Перейти до вмісту
MyPinkParty
Допомога та FAQ

Замовлення

Створення та управління замовленнями

Як створити нове замовлення?

Перейдіть до Замовлень та натисніть кнопку +. Виберіть клієнта, додайте продукти з кількістю та цінами, встановіть дату замовлення та виберіть спосіб оплати. Ви також можете додати деталі доставки, застосувати знижки та зафіксувати підпис консультанта для б'юті-вечірок.

Які поля обов'язкові для замовлення?

Мінімальні обов'язкові поля:

  • Клієнт — Виберіть існуючого клієнта
  • Щонайменше 1 позиція — Кожна позиція потребує продукт, кількість та ціну за одиницю

Усі інші поля (дата доставки, спосіб оплати, деталі доставки, підпис, знижки) необов'язкові, але допомагають вести повні записи.

Що відбувається автоматично, коли я зберігаю замовлення?

Під час збереження замовлення застосунок автоматично:

  • Чек — створює чек із власним номером (REC-YYYYMMDD-XXXX), якщо налаштовано Бізнес-профіль (Налаштування → Бізнес-профіль)
  • Склад — списує товари з вашого складу, починаючи з найстарішої партії, якщо ввімкнено «Я зберігаю товари на складі» (Налаштування → Налаштування нагадувань, типово ввімкнено)
  • Подальші дії — для першого замовлення клієнта створює зустрічі з нагадуваннями за налаштуванням «Розклад подальших дій» (типово через 2, 14 і 60 днів); для наступних замовлень — нагадування про повторне замовлення, якщо ввімкнено «Щомісячні нагадування про поповнення»
  • Умовна знижка — нагадування про термін

Якщо «Я зберігаю товари на складі» вимкнено, подальші дії починаються лише після позначення замовлення як «Доставлено», або одразу, якщо ввімкнути «Доставлено одразу».

Як працюють знижки в замовленнях?

Під час створення замовлення знижку можна дати двома способами:

  • На продукт — кожна позиція має «Знижка %» або «Сума знижки»; натисніть знак % або валюти, щоб перемкнути. Фіксована сума не може перевищувати ціну за одиницю.
  • Знижка на замовлення — у розділі «Знижка на замовлення» увімкніть «Додати знижку на замовлення». З «Встановити термін (умовна)» вона стає «Умовна знижка», і якщо вибрано клієнта, до терміну створюється нагадування.

У підсумках видно «Загальна знижка»; податок рахується після знижок.

Як працює списання запасів при замовленнях?

Товари списуються зі складу лише тоді, коли ввімкнено «Я зберігаю товари на складі» (Налаштування → Налаштування нагадувань, типово ввімкнено). Тоді кожне нове замовлення списує замовлені товари з вашого складу, починаючи з найстарішої партії (з найближчим терміном придатності). Для товару типу «Набір продуктів» списуються товари, що входять до нього.

Якщо ви скасуєте замовлення або позначите його як повернуте, списані товари автоматично повернуться на склад.

Коли налаштування вимкнене, склад не ведеться, а «Огляд запасів» приховано в меню.

Як працює доставка і коли починаються подальші дії?

Виберіть у замовленні Спосіб доставки: Самовивіз, Доставка або Особиста передача. Коли починаються подальші дії, залежить від налаштування «Я зберігаю товари на складі» (Налаштування → Налаштування нагадувань):

  • Увімкнено (типово): подальші дії починаються одразу після збереження замовлення. «Доставлено одразу» тоді неактивне.
  • Вимкнено: подальші дії чекають, доки ви не відкриєте замовлення й не натиснете «Позначити як „Доставлено“». Якщо ви передаєте товари вже під час створення замовлення, увімкніть «Доставлено одразу», і вони почнуться одразу.

Відкрийте замовлення й просувайте його крок за кроком плаваючою кнопкою дій (FAB): «Позначити як „В обробці“», «Позначити як „Відправлено“», «Позначити як „Доставлено“».

Як скасувати замовлення?
  1. Відкрийте замовлення в розділі «Замовлення»
  2. Натисніть на плаваючу кнопку дій (FAB) у центрі панелі вкладок і виберіть «Скасувати замовлення»
  3. Підтвердьте запит

Замовлення отримує статус «Скасовано». Якщо для нього списувався товар зі складу, він автоматично повертається на ваш склад. Скасовані замовлення не враховуються у звіті EÜR. Дія доступна, доки замовлення ще не має статусу «Доставлено». Скасування остаточне і незворотне.

Як змінити статус або оплату замовлення?

Відкрийте замовлення й натисніть плаваючу кнопку дій (FAB) у центрі панелі вкладок. Залежно від замовлення ви побачите:

  • «Позначити як „В обробці“», «Позначити як „Відправлено“», «Позначити як „Доставлено“» — переводять замовлення на один крок уперед
  • «Позначити як оплачено» — фіксує оплату неоплаченого замовлення
  • «Позначити як повернуто» — для оплачених замовлень; списані товари повертаються на склад. Цю дію не можна скасувати.
  • «Скасувати замовлення» — див. «Як скасувати замовлення?»

Зміни оплати також відображаються в чеку.