Pedidos
Criação e gerenciamento de pedidos
Como faço para criar um novo pedido?
Navegue até Pedidos e toque no botão +. Selecione um cliente, adicione produtos com quantidades e preços, defina a data do pedido e escolha a forma de pagamento. Você também pode adicionar detalhes de entrega, aplicar ofertas ou descontos e capturar a assinatura da consultora para festas de beleza.
Quais campos são obrigatórios para um pedido?
Os campos mínimos obrigatórios são:
- Cliente — Selecione um cliente existente
- Pelo menos 1 item — Cada item precisa de um produto, quantidade e preço unitário
Todos os outros campos (data de entrega, forma de pagamento, detalhes de envio, assinatura, descontos) são opcionais, mas ajudam a manter seus registros completos.
O que é criado automaticamente quando envio um pedido?
Quando você cria um pedido, vários registros relacionados são gerados automaticamente:
- Recibo — Um recibo é gerado automaticamente com um número único (formato: REC-AAAAMMDD-XXXX) contendo todos os detalhes do pedido, informações do cliente e informações do negócio
- Dedução de estoque — O estoque é reduzido automaticamente para cada produto do pedido usando FIFO (lotes mais antigos primeiro)
- Lembrete de acompanhamento — Se você ativar um desconto condicional com prazo, um lembrete é criado para acompanhar a data de vencimento do pagamento
- Resgate de oferta — Se uma oferta exclusiva ou desconto de aniversário foi aplicado, o resgate é registrado
Essa automação economiza tempo e garante a consistência dos seus registros.
Como funcionam os descontos e ofertas nos pedidos?
Os pedidos suportam vários tipos de desconto:
- Ofertas exclusivas — Aplique uma oferta pré-configurada com um percentual de desconto definido
- Descontos de aniversário — Aplicados automaticamente se o cliente tiver uma ativação de aniversário válida
- Descontos condicionais — Descontos de repasse de festa com prazo. Um lembrete de acompanhamento é criado para monitorar o prazo
O sistema calcula o preço final automaticamente, exibindo o valor original, o desconto e o total final.
Como funciona a dedução de estoque nos pedidos?
Quando um pedido é criado, o estoque é deduzido automaticamente usando o método FIFO (First In, First Out). Os produtos dos lotes mais antigos (por data de validade) são usados primeiro. Isso garante que você sempre venda o estoque mais antigo primeiro, minimizando desperdícios e vencimentos.
Como funciona o rastreamento de entregas com pedidos de estoque?
Quando a configuração de estoque está ativada nas Configurações de lembretes, os pedidos que não são entregues imediatamente entram em um fluxo de atendimento. Lembretes de entrega são criados automaticamente para pedidos aguardando envio.
Os métodos de entrega disponíveis incluem retirada, envio e entrega em mãos. Você pode atualizar o status do pedido conforme processa cada envio.
Se você entrega produtos pessoalmente, ative Entregue imediatamente ao criar um pedido para pular o fluxo de atendimento.