Encomendas
Criar e gerir encomendas
Como crio uma nova encomenda?
Navega até Encomendas e toca no botão +. Seleciona um cliente, adiciona produtos com quantidades e preços, define a data da encomenda e escolhe um método de pagamento. Também podes adicionar detalhes de envio, aplicar ofertas ou descontos e capturar a assinatura da consultora para festas de beleza.
Quais campos são obrigatórios para uma encomenda?
Os campos mínimos obrigatórios são:
- Cliente — Seleciona um cliente existente
- Pelo menos 1 item — Cada item necessita de um produto, quantidade e preço unitário
Todos os outros campos (data de entrega, método de pagamento, detalhes de envio, assinatura, descontos) são opcionais, mas ajudam a manter os teus registos completos.
O que é criado automaticamente quando submeto uma encomenda?
Quando crias uma encomenda, vários registos relacionados são gerados automaticamente:
- Recibo — Um recibo é gerado automaticamente com um número único (formato: REC-AAAAMMDD-XXXX) contendo todos os detalhes da encomenda, informação do cliente e dados da empresa
- Dedução de inventário — O stock é reduzido automaticamente para cada produto encomendado utilizando FIFO (lotes mais antigos primeiro)
- Lembrete de acompanhamento — Se ativares um desconto condicional com prazo, é criado um lembrete para acompanhar a data limite de reembolso
- Resgate de oferta — Se uma oferta exclusiva ou desconto de aniversário foi aplicado, o resgate é registado
Esta automatização poupa tempo e garante que os teus registos se mantêm consistentes.
Como funcionam os descontos e ofertas com encomendas?
As encomendas suportam vários tipos de desconto:
- Ofertas exclusivas — Aplica uma oferta pré-configurada com uma percentagem de desconto definida
- Descontos de aniversário — Aplicados automaticamente se o cliente tiver uma ativação de aniversário elegível
- Descontos condicionais — Descontos de reembolso de festa com prazo. É criado um lembrete de acompanhamento para controlar o prazo
O sistema calcula o preço final automaticamente, mostrando o montante original, o desconto e o total final.
Como funciona a dedução de inventário com encomendas?
Quando uma encomenda é criada, o inventário é deduzido automaticamente utilizando o método FIFO (First In, First Out). Os produtos dos lotes mais antigos (por data de validade) são utilizados primeiro. Isto garante que vendes sempre o stock mais antigo primeiro, minimizando o desperdício e a expiração.
Como funciona o rastreio de entregas com encomendas de armazém?
Quando a definição de armazém está ativada nas Definições de lembretes, as encomendas que não são entregues imediatamente entram num fluxo de processamento. Lembretes de entrega são criados automaticamente para encomendas a aguardar envio.
Os métodos de entrega disponíveis incluem levantamento, envio e entrega em mão. Podes atualizar o estado da encomenda à medida que processas cada envio.
Se entregas produtos pessoalmente, ativa Entregue imediatamente ao criar uma encomenda para saltar o fluxo de processamento.