Ügyfelek

Az ügyféllistában név, telefonszám vagy e-mail cím alapján kereshetsz. Szűrhetsz ügyfélszegmens, aktivitási állapot szerint, vagy rendezheted a legutóbbi vásárlás alapján. Azonnali eredményekhez használd az oldal tetején lévő keresősávot.

Minden ügyfélprofilnak 7 lapfüle van:

• Adatok — Elérhetőségi adatok, preferenciák, bőrtípus, érdeklődési körök és újrarendelési beállítások
• Rendelések — Teljes vásárlási előzmény állapotszűréssel
• Bizonylatok — Minden tranzakciós bizonylat
• Időpontok — Múltbeli és közelgő szépségápolási időpontok
• Időablakok — Ennél az ügyfélnél elérhető foglalási időpontok
• Ajánlatok — Születésnapi ajánlatok, exkluzív promóciók és beváltási előzmények
• Dokumentumok — Ügyfél dokumentumok és fájlok

A lapfülek között mobilon balra vagy jobbra húzással navigálhatsz.

Koppints a + gombra az ügyféllista oldalán. Töltsd ki az ügyfél alapadatait, például a nevét, e-mail-címét és telefonszámát. Megadhatod a preferenciáit is, például a bőrtípusát és a termékérdeklődési köreit a jövőbeli ajánlások személyre szabásához.

Nyisd meg az ügyfélprofilt, és koppints a szerkesztés gombra. Frissíthetsz bármilyen mezőt, beleértve az elérhetőségi adatokat, preferenciákat, bőrtípust, érdeklődési köröket és újrarendelési beállításokat. A változtatások automatikusan mentésre kerülnek és szinkronizálódnak eszközeid között.

Igen, CSV fájlból importálhatsz ügyfeleket. Navigálj az ügyféllistához, és válaszd az importálás lehetőséget. Képezd le a CSV oszlopait a megfelelő mezőkre, és ellenőrizd az adatokat az importálás megerősítése előtt.

Az ügyfél-idősor egy ügyféllel folytatott összes interakció és tevékenység kronológikus előzményét mutatja, beleértve a vásárlásokat, időpontokat, ajánlat-beváltásokat és megjegyzéseket. Segít egy pillantással átlátni a teljes kapcsolatot.