Lịch hẹn

Tab "Lịch" hiển thị cuộc hẹn của bạn theo bốn chế độ xem: "Tháng" (mặc định), "Tuần", "Ngày" và "Danh sách". Dùng mũi tên để chuyển và "Hôm nay" để quay lại. Bên dưới lịch là các cuộc hẹn sắp tới và đã qua. Ở chế độ Tuần và Ngày, chạm vào một giờ trống để đặt cuộc hẹn vào đó.

Trong tab "Lịch", chạm nút tròn "Đặt lịch hẹn", hoặc chạm vào một giờ trong chế độ xem Tuần hoặc Ngày để bắt đầu với giờ đó. Điền:

• "Tiêu đề" (bắt buộc) và "Loại cuộc hẹn"
• ngày (không ở quá khứ), giờ bắt đầu và kết thúc
• "Địa điểm" và "Ghi chú (Tùy chọn)"
• "Khách hàng được mời" — ít nhất một người, trừ loại "Thời gian bị chặn"

Các loại: "Tiệc" (tên tùy theo loại hình kinh doanh), "Tư vấn cá nhân", "Cuộc gọi điện thoại", "Theo dõi", "Nhắc nhở", "Cá nhân", "Thời gian bị chặn" và "Khác". Tiệc có thêm các trường lập kế hoạch như chủ tiệc và số khách dự kiến.

Biểu mẫu không có trường nhắc nhở: thời điểm bạn được thông báo trước cuộc hẹn được đặt trong "Cài đặt thông báo". Nếu cuộc hẹn trùng với sự kiện trong lịch đã kết nối, bạn sẽ thấy cảnh báo.

Tiệc là một cuộc hẹn thuộc loại "Tiệc làm đẹp" (hoặc "Tiệc", tùy ngành của bạn). Khi tạo bằng "Đặt lịch hẹn", hãy thêm "Khách hàng được mời" (ít nhất một) và điền "Chi tiết về việc tổ chức tiệc": chủ tiệc, số khách dự kiến, quà cho chủ tiệc và mục tiêu.

Trong buổi tiệc, mở cuộc hẹn và chạm "Bắt đầu theo dõi trực tiếp" để điểm danh khách và ghi lại phần trình diễn sản phẩm; "Kết thúc buổi tiệc" sẽ mở "Tóm tắt buổi tiệc". Sau đó bạn có thể tạo "Tóm tắt buổi tiệc AI".

Đơn hàng không được tạo từ chính buổi tiệc: hãy thêm đơn của từng khách trong Đơn hàng như bình thường.

Mở một cuộc hẹn tiệc và tìm "Hồ sơ khách qua mã QR". Chạm "Tạo liên kết", rồi "Hiển thị mã QR" hoặc "Chia sẻ liên kết". Khách quét mã hoặc mở liên kết trên điện thoại của mình và tự nhập thông tin liên hệ (với ngành làm đẹp thì cả hồ sơ da) — không cần ứng dụng hay tài khoản. Thông tin của họ được mã hóa đầu cuối trên đường đến điện thoại của bạn.

Khách mới tự động trở thành liên hệ: trước ngày tiệc, họ được thêm vào danh sách khách mời; từ ngày tiệc trở đi, họ được điểm danh. Nếu một hồ sơ trùng với liên hệ hiện có, hồ sơ đó sẽ chờ trong "Xem lại hồ sơ khách", nơi bạn chọn "Cập nhật liên hệ" hoặc "Bỏ đi".

Mỗi liên kết có hiệu lực đến 14 ngày sau buổi tiệc và nhận tối đa 60 hồ sơ; hồ sơ đã nhận được giữ tối đa 30 ngày. Trong menu, bạn có thể tạo liên kết mới hoặc chọn "Vô hiệu hóa liên kết".

Nhấn và giữ tab Lịch ở phía dưới màn hình để mở trang Nhắc nhở khách hàng ghé thăm. Nhập tên khách hàng, tùy chọn thêm số điện thoại và ghi chú, sau đó chọn ngày theo dõi bằng các tùy chọn nhanh (hôm nay, ngày mai, 3 ngày, tuần sau hoặc tùy chỉnh). Ứng dụng sẽ tạo cả hồ sơ khách hàng và lời nhắc theo dõi chỉ trong một bước.

Sau buổi tiệc làm đẹp, bạn có thể thu thập phản hồi từ người tham dự bằng tính năng Đánh giá của khách mời. Từ màn hình chi tiết cuộc hẹn, chia sẻ liên kết đánh giá mà khách có thể mở trong trình duyệt — không cần tải ứng dụng.

Mỗi khách có thể đánh giá buổi tiệc (1–5 sao), cho biết liệu họ có tham dự lần nữa không, mức độ sẵn lòng giới thiệu và để lại nhận xét tự do. Các đánh giá hiển thị trên màn hình chi tiết cuộc hẹn dưới dạng thẻ tóm tắt gồm điểm trung bình, số lượng đánh giá và tỷ lệ muốn tham dự lại.

Nhấn vào thẻ để xem chi tiết từng đánh giá với tên, điểm số và câu trả lời của mỗi khách.

Khi bạn đánh dấu một lịch hẹn tiệc là đã hoàn thành, một bảng thao tác nhanh sẽ xuất hiện với các tùy chọn:

• Đánh giá bữa tiệc này — Chuyển đến trang tóm tắt sau tiệc, nơi bạn có thể ghi lại số người tham dự, doanh số, lượt đặt lịch mới và điểm thành công
• Chia sẻ liên kết đánh giá của khách — Tạo và chia sẻ một liên kết để người tham dự gửi phản hồi của họ
• Để sau — Đóng thông báo và quay lại sau từ màn hình chi tiết lịch hẹn

Điều này giúp bạn ghi lại các kết quả quan trọng của buổi tiệc trong khi chi tiết vẫn còn mới.

Tạo một cuộc hẹn với loại "Thời gian bị chặn". Chỉ loại này mới có:

• "Cả ngày" — chặn cả ngày
• "Lặp lại" — "Hàng ngày", "Hàng tuần" hoặc "Hàng tháng", cứ mỗi 1 hoặc nhiều ngày, tuần hay tháng; với hàng tuần, bạn chọn các ngày trong tuần. Đặt "Ngày kết thúc" hoặc "Số lần lặp lại" (bắt buộc một trong hai).

Thời gian bị chặn không cần khách hàng. Lặp lại áp dụng cho mọi thời gian bị chặn, không chỉ cả ngày.

Mở tab "Lịch" và chạm biểu tượng bánh răng ở trên cùng để mở "Tích hợp lịch":

• "Tài khoản lịch" — kết nối Google Calendar hoặc Microsoft Outlook bằng "Kết nối", chọn lịch và chạm "Đồng bộ ngay" để đồng bộ tức thì. Đồng bộ hai chiều: cuộc hẹn của bạn được gửi đi mà không có dữ liệu khách hàng hay doanh số, còn sự kiện từ lịch đó hiển thị là giờ bận. Các sự kiện cả ngày sẽ bị bỏ qua.
• "Lịch điện thoại" — bật "Đồng bộ lịch cục bộ" để sao chép cuộc hẹn sang ứng dụng lịch của điện thoại (ứng dụng sẽ xin quyền).
• "Phát hiện khung giờ bận" — chọn lịch nào được kiểm tra trùng giờ khi bạn đặt cuộc hẹn.

Nếu dùng đồng thời tài khoản và đồng bộ điện thoại, cuộc hẹn có thể hiện hai lần; màn hình sẽ nhắc bạn điều này.

Mở một lịch hẹn tiệc đã lên lịch và chạm Bắt đầu theo dõi trực tiếp. Việc theo dõi bắt đầu tự động và một bộ đếm thời lượng đang chạy xuất hiện ở phía trên để bạn có thể thấy buổi tiệc đã kéo dài bao lâu.

Trong khi buổi tiệc đang diễn ra, bạn có thể:

• Điểm danh khách khi họ đến
• Ghi lại các buổi demo sản phẩm và gắn thẻ phản ứng của mỗi khách (thích, quan tâm, trung lập, hoặc không quan tâm)
• Chụp ảnh tiệc — chụp bằng máy ảnh hoặc chọn từ thư viện của bạn, tối đa 10 ảnh
• Ghi nhanh các ghi chú

Mọi thứ được lưu khi bạn tiến hành. Khi buổi tiệc kết thúc, chạm Kết thúc buổi tiệc để chuyển sang Tóm tắt buổi tiệc.

Sau khi bạn chạm Kết thúc buổi tiệc (hoặc đánh dấu một buổi tiệc là đã hoàn thành), màn hình Tóm tắt buổi tiệc cho phép bạn ghi lại doanh số đã đạt, số lượng đặt lịch mới, điểm thành công từ 1 đến 5 sao, và bất kỳ hành động theo dõi nào. Việc lưu sẽ đánh dấu lịch hẹn là đã hoàn thành.

Sau đó bạn có thể mở Tóm tắt buổi tiệc AI và chạm Tạo tóm tắt AI. Bản tóm tắt biến dữ liệu tiệc của bạn thành một bản tóm tắt bằng văn bản với các điểm nổi bật, ý tưởng cải thiện, thông tin chi tiết về sản phẩm, và các gợi ý theo dõi.

Mỗi bản tóm tắt có một mức độ riêng tư, và bạn có thể Chia sẻ với nhóm để đăng nó lên mạng lưới của bạn khi mức độ riêng tư cho phép.