Meddelandemallar
Förskrivna meddelandemallar
Vad är meddelandemallar?
Meddelandemallar är förskrivna meddelanden som du snabbt kan infoga när du kommunicerar med kunder via WhatsApp eller andra kanaler. De sparar tid på upprepade meddelanden och säkerställer konsekvent, professionell kommunikation.
Hur skapar jag en mall?
Gå till Kommunikation > Meddelandemallar och tryck på lägg till-knappen. Skriv ditt meddelandeinnehåll, tilldela en kategori och lägg valfritt till variabelplatshållare som kundnamn eller ordernummer. Spara och den är redo att använda.
Hur fungerar mallvariabler?
Variabler är platshållare i din mall som ersätts med faktiska data när du använder meddelandet. Vanliga variabler inkluderar kundnamn, produktnamn, ordernummer och mötesdatum. De visas som text inom hakparenteser och fylls i automatiskt vid sändning.
Vilka mallkategorier finns?
Mallar är organiserade efter kategori som hälsningar, uppföljningar, orderuppdateringar, mötespåminnelser och kampanjer. Kategorier hjälper dig snabbt hitta rätt mall för varje situation. Du kan skapa mallar i valfri kategori.