Ajuda e FAQ
Recibos
Recibos de transações
Como são gerados os recibos?
Os recibos são gerados automaticamente sempre que crias uma encomenda. Não precisas de os criar manualmente. Cada recibo está associado à sua encomenda e contém todos os detalhes relevantes da transação.
Que informação contém um recibo?
Cada recibo inclui:
- Número do recibo (identificador único)
- Informação da tua empresa (nome, contacto, assinatura)
- Informação do cliente (nome, e-mail, telefone, morada)
- Lista detalhada com nomes dos produtos, quantidades, preços e descontos
- Subtotal, imposto (se aplicável) e montante total
- Data de emissão
Como funciona a numeração dos recibos?
Os recibos são numerados automaticamente utilizando o formato REC-AAAAMMDD-XXXX, onde AAAA é o ano, MM o mês, DD o dia e XXXX é um contador sequencial. Isto garante que cada recibo tem um número único e rastreável.