Templat Mesej
Templat mesej pra-tulis
Apakah templat mesej?
Templat mesej ialah mesej pra-tulis yang boleh anda masukkan dengan pantas semasa berkomunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp atau saluran lain. Ia menjimatkan masa untuk mesej berulang dan memastikan komunikasi yang konsisten dan profesional.
Bagaimana saya membuat templat?
Pergi ke Komunikasi > Templat Mesej dan ketik butang tambah. Tulis kandungan mesej anda, tugaskan kategori, dan secara pilihan tambah ruang letak pemboleh ubah seperti nama pelanggan atau nombor pesanan. Simpan dan ia sedia untuk digunakan.
Bagaimana pemboleh ubah templat berfungsi?
Pemboleh ubah ialah ruang letak dalam templat anda yang digantikan dengan data sebenar apabila anda menggunakan mesej tersebut. Pemboleh ubah biasa termasuk nama pelanggan, nama produk, nombor pesanan, dan tarikh temu janji. Ia muncul sebagai teks berkurungan dan diisi secara automatik semasa anda menghantar.
Apakah kategori templat yang tersedia?
Templat disusun mengikut kategori seperti ucapan, susulan, kemas kini pesanan, peringatan temu janji, dan promosi. Kategori membantu anda mencari templat yang sesuai untuk setiap situasi dengan cepat. Anda boleh membuat templat dalam mana-mana kategori.