주문
주문 생성 및 관리
새 주문은 어떻게 생성하나요?
주문으로 이동하여 + 버튼을 탭합니다. 고객을 선택하고, 수량과 가격으로 제품을 추가하고, 주문 날짜를 설정하고, 결제 방법을 선택합니다. 배송 세부 정보를 추가하고, 쿠폰이나 할인을 적용하고, 뷰티 파티를 위한 컨설턴트 서명을 캡처할 수도 있습니다.
주문에 필요한 필드는 무엇인가요?
최소 필수 필드는 다음과 같습니다:
- 고객 - 기존 고객을 선택합니다.
- 품목 1개 이상 - 각 품목에는 제품, 수량, 단가가 필요합니다.
다른 모든 필드(배송 날짜, 결제 방법, 배송 세부 정보, 서명, 할인)는 선택 사항이지만 기록을 완전하게 유지하는 데 도움이 됩니다.
주문을 제출하면 자동으로 생성되는 항목은 무엇인가요?
주문을 생성하면 여러 관련 레코드가 자동으로 생성됩니다:
- 영수증 - 모든 주문 세부 정보, 고객 정보 및 비즈니스 정보가 포함된 고유 번호(형식: REC-YYYYMMDD-XXXX)로 영수증이 자동 생성됩니다.
- 재고 차감 - 주문한 각 제품에 대해 FIFO(가장 오래된 배치 우선)를 사용하여 재고가 자동으로 차감됩니다.
- 후속 알림 - 기한이 있는 조건부 할인을 사용하도록 설정하면 상환 기한을 추적하기 위한 알림이 생성됩니다.
- 쿠폰 사용 - 독점 쿠폰 또는 생일 할인이 적용된 경우 쿠폰 사용이 기록됩니다.
이 자동화를 통해 시간을 절약하고 기록을 일관성 있게 유지할 수 있습니다.
할인 및 혜택은 주문에 어떻게 적용되나요?
주문은 여러 할인 유형을 지원합니다:
- 독점 혜택 - 설정된 할인율로 사전 구성된 혜택 적용
- 생일 할인 - 고객에게 적격 생일이 있는 경우 자동으로 적용됩니다.
- 조건부 할인 - 기한이 있는 파티 상환 할인을 적용합니다. 기한을 추적하기 위한 후속 알림이 생성됩니다.
시스템에서 최종 가격을 자동으로 계산하여 원래 금액, 할인 및 최종 총액을 표시합니다.
주문에 대한 재고 공제는 어떻게 이루어지나요?
주문이 생성되면 FIFO 방식(선입선출)을 사용하여 재고가 자동으로 차감됩니다. 가장 오래된 배치의 제품(유통기한 기준)이 먼저 사용됩니다. 이렇게 하면 항상 가장 오래된 재고를 먼저 판매하여 낭비와 유통기한을 최소화할 수 있습니다.
창고 주문의 배송 추적은 어떻게 작동하나요?
알림 설정에서 창고 설정이 활성화된 경우, 즉시 배달되지 않는 주문은 이행 워크플로에 들어갑니다. 배송 대기 중인 주문에 대해 배송 알림이 자동으로 생성됩니다.
사용 가능한 배송 방법에는 픽업, 배송, 직접 전달이 있습니다. 각 배송을 이행할 때 주문 상태를 업데이트할 수 있습니다.
직접 제품을 전달하는 경우, 주문 생성 시 즉시 배달을 켜서 이행 워크플로를 건너뛰세요.