Beskedskabeloner
Forudskrevne beskedskabeloner
Hvad er beskedskabeloner?
Beskedskabeloner er forudskrevne beskeder, du hurtigt kan indsætte, når du kommunikerer med kunder via WhatsApp eller andre kanaler. De sparer tid på gentagne beskeder og sikrer ensartet, professionel kommunikation.
Hvordan opretter jeg en skabelon?
Gå til Kommunikation > Beskedskabeloner og tryk på tilføj-knappen. Skriv dit beskedindhold, tildel en kategori og tilføj eventuelt variable pladsholdere som kundenavn eller ordrenummer. Gem, og den er klar til brug.
Hvordan fungerer skabelonvariabler?
Variabler er pladsholdere i din skabelon, der erstattes med faktiske data, når du bruger beskeden. Almindelige variabler inkluderer kundenavn, produktnavn, ordrenummer og aftaledato. De vises som tekst i klammer og udfyldes automatisk ved afsendelse.
Hvilke skabelonkategorier findes?
Skabeloner er organiseret efter kategori som hilsener, opfølgninger, ordreopdateringer, aftalepåmindelser og kampagner. Kategorier hjælper dig med hurtigt at finde den rette skabelon til enhver situation. Du kan oprette skabeloner i enhver kategori.