客户

打开“客户”标签。搜索框可按姓名、邮箱、电话、城市、备注或标签查找客户。下方可以筛选：“全部”“收藏”或联系人类型（“潜在客户”“客户”“团队伙伴”），通过“筛选”选择客户群体，有风险客户时还有“有风险”。列表按字母（A–Z）排序；点击“健康评分”或“潜客评分”可改为按评分排序。

客户资料分为多个页面。“概览”“详情”和“订单”始终在顶部；点击“全部”可查看其他所有页面，例如“收据”“时间线”“预约”“任务”和“文档”。

有些页面只在需要时出现：客户的“提醒”和“备注”超过五条时会各自拥有独立页面；WhatsApp 已连接且客户已同意时会出现“WhatsApp”页面。

在“客户”标签中点击圆形按钮（FAB），选择“添加联系人”。先选择此人是潜在客户、客户还是您团队中的伙伴。只有“名”和“姓”是必填项；电话、邮箱和生日就在下方。“更多信息”中有地址、联系偏好、来源、“标签”，美容和健康行业还会显示包含肤质和感兴趣话题的“肤质档案”。点击“保存”。

打开客户资料，点击圆形按钮（FAB）并选择“编辑联系人”。修改信息后点击“保存”——更改不会自动保存。如果未保存就离开，应用会提示“未保存的更改”。该客户的复购提醒设置不在此表单中，请通过资料顶部的设置（滑块）图标打开。

在“客户”标签中点击圆形按钮（FAB），选择“导入客户”。选择来源：

• “CSV / Excel 文件”——支持 CSV、XLSX 或 XLS；“下载 CSV 模板”可获取现成模板。上传后匹配各列，检查预览并导入。
• “手机通讯录”——点击“选择联系人”，选中要导入的人并导入。

无效行和重复项（包括已是客户的人）会被跳过。在“仅查看”模式下，导入新客户需要 MyPink Plus。

打开客户资料，在“关联”卡片上点击“关联”（或打开“全部”→“关联”）。先选择人员，再选择关系——“家人”“朋友”“相识”“被推荐人”或“邀请入队的成员”——以及关系的亲疏，如有需要，还可以注明他们是如何认识的。

派对预约的宾客会自动与主办人关联。要一次关联多人，请在列表中长按客户，选中他们后点击“关联”（最多 20 人）。

资料顶部的“领导者”标签可将某人标记为领导者。团队成员、主办人和宾客角色由您的数据自动得出，您还可以在客户分群中将角色和关联用作条件。

在“客户”标签中，点击顶部的齿轮图标，打开“滑动操作”。为“向左滑动”和“向右滑动”各选择最多两个操作——先点击一个位置，再点击想要的操作：编辑、删除、新建订单、备注、提醒、打电话或发消息。

客户资料中的“时间线”页面会列出与该客户相关的记录：订单、预约和派对、备注、WhatsApp 消息、提醒、“关怀体验”中的步骤以及资料变更。帮助您一眼看清完整的客户关系。