Kliendid
Kliendisuhtluse haldamine
Kuidas otsida ja filtreerida kliente?
Klientide loend toetab otsingut nime, telefoninumbri või e-posti aadressi järgi. Samuti saad filtreerida kliendigrupi, aktiivsuse staatuse järgi või sortida viimase ostu järgi. Kasuta lehe ülaosas olevat otsinguriba koheseks tulemuseks.
Millist teavet sisaldab kliendi profiil?
Igal kliendi profiilil on 7 vahekaarti:
- Andmed — Kontaktandmed, eelistused, nahatüüp, huvid ja tellimusseaded
- Tellimused — Täielik ostuajalugu koos staatuse filtreerimisega
- Kviitungid — Kõik tehingukviitungid
- Kohtumised — Varasemad ja eelseisvad ilukonsultatsioonid
- Ajavahemikud — Selle kliendi jaoks saadaolevad planeerimisajad
- Pakkumised — Sünnipäevapakkumised, eksklusiivsed kampaaniad ja lunastamise ajalugu
- Dokumendid — Kliendi dokumendid ja failid
Vahelehtede vahel liikumiseks libista mobiilil vasakule või paremale.
Kuidas lisada uus klient?
Puuduta klientide loendi lehel nuppu +. Täida kliendi põhiandmed, nagu nimi, e-post ja telefoninumber. Samuti saad lisada eelistused, nagu nahatüüp ja tootehuvid, et isikupärastada tulevasi soovitusi.
Kuidas muuta kliendi andmeid?
Ava kliendi profiil ja puuduta redigeerimise nuppu. Saad uuendada mis tahes välja, sealhulgas kontaktandmeid, eelistusi, nahatüüpi, huve ja tellimusseadeid. Muudatused salvestatakse automaatselt ja sünkroniseeritakse kõigis sinu seadmetes.
Kas saab kliente hulgiimportida?
Jah, saad importida kliente CSV-failist. Liigu klientide loendisse ja vali impordi valik. Kaarda oma CSV-veerud vastavatele väljadele ja vaata andmed üle enne impordi kinnitamist.
Mis on kliendi ajatelg?
Kliendi ajatelg näitab kõigi kliendiga seotud suhtluste ja tegevuste kronoloogilist ajalugu, sealhulgas ostud, kohtumised, pakkumiste lunastamised ja märkused. See aitab sul kiiresti mõista kogu suhet.