Üzenetsablonok
Előre megírt üzenetsablonok
Mik azok az üzenetsablonok?
Az üzenetsablonok előre megírt üzenetek, amelyeket gyorsan beilleszthet, amikor WhatsApp-on vagy más csatornákon kommunikál ügyfeleivel. Időt takarítanak meg az ismétlődő üzeneteknél és biztosítják a következetes, professzionális kommunikációt.
Hogyan hozhatok létre sablont?
Lépjen a Kommunikáció > Üzenetsablonok menüpontra és érintse meg a hozzáadás gombot. Írja meg az üzenet tartalmát, rendeljen hozzá kategóriát és opcionálisan adjon hozzá változó helyőrzőket. Mentse el és máris használatra kész.
Hogyan működnek a sablon változók?
A változók helyőrzők a sablonban, amelyek valódi adatokra cserélődnek az üzenet használatakor. Gyakori változók: ügyfélnév, terméknév, rendelésszám és találkozó dátuma. Automatikusan kitöltődnek küldéskor.
Milyen sablonkategóriák érhetők el?
A sablonok kategóriák szerint vannak rendezve: üdvözlések, nyomon követések, rendelési frissítések, találkozó-emlékeztetők és promóciók. A kategóriák segítenek gyorsan megtalálni a megfelelő sablont minden helyzethez.