お客様

「お客様」タブを開きます。検索欄では、名前、メール、電話番号、市区町村、メモ、タグで顧客を探せます。その下で絞り込みができます：「すべて」「お気に入り」、連絡先の種類（「見込み客」「顧客」「チームパートナー」）、「フィルター」による顧客セグメント、そしてリスクのある顧客がいる場合は「リスク」。一覧は五十音順（A–Z）です。スコア順にするには「健康スコア」または「リードスコア」をタップします。

顧客プロフィールはいくつかのページに分かれています。「概要」「詳細」「受注状況」は常に上部にあり、「すべて」をタップすると他のページ（「レシート」「タイムライン」「アポイントメント」「タスク」「書類」など）が表示されます。

一部のページは必要なときだけ表示されます。「リマインダー」と「メモ」は5件を超えると専用ページになり、「WhatsApp」はWhatsAppが接続されていて顧客が同意している場合に表示されます。

「お客様」タブで丸いボタン（FAB）をタップし、「連絡先を追加」を選びます。まず、その人が見込み客、顧客、チームのパートナーのどれかを選びます。必須項目は「名前」と「姓」だけで、電話番号、メール、誕生日はそのすぐ下にあります。「その他の情報」には、住所、連絡方法の希望、紹介元、「タグ」、そしてビューティー・ウェルネス業種の場合は肌タイプや関心のあるテーマを含む「肌プロフィール」があります。「保存」をタップします。

顧客のプロフィールを開き、丸いボタン（FAB）をタップして「連絡先を編集」を選びます。内容を変更して「保存」をタップします。変更は自動では保存されません。保存せずに離れると「未保存の変更」の確認が表示されます。この顧客の再注文リマインダーの設定はこのフォームにはなく、プロフィール上部の設定（スライダー）アイコンから開きます。

「お客様」タブで丸いボタン（FAB）をタップし、「顧客をインポート」を選びます。取り込み元を選択します：

• 「CSV/エクセルファイル」 — CSV、XLSX、XLSに対応。「CSVテンプレートダウンロード」でひな形を入手できます。アップロード後、列を対応付け、プレビューを確認してインポートします。
• 「電話連絡先」 — 「連絡先の選択」をタップし、取り込む人を選んでインポートします。

無効な行や重複（すでに顧客として登録済みの人を含む）はスキップされます。「閲覧のみ」モードでは、新しい顧客のインポートにMyPink Plusが必要です。

顧客のプロフィールを開き、「つながり」カードの「つなげる」をタップします（または「すべて」→「つながり」を開きます）。相手を選び、続いて関係（「家族」「友人」「知り合い」「被紹介者」「チームに迎えたメンバー」）、つながりの強さ、必要に応じて知り合ったきっかけを選びます。

パーティーのアポイントメントのゲストは、ホストと自動的につながります。複数の人をまとめてつなげるには、リストで顧客を長押しして選択し、「つなげる」をタップします（最大20人）。

プロフィール上部の「リーダー」チップで、その人をリーダーとして示せます。チームメンバー、ホスト、ゲストの役割はデータから自動で判別され、役割とつながりはセグメントの条件として使えます。

「お客様」タブで上部の歯車アイコンをタップし、「スワイプアクション」を開きます。「左にスワイプ」と「右にスワイプ」に、それぞれ最大2つのアクションを設定できます。枠をタップしてから、使いたいアクション（編集、削除、新規注文、メモ、リマインダー、電話、メッセージ）を選びます。

お客様プロフィールの「タイムライン」ページには、そのお客様とのやり取りが表示されます：注文、予約とパーティー、メモ、WhatsAppメッセージ、リマインダー、「ケアジャーニー」のステップ、プロフィールの変更。関係全体をひと目で把握できます。