Գաղտնիության քաղաքականություն

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թվականի հունիս

Ներածություն

Բարի գալուստ MyPink Party («մենք», «մեր» կամ «մենք»): Մենք հարգում ենք ձեր գաղտնիությունը և պարտավորվում ենք պաշտպանել ձեր անձնական տվյալները: Գաղտնիության այս քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես ենք մենք հավաքում, օգտագործում, բացահայտում և պաշտպանում ձեր տվյալները, երբ դուք օգտագործում եք մեր ծառայությունը:

Տեղեկատվություն, որը մենք հավաքում ենք

Տեղեկատվություն, որը դուք տրամադրում եք

Երբ դուք ստեղծում եք հաշիվ, մենք հավաքում ենք ձեր անունը, էլփոստի հասցեն և գաղտնաբառը: Եթե դուք ընտրում եք մուտք գործել սոցիալական մուտքի մատակարարների միջոցով (Google, Facebook կամ Apple), մենք ստանում ենք պրոֆիլի հիմնական տեղեկությունները այս ծառայություններից, ներառյալ ձեր անունը և էլ. հասցեն: Եթե դուք միացնեք ձեր Google Calendar-ը, մենք հասանելիություն ենք ունենում ձեր օրացույցի իրադարձությունների տվյալներին (իրադարձությունների վերնագրեր, ամսաթվեր, ժամեր և օրացույցների ցանկ)՝ ձեր հասանելիությունը ցուցադրելու և ժամանակային հակասություններից խուսափելու օգնելու համար: Եթե դուք միացնեք ձեր WhatsApp Business հաշիվը, մենք պահում ենք ձեր Business հաշվի հեռախոսահամարը, բիզնեսի անունը և միացման հավատարագրերը։ Մենք նաև պահում ենք հաղորդագրությունների պատմությունը (ուղարկված և ստացված) և հաճախորդի համաձայնության գրառումները։

Ինֆորմացիան հավաքագրվում է ավտոմատ կերպով

Մենք կարող ենք տեղեկություններ հավաքել ձեր սարքի և օգտագործման ձևերի մասին, ներառյալ IP հասցեն, դիտարկիչի տեսակը, այցելած էջերը և փոխազդեցության տվյալները: Ձեր համաձայնությամբ՝ մենք օգտագործում ենք PostHog-ը՝ ապրանքի անանուն վերլուծություն հավաքելու համար (էջի դիտումներ, հնարավորությունների օգտագործում, նիստերի ձայնագրություններ՝ բոլոր տեքստով և մուտքագրումներով դիմակավորված) և Sentry-ը՝ սխալների հաշվետվություններ և կատարողականի չափումներ հավաքելու համար:

Ինչպես ենք մենք օգտագործում ձեր տեղեկատվությունը

Մենք օգտագործում ենք ձեր տվյալները՝

Տրամադրել, պահպանել և կատարելագործել մեր ծառայությունները
Գործարքները մշակել և ուղարկել համապատասխան տեղեկատվությունը
Ուղարկեք ձեզ տեխնիկական ծանուցումներ և աջակցության հաղորդագրություններ
Պատասխանեք ձեր մեկնաբանություններին և հարցերին
Պաշտպանեք խարդախ կամ անօրինական գործունեությունից
Վերլուծեք անանուն օգտագործման օրինաչափությունները՝ հավելվածի առանձնահատկությունները և օգտատերերի փորձը բարելավելու համար
Հայտնաբերել և ուղղել հավելվածի սխալները և կատարողականի խնդիրները
Արտաքին օրացույցի իրադարձությունների ցուցադրում՝ ժամանակային հակասություններից խուսափելու օգնելու համար
Ուղարկել WhatsApp հաղորդագրություններ ձեր հաճախորդներին ձեր անունից Meta-ի WhatsApp Cloud API-ի միջոցով

Երրորդ կողմի ծառայություններ

Մեր ծառայությունը ինտեգրվում է երրորդ կողմի հետևյալ ծառայությունների հետ՝ նույնականացման, տվյալների պահպանման, AI-ի աջակցությամբ գործառույթների, վերլուծության և սխալների հետևման համար: Վերլուծությունը և սխալների հետագծումը օգնում են մեզ շարունակաբար բարելավել հավելվածը ձեզ համար:

Amazon Web Services

Amazon Web Services (AWS)՝ Մենք ձեր տվյալները տեղակայում ենք AWS-ի սերվերներում Եվրոպական Միությունում (Ֆրանկֆուրտ): Որոշ գործառույթներ ուղարկում են ձեր բովանդակությունը AWS մշակման համար՝ սկանավորված հարցաթերթիկները, հաշիվ-ապրանքագրերը և ապրանքների կատալոգները վերլուծվում են AWS-ի AI ծառայությունների կողմից (Amazon Bedrock, Amazon Textract)՝ տվյալները դուրս բերելու համար: Այս բովանդակությունը կարող է պարունակել ձեր հաճախորդների անձնական տվյալներ (օրինակ՝ անուններ, կոնտակտային տվյալներ և գումարներ): Այն գաղտնագրվում է փոխանցման ընթացքում և հանգստի վիճակում, մշակվում է ԵՄ-ի սահմաններում, չի օգտագործվում AI մոդելներ վարժեցնելու համար և չի պահվում ավելի երկար, քան անհրաժեշտ է արդյունքը վերադարձնելու համար: Այս գործառույթներն աշխատում են միայն այն ժամանակ, երբ դուք ակտիվորեն գործարկում եք դրանք (օրինակ՝ սեղմելով «Սկանավորել»):

Google

Մուտք Google-ով. Երբ մուտք եք գործում Google-ով, մենք ստանում ենք ձեր հիմնական պրոֆիլի տեղեկությունները (անուն և էլ. հասցե), ինչպես թույլատրված է ձեր Google հաշվի կարգավորումներով: Google Calendar ինտեգրացիա. Եթե դուք միացնեք ձեր Google Calendar-ը, մենք հասանելիություն ենք խնդրում ձեր օրացույցի իրադարձություններին և օրացույցների ցանկին (calendar.events և calendar.readonly շրջանների օգտագործմամբ): Մենք հասանելիություն ենք ունենում իրադարձությունների վերնագրերին, ամսաթվերին, ժամերին և օրացույցների անուններին՝ ձեր զբաղված ժամանակահատվածները ցուցադրելու և ժամանակային հակասություններից խուսափելու օգնելու համար: Բոլոր օրացույցի տվյալները պահվում են տեղայնորեն ձեր սարքում և չեն փոխանցվում մեր սերվերներին կամ կիսվում երրորդ կողմերի հետ: Դուք կարող եք անջատել ձեր Google Calendar-ը և չեղարկել հասանելիությունը ցանկացած պահին ձեր հավելվածի կարգավորումների միջոցով կամ ձեր Google Account թույլտվությունների էջով: Google Calendar-ի տվյալները պահվում են ձեր սարքում միայն այնքան, քանի դեռ ձեր Google Calendar-ը միացված է: Երբ անջատեք եք ձեր Google Calendar-ը կամ ջնջեք եք ձեր հաշիվը, բոլոր հարակից օրացույցի տվյալները անմիջապես հեռացվում են ձեր սարքից: Մենք չենք վաճառում Google օգտագործի տվյալները: Google օգտագործի տվյալները չեն օգտագործվում գովազդներ ցուցադրելու, AI կամ մեքենայական ուսուցման մոդելներ վարժեցնելու, վարկային որոշումների, վարկատվության որոշումների, կամ հավելվածի հիմնական ժամանակացման գործառույթին չառակցված որևէ նպատակի համար օգտատերի պրոֆիլներ ստեղծելու համար: Ձեր Google Calendar-ի տվյալները ջնջելու համար անջատեք ձեր Google Calendar-ը հավելվածի կարգավորումներում — բոլոր օրացույցի տվյալները անմիջապես կհեռացվեն:

Facebook

Facebook Մուտք. Երբ դուք մուտք եք գործում Facebook-ով, մենք ստանում ենք ձեր հիմնական պրոֆիլի տեղեկությունները, ինչպես լիազորված է ձեր Facebook հաշվի կարգավորումներով:

Apple

Մուտք գործեք Apple-ով. Երբ մուտք եք գործում Apple-ով, մենք ստանում ենք ձեր անունը և էլ. հասցեն (որը կարող է փոխանցման հասցե լինել, եթե որոշեք թաքցնել ձեր էլ. փոստը):

PostHog

PostHog (Analytics). Ձեր համաձայնությամբ մենք օգտագործում ենք PostHog-ը՝ ապրանքի անանուն վերլուծություններ հավաքելու համար, ներառյալ էջերի դիտումները, գործառույթների օգտագործումը և դիմակավորված նստաշրջանի ձայնագրությունները: PostHog-ն օգնում է մեզ հասկանալ, թե ինչպես է օգտագործվում հավելվածը, որպեսզի կարողանանք բարելավել այն: Հաճախորդի անձնական տվյալներ չեն ուղարկվում PostHog-ին:

Sentry

Sentry (Սխալների հետագծում). Ձեր համաձայնությամբ մենք օգտագործում ենք Sentry-ն սխալների մասին հաշվետվություններ, խափանումների տվյալներ և կատարողականի չափումներ հավաքելու համար: Ամբողջ տեքստը դիմակավորված է, և թույլտվության վերնագրերը հանվում են նախքան տվյալները ուղարկելը: Սա օգնում է մեզ ավելի արագ բացահայտել և շտկել սխալները:

WhatsApp Cloud API (Meta)՝ Եթե դուք միացնեք ձեր WhatsApp Business հաշիվը, մենք օգտագործում ենք Meta-ի WhatsApp Cloud API՝ ձեր անունից հաղորդագրություններ ուղարկելու և ստանալու համար։ Հեռախոսահամարները և հաղորդագրությունների բովանդակությունը փոխանցվում են Meta-ի սերվերներին առաքման համար։ Մենք ստանում ենք ձեր հաճախորդներից մուտքային հաղորդագրություններ webhook ծանուցումների միջոցով։ Մենք չենք կարող կարդալ կամ մուտք գործել ձեր անձնական WhatsApp-ը — միայն այն հաղորդագրությունները, որոնք հաճախորդները ուղարկում են ձեր միացված Business հաշվին, են ստացվում։ Հաճախորդի համաձայնությունը (opt-in) պահանջվում է նախքան ցանկացած մարկետինգային հաղորդագրություն ուղարկելուց, և համաձայնության բոլոր գրառումները գրանցվում են համաձայնեցության համար։

MyPink Party-ի կողմից Google APIs-ից ստացված տեղեկությունների օգտագործումը և ցանկացած այլ հավելված փոխանցումը կհամապատասխանի Google API Services User Data Policy-ին, ներառյալ Limited Use պահանջները:

Տվյալների պահպանում և անվտանգություն

Ձեր տվյալները պահվում են բացառապես ձեր սարքում՝ օգտագործելով տեղական SQLite պահեստը: Կրկնօրինակումները ամպային պահեստում (S3) կամ տեղական ֆայլային համակարգում ստեղծվում են միայն այն ժամանակ, երբ դուք ակտիվորեն մասնակցում եք: Մեր սերվերների հետ համաժամացումը տեղի է ունենում միայն այն ժամանակ, երբ դուք հստակորեն միացնում եք այն, օրինակ՝ հաճախորդին հաճախորդների պորտալ հրավիրելիս: Մենք օգտագործում ենք արդյունաբերության ստանդարտ կոդավորումը՝ ձեր տվյալները պահուստավորման և համաժամացման ժամանակ պաշտպանելու համար: WhatsApp հաղորդագրությունների տվյալները և հաճախորդի համաձայնության գրառումները պահվում են մեր սերվերներում և գաղտնագրվում են հանգստի վիճակում։ Այս տվյալները պահանջվում են հաղորդագրությունների առաքման և համաձայնեցության աուդիտի համար։

Ձեր իրավունքները

Կախված ձեր գտնվելու վայրից, դուք կարող եք իրավունք ունենալ՝

1 Մուտք գործեք ձեր մասին մեր պահած անձնական տվյալները
2 Խնդրեք ուղղել ձեր անձնական տվյալները
3 Խնդրեք ջնջել ձեր անձնական տվյալները
4 Առարկեք ձեր անձնական տվյալների մշակմանը
5 Պահանջեք սահմանափակել ձեր անձնական տվյալների մշակումը
6 Խնդրեք փոխանցել ձեր անձնական տվյալները
7 Չեղարկել համաձայնությունը
8 Հրաժարվեք վերլուծությունից և սխալների հետևումից ցանկացած պահի Կարգավորումների → Նախապատվությունների միջոցով

Եթե դուք Եվրոպական տնտեսական տարածքի (ԵՏԳ) բնակիչ եք, դուք լրացուցիչ իրավունքներ ունեք՝ համաձայն Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի (GDPR):

Թխուկներ և հետևում

Հիմնական թխուկներ

Մենք օգտագործում ենք հիմնական թխուկներ՝ ձեր նիստն ու նախապատվությունները պահպանելու համար: Այս թխուկները խիստ անհրաժեշտ են հավելվածի գործարկման համար և չեն կարող անջատվել:

Վերլուծություն և սխալների հետևում

Ձեր բացահայտ համաձայնությամբ մենք օգտագործում ենք PostHog-ը անանուն արտադրանքի վերլուծության համար (էջի դիտումներ, հնարավորությունների օգտագործում, դիմակավորված նիստերի ձայնագրություններ) և Sentry-ը՝ սխալները հետևելու և կատարողականի մոնիտորինգի համար: Այս ծառայությունները կարող են թխուկներ տեղադրել ձեր սարքում: Մենք չենք օգտագործում որևէ ծառայություններ, որոնք հետևում են ձեզ այլ կայքերում:

Վերլուծությունը և սխալների հետագծումը ակտիվանում են միայն այն բանից հետո, երբ դուք հստակ համաձայնություն եք տալիս: Այս տվյալները օգնում են մեզ բարելավել հավելվածը՝ տրամադրելով ավելի լավ գործառույթներ, ավելի արագ շտկումներ վրիպակների և ավելի հարթ փորձառություն ձեզ համար: Ձեզ հարցնում են ձեր առաջին այցելության ժամանակ և ցանկացած պահի կարող եք փոխել ձեր նախապատվությունը Կարգավորումներ → Նախապատվություններ: Անջատումը չի ազդում հավելվածի ֆունկցիոնալության վրա:

Երեխաների գաղտնիություն

Մեր ծառայությունն ուղղված չէ մինչև 16 տարեկան երեխաներին: Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում անձնական տեղեկություններ մինչև 16 տարեկան երեխաներից: Եթե դուք ծնող կամ խնամակալ եք և կարծում եք, որ ձեր երեխան մեզ անձնական տվյալներ է տրամադրել, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ:

Փոփոխություններ այս քաղաքականության մեջ

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս գաղտնիության քաղաքականությունը: Մենք ձեզ կտեղեկացնենք ցանկացած փոփոխության մասին՝ այս էջում տեղադրելով նոր գաղտնիության քաղաքականությունը և թարմացնելով «Վերջին թարմացման» ամսաթիվը:

Կապ մեզ հետ

Եթե ունեք հարցեր այս գաղտնիության քաղաքականության վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ՝

privacy@mypink.group →