Bagaimana cara kerja diskon pada pesanan?
Saat membuat pesanan, kamu dapat memberi diskon dengan dua cara:
- Per produk — setiap baris memiliki "Diskon %" atau "Jumlah Diskon"; ketuk tanda % atau mata uang untuk beralih. Jumlah tetap tidak boleh melebihi harga satuan.
- Diskon pesanan — di "Diskon Pesanan", aktifkan "Tambahkan diskon pesanan". Dengan "Tetapkan tenggat waktu (bersyarat)", diskon menjadi "Diskon Bersyarat", dan pengingat tindak lanjut untuk tenggatnya dibuat jika pelanggan sudah dipilih.
Total menampilkan "Total Diskon"; pajak dihitung setelah diskon.
Bagaimana cara kerja pengurangan inventaris dengan pesanan?
Stok hanya dikurangi jika "Saya menyimpan stok produk" aktif (Pengaturan → Pengaturan Pengingat, aktif secara default). Setiap pesanan baru kemudian mengurangi produk yang dipesan dari stokmu, dimulai dari batch terlama (tanggal kedaluwarsa paling awal). Untuk "Set Produk", yang dikurangi adalah produk-produk di dalamnya.
Jika kamu membatalkan pesanan atau menandainya sebagai dikembalikan dananya, stok yang sudah dikurangi otomatis ditambahkan kembali.
Jika pengaturan ini nonaktif, stok tidak dilacak dan "Ikhtisar Stok" disembunyikan dari menu.
Bagaimana cara kerja pengiriman, dan kapan tindak lanjut dimulai?
Pilih Metode Pengiriman pada pesanan: Penjemputan, Pengiriman, atau Kirim secara langsung. Kapan tindak lanjut dimulai bergantung pada "Saya menyimpan stok produk" (Pengaturan → Pengaturan Pengingat):
- Aktif (default): tindak lanjut dimulai begitu kamu menyimpan pesanan. "Dikirim segera" kemudian berwarna abu-abu.
- Nonaktif: tindak lanjut menunggu sampai kamu membuka pesanan dan mengetuk "Tandai sebagai Terkirim". Jika kamu menyerahkan produk saat membuat pesanan, aktifkan "Dikirim segera" agar tindak lanjut langsung dimulai.
Buka pesanan dan majukan statusnya langkah demi langkah dengan tombol tindakan mengambang (FAB): "Tandai sebagai Pemrosesan", "Tandai sebagai Dikirim", "Tandai sebagai Terkirim".
Bagaimana cara membatalkan pesanan?
- Buka pesanan di Pesanan
- Ketuk tombol tindakan mengambang (FAB) di tengah bilah tab dan pilih "Batalkan Pesanan"
- Konfirmasikan di dialog yang muncul
Pesanan mendapat status "Dibatalkan". Jika stok telah dikurangi untuk pesanan ini, stok tersebut otomatis dikembalikan ke inventarismu. Pesanan yang dibatalkan tidak dihitung dalam laporan EÜR. Tindakan ini tersedia selama pesanan belum "Disampaikan". Pembatalan bersifat final dan tidak dapat diurungkan.
Bagaimana cara mengubah status atau pembayaran pesanan?
Buka pesanan dan ketuk tombol tindakan mengambang (FAB) di tengah bilah tab. Tergantung pesanannya, kamu akan melihat:
- "Tandai sebagai Pemrosesan", "Tandai sebagai Dikirim", "Tandai sebagai Terkirim" — memajukan pesanan satu langkah
- "Tandai sebagai Lunas" — mencatat pembayaran pesanan yang belum dibayar
- "Tandai sebagai Pengembalian Dana" — untuk pesanan yang sudah dibayar; stok yang sudah dikurangi ditambahkan kembali. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.
- "Batalkan Pesanan" — lihat "Bagaimana cara membatalkan pesanan?"
Perubahan pembayaran juga muncul di tanda terima.