Ordini

Naviga a Ordini e tocca il pulsante +. Seleziona un cliente, aggiungi prodotti con quantità e prezzi, imposta la data dell'ordine e scegli un metodo di pagamento.

I campi minimi richiesti sono:

• Cliente — Seleziona un cliente esistente
• Almeno 1 articolo — Ogni articolo necessita di un prodotto, quantità e prezzo unitario

Tutti gli altri campi sono opzionali.

Quando salvi un ordine, l'app automaticamente:

• Ricevuta — crea una ricevuta con numero proprio (REC-YYYYMMDD-XXXX), se il tuo Profilo commerciale è configurato (Impostazioni → Profilo commerciale)
• Scorte — scala i prodotti dal tuo magazzino partendo dal lotto più vecchio, se «Tengo i prodotti in magazzino» è attivo (Impostazioni → Impostazioni promemoria, attivo di default)
• Follow-up — al primo ordine di un cliente, appuntamenti di follow-up con promemoria secondo il tuo «Programma follow-up» (di default dopo 2, 14 e 60 giorni); per gli ordini successivi, un promemoria di riordino se «Promemoria di riordino mensile» è attivo
• Sconto condizionato — un promemoria per la sua scadenza

Se «Tengo i prodotti in magazzino» è disattivato, il follow-up parte solo quando l'ordine viene segnato come «Consegnato», oppure subito se attivi «Consegnato immediatamente».

Quando crei un ordine puoi applicare sconti in due modi:

• Per prodotto — ogni riga ha «Sconto %» o «Importo dello sconto»; tocca il simbolo % o della valuta per cambiare. Un importo fisso non può superare il prezzo unitario.
• Sconto sull'ordine — in «Sconto sull'ordine» attiva «Aggiungi sconto all'ordine». Con «Imposta una scadenza (condizionale)» diventa uno «Sconto condizionale», e se è selezionato un cliente viene creato un promemoria di follow-up per la scadenza.

I totali mostrano lo «Sconto totale»; le tasse sono calcolate dopo gli sconti.

Le scorte vengono scalate solo se «Tengo i prodotti in magazzino» è attivo (Impostazioni → Impostazioni promemoria, attivo di default). Allora ogni nuovo ordine scala i prodotti ordinati dal tuo magazzino, partendo dal lotto più vecchio (scadenza più vicina). Per un «Set di prodotti» vengono scalati i prodotti che contiene.

Se annulli un ordine o lo segni come rimborsato, le scorte scalate vengono riaccreditate automaticamente.

Con l'impostazione disattivata, le scorte non vengono gestite e «Panoramica scorte» è nascosta nel menu.

Scegli un Metodo di consegna nell'ordine: Ritiro, Spedizione o Consegna di persona. Quando inizia il follow-up dipende da «Tengo i prodotti in magazzino» (Impostazioni → Impostazioni promemoria):

• Attivo (predefinito): il follow-up inizia appena salvi l'ordine. «Consegnato immediatamente» è allora disattivato.
• Disattivo: il follow-up attende finché non apri l'ordine e tocchi «Segna come consegnato». Se consegni i prodotti già quando crei l'ordine, attiva «Consegnato immediatamente» e inizia subito.

Apri l'ordine e fallo avanzare passo dopo passo con il pulsante di azione mobile (FAB): «Segna in elaborazione», «Segna come spedito», «Segna come consegnato».

1. Apri l'ordine in Ordini
2. Tocca il pulsante d'azione fluttuante (FAB) al centro della barra delle schede e scegli «Annulla ordine»
3. Conferma la richiesta

L'ordine passa allo stato «Annullato». Se per l'ordine era stata scalata della merce, viene riaccreditata automaticamente al tuo inventario. Gli ordini annullati non contano nel report EÜR. L'azione è disponibile finché l'ordine non è ancora «Consegnato». L'annullamento è definitivo e irreversibile.

Apri l'ordine e tocca il pulsante di azione mobile (FAB) al centro della barra delle schede. A seconda dell'ordine vedrai:

• «Segna in elaborazione», «Segna come spedito», «Segna come consegnato» — fa avanzare l'ordine di un passo
• «Segna come pagato» — registra il pagamento di un ordine non pagato
• «Segna come rimborsato» — per ordini pagati; le scorte scalate vengono riaccreditate. Non si può annullare.
• «Annulla ordine» — vedi «Come annullo un ordine?»

Le modifiche al pagamento compaiono anche sulla ricevuta.