Szegmensek

A szegmensek lehetővé teszik az ügyfelek csoportosítását közös feltételek szerint — például VIP-ügyfelek, egy adott városban élők, vagy olyanok, akik mostanában nem rendeltek.

A Szegmensek képernyő felsorolja a szegmenseidet egy statisztikai sávval, amely mutatja a szegmensek összes számát, az összes tagot és az egy szegmensre jutó átlagos tagszámot. Szűrhetsz a Mind, Tagokkal vagy Üres lehetőségekkel.

Koppints a + gombra a szegmensépítő megnyitásához. Adj a szegmensnek egy Nevet és egy opcionális Leírást, majd adj hozzá egy vagy több Feltételt.

Minden feltétel egy mező, egy operátor és egy érték — például Város, Összes költés, Rendelések száma, Napok az utolsó vásárlás óta, Van címke vagy Születésnap hónapja. Koppints a Feltétel hozzáadása gombra több hozzáadásához; minden feltétel ÉS kapcsolattal egyesül, így az ügyfélnek mindegyiknek meg kell felelnie.

Építés közben egy élő előnézet mutatja, hány ügyfél felel meg jelenleg.

Igen. A szegmenstagság dinamikus — a feltételeidből számítódik, nem pedig egy rögzített listából. Az ügyfelek automatikusan bekerülnek vagy kikerülnek, ahogy az adataik változnak, így egy szegmens mindig azt tükrözi, ki felel meg éppen most.

Az egyeztetéskor csak az aktív ügyfeleket vesszük figyelembe.

Nyiss meg egy szegmenst, hogy lásd a tagjainak számát, az azt meghatározó feltételeket és a megfelelő ügyfelek teljes listáját. Koppints bármely ügyfélre, hogy a profiljához ugorj.

Mivel egy szegmens közös feltételekkel rendelkező ügyfelek élő csoportja, kényelmes módja annak, hogy megkereséseidet és kampányaidat célzottá tedd — például egy adott város vagy a legnagyobb költőid megcélzása.

A szegmenslistában húzz el egy sort a szerkesztéshez vagy törléshez. Egy szegmens részletei képernyőjén a műveleti gomb lehetővé teszi a Szerkesztést, egy Másolat készítését (ugyanazokkal a feltételekkel rendelkező másodpéldány) vagy a Törlést.

Egy szegmens törlése csak a csoportosítást távolítja el — nem érinti és nem távolítja el a benne lévő ügyfeleket.