Žinučių šablonai
Iš anksto paruošti žinučių šablonai
Kas yra žinučių šablonai?
Žinučių šablonai – tai iš anksto paruoštos žinutės, kurias galite greitai įterpti bendraudami su klientais per WhatsApp ar kitus kanalus. Jie taupo laiką kartotinėms žinutėms ir užtikrina nuoseklią, profesionalią komunikaciją.
Kaip sukurti šabloną?
Eikite į Komunikacija > Žinučių šablonai ir bakstelėkite pridėjimo mygtuką. Parašykite žinutės turinį, priskirkite kategoriją ir pasirinktinai pridėkite kintamųjų vietas, pvz., kliento vardą ar užsakymo numerį. Išsaugokite ir jis paruoštas naudojimui.
Kaip veikia šablonų kintamieji?
Kintamieji – tai vietos žymekliai šablone, kurie pakeičiami tikrais duomenimis, kai naudojate žinutę. Dažni kintamieji: kliento vardas, produkto pavadinimas, užsakymo numeris ir susitikimo data. Jie rodomi skliausteliuose ir užpildomi automatiškai siunčiant.
Kokios šablonų kategorijos galimos?
Šablonai organizuojami pagal kategorijas: sveikinimai, sekimai, užsakymų atnaujinimai, susitikimų priminimai ir akcijos. Kategorijos padeda greitai rasti tinkamą šabloną kiekvienai situacijai.