Objednávky

Přejděte na Objednávky a klepněte na tlačítko +. Vyberte zákazníka, přidejte produkty s množstvím a cenami, nastavte datum objednávky a zvolte způsob platby. Můžete také přidat podrobnosti o doručení, přidat slevy a zachytit podpis konzultanta pro kosmetické večírky.

Minimálně povinná pole jsou:

• Zákazník — Vyberte existujícího zákazníka
• Alespoň 1 položka — Každá položka potřebuje produkt, množství a jednotkovou cenu

Všechna ostatní pole (datum doručení, způsob platby, podrobnosti o doručení, podpis, slevy) jsou volitelná, ale pomáhají udržovat vaše záznamy úplné.

Při uložení objednávky aplikace automaticky:

• Doklad — vytvoří doklad s vlastním číslem (REC-YYYYMMDD-XXXX), pokud máte nastavený Obchodní profil (Nastavení → Obchodní profil)
• Sklad — odečte produkty ze skladu, nejstarší šarži jako první, pokud je zapnuto „Mám produkty skladem“ (Nastavení → Nastavení připomínek, ve výchozím stavu zapnuto)
• Navazující kontakt — u první objednávky zákazníka naplánuje navazující schůzky s připomínkami podle nastavení „Harmonogram navazování kontaktů“ (ve výchozím stavu po 2, 14 a 60 dnech); u dalších objednávek připomínku k opětovné objednávce, pokud je zapnuto „Měsíční připomínky objednání“
• Podmíněná sleva — připomínku termínu

Pokud je „Mám produkty skladem“ vypnuto, navazující kontakt začne až po označení objednávky jako „Doručeno“, nebo hned, pokud zapnete „Doručeno ihned“.

Při vytváření objednávky můžete dát slevu dvěma způsoby:

• Na produkt — každá položka má „Sleva %“ nebo „Částka slevy“; přepnete klepnutím na znak % nebo měny. Pevná částka nemůže překročit jednotkovou cenu.
• Sleva na objednávku — v části „Sleva na objednávku“ zapněte „Přidat slevu na objednávku“. S „Nastavit termín (podmíněná)“ se z ní stane „Podmíněná sleva“ a pokud je vybraný zákazník, vytvoří se k termínu připomínka.

Souhrn ukazuje „Celková sleva“; daň se počítá až po slevách.

Sklad se odečítá jen tehdy, když je zapnuto „Mám produkty skladem“ (Nastavení → Nastavení připomínek, ve výchozím stavu zapnuto). Každá nová objednávka pak odečte objednané produkty ze skladu, nejstarší šarži (nejbližší datum spotřeby) jako první. U produktu typu „Sada produktů“ se odečtou produkty, které obsahuje.

Když objednávku zrušíte nebo ji označíte jako vrácenou, odečtené zásoby se automaticky vrátí.

Při vypnutém nastavení se sklad nesleduje a „Přehled skladu“ je v menu skrytý.

V objednávce zvolte Způsob doručení: Osobní odběr, Přeprava nebo Osobní doručení. Kdy navazující kontakt začne, závisí na nastavení „Mám produkty skladem“ (Nastavení → Nastavení připomínek):

• Zapnuto (výchozí): navazující kontakt začne hned po uložení objednávky. Volba „Doručeno ihned“ je pak neaktivní.
• Vypnuto: navazující kontakt čeká, dokud objednávku neotevřete a neklepnete na „Označit jako doručeno“. Pokud produkty předáváte už při vytvoření objednávky, zapněte „Doručeno ihned“ a začne hned.

Otevřete objednávku a posouvejte ji krok za krokem plovoucím akčním tlačítkem (FAB): „Označit jako zpracovává se“, „Označit jako odesláno“, „Označit jako doručeno“.

1. Otevřete objednávku v sekci Objednávky
2. Klepněte na plovoucí akční tlačítko (FAB) uprostřed lišty karet a zvolte „Zrušit objednávku“
3. Potvrďte dotaz

Objednávka dostane stav „Zrušeno“. Pokud pro ni byly odepsány zásoby, automaticky se vrátí do skladu. Zrušené objednávky se nezapočítávají do reportu EÜR. Akce je k dispozici, dokud objednávka nemá stav „Doručeno“. Zrušení je konečné a nelze ho vrátit zpět.

Otevřete objednávku a klepněte na plovoucí akční tlačítko (FAB) uprostřed lišty karet. Podle objednávky uvidíte:

• „Označit jako zpracovává se“, „Označit jako odesláno“, „Označit jako doručeno“ — posune objednávku o krok dál
• „Označit jako zaplaceno“ — zaznamená platbu nezaplacené objednávky
• „Označit jako vráceno“ — pro zaplacené objednávky; odečtené zásoby se vrátí. Tuto akci nelze vrátit zpět.
• „Zrušit objednávku“ — viz „Jak zruším objednávku?“

Změny platby se promítnou i do dokladu.