Սեգմենտներ
Հաճախորդների խմբավորում ընդհանուր չափանիշներով
Ի՞նչ են հաճախորդների սեգմենտները:
Սեգմենտները թույլ են տալիս ձեզ խմբավորել հաճախորդներին ընդհանուր չափանիշներով — օրինակ՝ VIP հաճախորդներ, որոշակի քաղաքի բոլորը, կամ մարդիկ, ովքեր վերջերս պատվեր չեն կատարել:
Սեգմենտների էկրանը ցուցադրում է ձեր սեգմենտները վիճակագրական գոտիով, որը ցույց է տալիս ընդհանուր սեգմենտները, ընդհանուր անդամներին և միջին անդամների քանակը մեկ սեգմենտի համար: Դուք կարող եք զտել ըստ Բոլորը, Անդամներով կամ Դատարկ:
Ինչպե՞ս ստեղծել սեգմենտ:
Հպեք + կոճակին՝ սեգմենտի կառուցիչը բացելու համար: Տվեք սեգմենտին Անուն և ընտրովի Նկարագրություն, ապա ավելացրեք մեկ կամ մի քանի Պայման:
Յուրաքանչյուր պայման դաշտ է, օպերատոր և արժեք — օրինակ՝ Քաղաք, Ընդհանուր ծախս, Պատվերների քանակ, Վերջին գնումից անցած օրեր, Ունի պիտակ կամ Ծննդյան ամիս: Հպեք Ավելացնել պայման՝ ավելին ավելացնելու համար; բոլոր պայմանները միավորվում են ԵՎ-ով, այնպես որ հաճախորդը պետք է համապատասխանի յուրաքանչյուրին:
Երբ դուք կառուցում եք, կենդանի նախադիտումը ցույց է տալիս, թե քանի հաճախորդ է ներկայումս համապատասխանում:
Սեգմենտն ինքնաշխա՞տ թարմացվում է, երբ հաճախորդները փոխվում են:
Այո: Սեգմենտի անդամակցությունը դինամիկ է — այն հաշվարկվում է ձեր պայմաններից, այլ ոչ թե ֆիքսված ցուցակից: Հաճախորդներն ինքնաշխատ ներս կամ դուրս են գալիս, երբ իրենց տվյալները փոխվում են, այնպես որ սեգմենտը միշտ արտացոլում է, թե ով է համապատասխանում հենց հիմա:
Համապատասխանության ժամանակ դիտարկվում են միայն ակտիվ հաճախորդները:
Ինչպե՞ս օգտագործել սեգմենտ:
Բացեք սեգմենտը՝ տեսնելու դրա անդամների քանակը, այն սահմանող պայմանները և համապատասխանող հաճախորդների ամբողջական ցուցակը: Հպեք ցանկացած հաճախորդի՝ նրա պրոֆիլ անցնելու համար:
Քանի որ սեգմենտը հաճախորդների կենդանի խումբ է, որոնք կիսում են չափանիշներ, դա հարմար միջոց է ձեր հաղորդակցությունն ու քարոզարշավները կենտրոնացնելու համար — օրինակ՝ նպատակադրելով որոշակի քաղաք կամ ձեր ամենամեծ ծախսողներին:
Ինչպե՞ս խմբագրել, կրկնօրինակել կամ ջնջել սեգմենտ:
Սեգմենտների ցուցակից սահեցրեք տողը՝ այն խմբագրելու կամ ջնջելու համար: Սեգմենտի մանրամասների էկրանից գործողության կոճակը թույլ է տալիս ձեզ Խմբագրել, ստեղծել Պատճեն (նույն պայմաններով կրկնօրինակ) կամ Ջնջել:
Սեգմենտի ջնջումը միայն հեռացնում է խմբավորումը — այն չի ազդում կամ հեռացնում դրա ներսում գտնվող հաճախորդներից որևէ մեկին: