Պոտենցիալ հաճախորդներ
Վաճառքի հնարավորությունների հետևում ձեր ձագարի միջով
Ի՞նչ է Պոտենցիալ հաճախորդների ձագարը:
Պոտենցիալ հաճախորդները տեսողական տախտակ է՝ ձեր վաճառքի հնարավորությունները առաջին շփումից մինչև փակված վաճառք հետևելու համար: Բացեք այն հիմնական մենյուից՝ Պոտենցիալ հաճախորդներ բաժնում:
Յուրաքանչյուր հնարավորություն «գործարք» է՝ կապված հաճախորդի հետ, և գործարքները շարժվում են փուլերով, որոնք ցուցադրվում են որպես սյունակներ տախտակի վրա: Վերևի կանխատեսման գոտին ամփոփում է ձեր կշռված կանխատեսումը, բաց գործարքների քանակը և ընդհանուր արժեքը:
Դուք կարող եք զտել տախտակը կոճակների գոտիով՝ Բոլոր փուլերը, Բարձր արժեք կամ Լճացած (գործարքներ, որոնք որոշ ժամանակ չեն շարժվել):
Ինչպե՞ս են աշխատում փուլերը և գործարքների տեղափոխումը:
Տախտակի յուրաքանչյուր սյունակ մեկ փուլ է: Ընդհանուր բիզնեսի համար լռելյայն փուլերն են՝ Նոր կոնտակտ, Կապվել է, Հանդիպում նախատեսված, Դեմո/Նմուշ և Առաջարկ, ինչպես նաև վերջնական փուլերը՝ Շահած և Կորճված — ճշգրիտ միջանկյալ փուլերը կարող են տարբերվել ըստ ոլորտի, և դուք կարող եք դրանք վերադասավորել, ինչպես նաև ավելացնել կամ հեռացնել Պոտենցիալ հաճախորդների կարգավորումներում:
Գործարքը տեղափոխելու համար քաշեք դրա քարտը մեկ այլ սյունակ, կամ հպեք քարտի վրայի տեղափոխման պատկերակին և ընտրեք փուլ «Տեղափոխել գործարքը…»-ից:
Երբ գործարքը տեղափոխում եք Շահած փուլ, այն նշվում է որպես շահված: Երբ տեղափոխում եք այն Կորճված փուլ, ձեզանից կպահանջվի ընտրել պատճառ՝ նախքան փակելը: Փակված գործարքները կարող են ավելի ուշ նորից բացվել գործարքի մանրամասների էկրանից:
Ինչպե՞ս ստեղծել կամ խմբագրել գործարք:
Հպեք տախտակի + կոճակին՝ նոր գործարք ավելացնելու համար, կամ բացեք գործարքը և օգտագործեք Խմբագրել:
Գործարքն ունի հետևյալ դաշտերը՝
- Հաճախորդ — պարտադիր; ընտրեք առկա հաճախորդ
- Վերնագիր — ընտրովի պիտակ, օր.՝ «Մաշկի խնամքի մեկնարկային հավաքածու»
- Գործարքի արժեք — հնարավորության արժեքը
- Փուլ — պարտադիր; սահմանում է, թե որտեղ է սկսվում գործարքը
- Հավանականություն — ինքնաշխատ լրացվում է փուլի լռելյայն արժեքից, ցուցադրվում է որպես տոկոս
- Նշումներ — ընտրովի մանրամասներ
Յուրաքանչյուր հաճախորդ կարող է ունենալ միայն մեկ բաց գործարք միաժամանակ:
Ի՞նչ կարող եմ անել գործարքի մանրամասների էկրանից:
Գործարքի մանրամասների էկրանը ցույց է տալիս հաճախորդին, գործարքի արժեքը, ընթացիկ փուլը և հավանականությունը, ինչպես նաև փուլերի առաջընթացի գիծը:
Բաց գործարքների համար դուք ստանում եք արագ գործողություններ՝ հաջորդ փուլ անցնելու, գործարքը Շահված նշելու կամ Կորցված նշելու համար: Այն նաև ցույց է տալիս, թե երբ է ստեղծվել գործարքը, որքան ժամանակ է այն ընթացիկ փուլում և ընդհանուր բաց օրերի քանակը:
Հպեք հաճախորդին՝ ուղիղ նրա պրոֆիլ անցնելու համար: Դուք կարող եք նաև խմբագրել կամ ջնջել գործարքը գործողության կոճակից:
Ի՞նչ է ցույց տալիս Պոտենցիալ հաճախորդների վերլուծությունը:
Բացեք Պոտենցիալ հաճախորդների վերլուծությունը Պոտենցիալ հաճախորդների վերնագրի գծապատկերի պատկերակից: Այն ձեզ տալիս է ձեր ձագարի արդյունավետության պատկերը՝
- Այս ամիս — բաց գործարքներ, շահված, կորցված, կշռված կանխատեսում, շահման տոկոս և միջին արագություն (օրեր մինչև շահում)
- Փոխակերպման ձագար — քանի գործարք է գտնվում յուրաքանչյուր փուլում
- Կորստի ամենահաճախ պատճառները — գործարքների կորստի ամենատարածված պատճառները
- Միջին օրեր փուլի համար — որքան ժամանակ են գործարքները սովորաբար անցկացնում յուրաքանչյուր փուլում
Ինչպե՞ս կարգավորել իմ ձագարի փուլերը:
Բացեք Պոտենցիալ հաճախորդների կարգավորումները Պոտենցիալ հաճախորդների վերնագրի ատամնանիվի պատկերակից:
Դուք կարող եք քաշել փուլերը՝ դրանք վերադասավորելու համար, ավելացնել նոր փուլ + դաշտով, կամ հեռացնել փուլ: Վերջնական Շահված և Կորցված փուլերը ցուցադրվում են առանձին և չեն կարող վերադասավորվել:
Փուլերի ներքևում դուք կարող եք կառավարել ձեր Կորստի պատճառների կանխադրվածները — պատճառների ցանկը, որը առաջարկվում է, երբ դուք գործարքը նշում եք որպես կորցված:
Ինչպե՞ս են պոտենցիալ հաճախորդները կապված հաճախորդների և պատվերների հետ:
Յուրաքանչյուր գործարք կապված է հաճախորդի հետ, այնպես որ պոտենցիալ հաճախորդն իրականում բաց հնարավորություն է՝ կցված ձեր հաճախորդների ցուցակում արդեն գտնվող մեկին: Գործարքից դուք կարող եք ուղիղ բացել այդ հաճախորդի պրոֆիլը:
Պոտենցիալ հաճախորդներն օգնում են ձեզ հետևել հնարավորությանը, նախքան վաճառքը կատարվի: Երբ դուք շահում եք գործարք, կարող եք անցնել Պատվերներ բաժնում այդ հաճախորդի համար իրական պատվեր ստեղծելուն: