Bestellingen

Navigeer naar Bestellingen en tik op de + knop. Selecteer een klant, voeg producten toe met hoeveelheden en prijzen, stel de besteldatum in en kies een betaalmethode. Je kunt ook verzendgegevens toevoegen, kortingen toepassen en een consulenthandtekening vastleggen voor beautyparty's.

De minimaal vereiste velden zijn:

• Klant — Selecteer een bestaande klant
• Minstens 1 artikel — Elk artikel heeft een product, hoeveelheid en stukprijs nodig

Alle andere velden (leverdatum, betaalmethode, verzendgegevens, handtekening, kortingen) zijn optioneel.

Als je een bestelling opslaat, doet de app automatisch het volgende:

• Bon — maakt een bon met een eigen nummer (REC-YYYYMMDD-XXXX), als je Bedrijfsprofiel is ingesteld (Instellingen → Bedrijfsprofiel)
• Voorraad — boekt de producten af van je voorraad, oudste partij eerst, als „Ik heb producten op voorraad“ aanstaat (Instellingen → Herinneringsinstellingen, standaard aan)
• Follow-up — bij de eerste bestelling van een klant follow-upafspraken met herinneringen volgens je „Follow-up schema“ (standaard na 2, 14 en 60 dagen); bij latere bestellingen een nabestelherinnering als „Maandelijkse nabestellingsherinneringen“ aanstaat
• Voorwaardelijke korting — een herinnering aan de deadline

Staat „Ik heb producten op voorraad“ uit, dan begint de follow-up pas wanneer de bestelling als „Bezorgd“ is gemarkeerd, of meteen als je „Direct geleverd“ aanzet.

Bij het aanmaken van een bestelling kun je op twee manieren korting geven:

• Per product — elke regel heeft „Korting %“ of „Kortingsbedrag“; tik op het %- of valutateken om te wisselen. Een vast bedrag kan niet hoger zijn dan de stukprijs.
• Bestelkorting — zet onder „Bestelkorting“ „Bestelkorting toevoegen“ aan. Met „Stel een deadline in (voorwaardelijk)“ wordt het een „Voorwaardelijke korting“, en als er een klant is gekozen, wordt er een opvolgherinnering voor de deadline gemaakt.

De totalen tonen de „Totale korting“; btw wordt na de kortingen berekend.

Voorraad wordt alleen afgeboekt als „Ik heb producten op voorraad“ aanstaat (Instellingen → Herinneringsinstellingen, standaard aan). Elke nieuwe bestelling boekt dan de bestelde producten af van je voorraad, oudste partij (vroegste houdbaarheidsdatum) eerst. Bij een „Productset“ worden de producten erin afgeboekt.

Als je een bestelling annuleert of als terugbetaald markeert, wordt de afgeboekte voorraad automatisch teruggeboekt.

Staat de instelling uit, dan wordt geen voorraad bijgehouden en is „Voorraadoverzicht“ verborgen in het menu.

Kies bij de bestelling een Leveringsmethode: Ophalen, Verzending of Persoonlijk bezorgen. Wanneer de follow-up begint, hangt af van „Ik heb producten op voorraad“ (Instellingen → Herinneringsinstellingen):

• Aan (standaard): de follow-up begint zodra je de bestelling opslaat. „Direct geleverd“ is dan grijs.
• Uit: de follow-up wacht tot je de bestelling opent en op „Markeren als bezorgd“ tikt. Geef je de producten al mee bij het aanmaken van de bestelling, zet dan „Direct geleverd“ aan; dan begint hij meteen.

Open de bestelling en zet hem stap voor stap verder met de zwevende actieknop (FAB): „Markeren als in verwerking“, „Markeren als verzonden“, „Markeren als bezorgd“.

1. Open de bestelling onder Bestellingen
2. Tik op de zwevende actieknop (FAB) in het midden van de tabbalk en kies „Bestelling annuleren“
3. Bevestig de vraag

De bestelling krijgt de status „Geannuleerd“. Als er voorraad voor is afgeboekt, wordt die automatisch weer aan je voorraad toegevoegd. Geannuleerde bestellingen tellen niet mee in het EÜR-rapport. De actie is beschikbaar zolang de bestelling nog niet „Bezorgd“ is. Een annulering is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Open de bestelling en tik op de zwevende actieknop (FAB) in het midden van de tabbalk. Afhankelijk van de bestelling zie je:

• „Markeren als in verwerking“, „Markeren als verzonden“, „Markeren als bezorgd“ — zet de bestelling één stap verder
• „Markeren als betaald“ — registreert de betaling van een onbetaalde bestelling
• „Markeren als terugbetaald“ — voor betaalde bestellingen; afgeboekte voorraad wordt teruggeboekt. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.
• „Bestelling annuleren“ — zie „Hoe annuleer ik een bestelling?“

Betalingswijzigingen verschijnen ook op de bon.