Hűségprogram
Jutalmak, pontok és ajánlások
Mit mutat a hűségprogram irányítópultja?
A hűségprogram irányítópultja a hűségprogram kezelésének központi helye. Kulcsmutatókat jelenít meg, mint az összes regisztrált tag, kiadott pontok és beváltási arányok. Egy havi trend-diagram mutatja a hűségprogram aktivitását az idő múlásával, és láthatod a legjobb tagjaidat és a figyelmet igénylő függőben lévő beváltásokat.
Hogyan hozhatok létre és kezelhetek jutalmakat?
Navigálj a Jutalom-katalógushoz hűség jutalmak létrehozásához és kezeléséhez. Öt jutalomtípus érhető el:
- Százalékos kedvezmény — A rendelés összegéről százalékos kedvezmény
- Fix kedvezmény — Meghatározott összeg levonása a rendelésből
- Ingyenes termék — Egy meghatározott termék ingyenesen biztosítva
- Ingyenes szállítás — Szállítási költségek elengedése
- Egyéni — Bármilyen általad definiált jutalom
Minden jutalomnak van egy pontköltség értéke, amelyet az ügyfeleknek fel kell halmozniuk a beváltáshoz.
Hogyan működik a jutalom-beváltás?
Amikor egy ügyfél pontokat vált be jutalomért, az egy állapotfolyamaton megy keresztül:
1. Függőben — Az ügyfél kérte a jutalmat 2. Jóváhagyva — Te jóváhagytad a beváltást 3. Alkalmazva — A jutalmat felhasználták egy rendelésnél 4. Elutasítva — A beváltást elutasítottad
Az összes beváltást a Beváltási listából tekintheted meg és kezelheted, amely a hűségprogram irányítópultjáról érhető el.
Hogyan működik az ajánlórendszer?
Az ajánlórendszer lehetővé teszi a meglévő ügyfeleknek, hogy bónuszpontokat szerezzenek új ügyfelek ajánlásával. Minden ajánlás egyedi kódot generál. Amikor egy új ügyfél ajánlókóddal regisztrál, mind az ajánló ügyfél, mind az új ügyfél bónusz hűségpontokat kap. Az összes ajánlást és azok állapotát nyomon követheted a hűségprogram irányítópultjáról.