Ordrer

Gå til Ordrer og tryk på +-knappen. Vælg en kunde, tilføj produkter med mængder og priser, indstil ordredatoen, og vælg en betalingsmetode. Du kan også tilføje forsendelsesoplysninger, tilføje rabatter og optage en konsulentsignatur til skønhedsarrangementer.

De minimum påkrævede felter er:

• Kunde — Vælg en eksisterende kunde
• Mindst 1 artikel — Hver artikel kræver et produkt, antal og enhedspris

Alle andre felter (leveringsdato, betalingsmetode, forsendelsesoplysninger, signatur, rabatter) er valgfrie, men hjælper med at holde dine registreringer komplette.

Når du gemmer en ordre, gør appen automatisk følgende:

• Kvittering — opretter en kvittering med eget nummer (REC-YYYYMMDD-XXXX), hvis din Virksomhedsprofil er sat op (Indstillinger → Virksomhedsprofil)
• Lager — trækker produkterne fra dit lager, ældste batch først, hvis „Jeg har produkter på lager“ er slået til (Indstillinger → Påmindelsesindstillinger, slået til som standard)
• Opfølgning — ved kundens første ordre opfølgningsaftaler med påmindelser efter din „Opfølgningsplan“ (som standard efter 2, 14 og 60 dage); ved senere ordrer en genbestillingspåmindelse, hvis „Månedlige genbestillingspåmindelser“ er slået til
• Betinget rabat — en påmindelse om fristen

Hvis „Jeg har produkter på lager“ er slået fra, starter opfølgningen først, når ordren markeres som „Leveret“, eller med det samme, hvis du slår „Leveret med det samme“ til.

Når du opretter en ordre, kan du give rabat på to måder:

• Pr. produkt — hver linje har „Rabat %“ eller „Rabatbeløb“; tryk på %- eller valutategnet for at skifte. Et fast beløb kan ikke overstige stykprisen.
• Ordrerabat — under „Ordrerabat“ slår du „Tilføj ordrerabat“ til. Med „Angiv en frist (betinget)“ bliver den til en „Betinget rabat“, og der oprettes en opfølgningspåmindelse til fristen, hvis en kunde er valgt.

Totalerne viser „Samlet rabat“; moms beregnes efter rabatterne.

Lageret trækkes kun, hvis „Jeg har produkter på lager“ er slået til (Indstillinger → Påmindelsesindstillinger, slået til som standard). Hver ny ordre trækker så de bestilte produkter fra dit lager, ældste batch (tidligste mindst holdbar til-dato) først. For et „Produktsæt“ trækkes de produkter, det indeholder.

Hvis du annullerer en ordre eller markerer den som refunderet, lægges det trukne lager automatisk tilbage.

Når indstillingen er slået fra, spores lageret ikke, og „Lageroversigt“ er skjult i menuen.

Vælg en Leveringsmetode på ordren: Afhentning, Forsendelse eller Personlig levering. Hvornår opfølgningen starter, afhænger af „Jeg har produkter på lager“ (Indstillinger → Påmindelsesindstillinger):

• Til (standard): opfølgningen starter, så snart du gemmer ordren. „Leveret med det samme“ er så nedtonet.
• Fra: opfølgningen venter, til du åbner ordren og trykker på „Markér som leveret“. Overleverer du produkterne allerede, når du opretter ordren, så slå „Leveret med det samme“ til, så starter den med det samme.

Åbn ordren, og flyt den et trin ad gangen med den flydende handlingsknap (FAB): „Markér som behandles“, „Markér som afsendt“, „Markér som leveret“.

1. Åbn ordren under Ordrer
2. Tryk på den flydende handlingsknap (FAB) i midten af fanelinjen, og vælg „Annullér ordre“
3. Bekræft spørgsmålet

Ordren får status „Annulleret“. Hvis der blev trukket lager til den, lægges det automatisk tilbage på dit lager. Annullerede ordrer tæller ikke med i EÜR-rapporten. Handlingen er tilgængelig, så længe ordren endnu ikke er „Leveret“. En annullering er endelig og kan ikke fortrydes.

Åbn ordren, og tryk på den flydende handlingsknap (FAB) i midten af fanelinjen. Afhængigt af ordren ser du:

• „Markér som behandles“, „Markér som afsendt“, „Markér som leveret“ — flytter ordren et trin frem
• „Markér som betalt“ — registrerer betalingen af en ubetalt ordre
• „Markér som refunderet“ — for betalte ordrer; det trukne lager lægges tilbage. Det kan ikke fortrydes.
• „Annullér ordre“ — se „Hvordan annullerer jeg en ordre?“

Betalingsændringer vises også på kvitteringen.