Lojaalsusprogramm
Preemiad, punktid ja soovitused
Mida lojaalsuse töölaud näitab?
Lojaalsuse töölaud on sinu lojaalsusprogrammi haldamise keskne koht. See kuvab peamisi näitajaid, nagu registreeritud liikmete koguarv, väljastatud punktid ja lunastamismäärad. Kuine trendgraafik näitab lojaalsuse aktiivsust aja jooksul ning saad näha oma parimaid liikmeid ja kõiki ootel lunastamisi, mis vajavad sinu tähelepanu.
Kuidas luua ja hallata preemiaid?
Liigu Preemiate kataloogi, et luua ja hallata lojaalsuse preemiaid. Saadaval on viis preemia tüüpi:
- Protsendipõhine allahindlus — Protsent tellimusesummast
- Fikseeritud allahindlus — Kindel summa tellimusest
- Tasuta toode — Konkreetne toode antakse tasuta
- Tasuta tarne — Transpordikulud tühistatakse
- Kohandatud — Mis tahes preemia, mille ise määrad
Igal preemial on punktikulu, mille kliendid peavad lunastamiseks koguma.
Kuidas preemia lunastamine toimib?
Kui klient lunastab punktid preemia eest, läbib see staatuse töövoo:
1. Ootel — Klient on preemiat taotlenud 2. Heaks kiidetud — Oled lunastamise heaks kiitnud 3. Rakendatud — Preemiat on tellimusel kasutatud 4. Tagasi lükatud — Lunastamine lükati tagasi
Saad kõiki lunastamisi vaadata ja hallata Lunastamiste loendist, mis on lojaalsuse töölaualt ligipääsetav.
Kuidas soovituste süsteem toimib?
Soovituste süsteem võimaldab sinu olemasolevatel klientidel teenida boonuspunkte, soovitades uusi kliente. Iga soovitus genereerib kordumatu koodi. Kui uus klient registreerub soovituskoodi kasutades, saavad nii soovitav klient kui ka uus klient boonuse lojaalsuspunkte. Saad jälgida kõiki soovitusi ja nende staatust lojaalsuse töölaualt.