Mga Template ng Mensahe

Ang mga template ng mensahe ay mga paunang-nakasulat na mensahe na maaari mong mabilis na isingit kapag nakikipag-ugnayan sa mga customer sa pamamagitan ng WhatsApp o iba pang channel. Nakakatipid ito ng oras sa mga paulit-ulit na mensahe at tinitiyak ang pare-pareho at propesyonal na komunikasyon.

Pumunta sa Komunikasyon > Mga Template ng Mensahe at i-tap ang button na magdagdag. Isulat ang iyong nilalaman ng mensahe, mag-assign ng kategorya, at opsyonal na magdagdag ng mga variable placeholder tulad ng pangalan ng customer o numero ng order. I-save at handa na itong gamitin.

Ang mga variable ay mga placeholder sa iyong template na pinapalitan ng aktwal na data kapag ginamit mo ang mensahe. Kasama sa mga karaniwang variable ang pangalan ng customer, pangalan ng produkto, numero ng order, at petsa ng appointment. Lumalabas ang mga ito bilang naka-bracket na teksto at awtomatikong napupunan kapag nagpadala ka.

Ang mga template ay nakaayos ayon sa kategorya tulad ng mga pagbati, follow-up, update sa order, paalala sa appointment, at mga promosyon. Tinutulungan ka ng mga kategorya na mabilis na mahanap ang tamang template para sa bawat sitwasyon. Maaari kang gumawa ng mga template sa anumang kategorya.