Programări
Programarea și gestionarea calendarului
Cum funcționează calendarul de programări?
Calendarul afișează toate întâlnirile programate într-o structură vizuală clară. Puteți vizualiza programările în funcție de zi, săptămână sau lună. Atingeți orice dată pentru a vedea detaliile sau pentru a programa o nouă întâlnire.
Cum îmi programez o întâlnire?
Atingeți butonul + de pe pagina de programări. Selectați un client, alegeți o dată și o oră, setați tipul de programare (consultație, petrecere de înfrumusețare, urmărire) și adăugați orice note. De asemenea, puteți seta memento-uri pentru a vă notifica înainte de programare.
Ce sunt petrecerile de frumusețe?
Petrecerile de înfrumusețare sunt evenimente de grup în cadrul cărora prezentați produsele dvs. mai multor clienți potențiali. Aplicația vă permite să programați petreceri de înfrumusețare, să urmăriți participanții și să creați comenzi pentru fiecare participant direct de la eveniment. De asemenea, puteți captura semnăturile consultanților pentru comenzile legate de petrecere.
Cum pot înregistra rapid un memento pentru un client care vine fără programare?
Apăsați lung pe fila Calendar din partea de jos a ecranului pentru a deschide foaia Walk-In Reminder. Introduceți numele clientului, adăugați opțional un număr de telefon și o notă, apoi selectați o dată de urmărire utilizând presetările rapide (astăzi, mâine, 3 zile, săptămâna viitoare sau personalizat). Aplicația creează atât o înregistrare a clientului, cât și un memento de urmărire într-un singur pas.
Cum gestionez sloturile de timp pentru rezervările clienților?
Sloturile de timp vă permit să vă definiți disponibilitatea pentru întâlnirile cu clienții. Navigați la profilul unui client și deschideți fila Sloturi de timp, sau accesați-le din secțiunea de întâlniri.
Puteți crea sloturi manual, alegând o dată, o oră și, opțional, atribuind un client. Asistentul de intervale orare bazat pe inteligență artificială poate, de asemenea, să genereze sloturi optimizate pe baza programului dvs. și a preferințelor clienților.
Fiecare slot afișează statusul său (programat, finalizat sau anulat) și dacă este destinat unui anumit client sau este deschis pentru oricine.
Cum funcționează recenziile invitaților la petrecerile beauty?
După o petrecere beauty, puteți colecta feedback de la participanți folosind Recenziile Invitaților. Din ecranul de detalii al programării, partajați un link de recenzie pe care invitații îl pot deschide în browser — fără a fi nevoie să descarce aplicația.
Fiecare invitat poate evalua petrecerea (1–5 stele), poate indica dacă ar participa din nou, poate spune cât de probabil ar recomanda-o și poate lăsa feedback deschis. Recenziile apar pe ecranul de detalii al programării ca un card sumar care arată evaluarea medie, numărul de recenzii și procentul celor dispuși să participe din nou.
Atingeți cardul pentru a extinde recenziile individuale cu numele, evaluarea și răspunsurile fiecărui invitat.
Ce se întâmplă când finalizez o programare?
Când marcați o programare de tip petrecere ca finalizată, apare o foaie de acțiuni rapide cu opțiunile:
- Evaluați această petrecere — Navigați la rezumatul post-petrecere, unde puteți înregistra participanții, vânzările, noile rezervări și o evaluare a succesului
- Partajați linkul de recenzie — Generați și partajați un link pentru ca participanții să trimită feedbackul lor
- Poate mai târziu — Închideți solicitarea și reveniți la ea mai târziu din ecranul de detalii al programării
Acest lucru vă ajută să surprindeți rezultatele importante ale petrecerii cât timp detaliile sunt încă proaspete.
Cum blochez o zi întreagă în calendar?
Blocajele de timp pentru toată ziua vă permit să marcați zile întregi ca indisponibile — util pentru sărbători, zile personale sau evenimente pe mai multe zile.
La crearea unei programări, selectați Blocaj de timp ca tip și activați comutatorul Toată ziua. Blocajul acoperă toată ziua și apare ca un bloc pe toată lățimea în calendar.
Blocajele de toată ziua suportă și recurența, astfel încât puteți configura blocaje repetitive (de exemplu, în fiecare luni) pentru a reflecta zilele dvs. regulate indisponibile.
Cum funcționează integrarea cu calendarul extern?
Integrarea cu calendarul extern funcționează în două direcții:
- Sincronizare către dispozitiv — Programările dvs. din aplicație sunt reflectate automat într-un calendar dedicat pe dispozitivul dvs. Crearea, actualizarea sau ștergerea unei programări actualizează evenimentul din calendarul nativ.
- Citire din dispozitiv — Aplicația citește evenimentele din calendarele externe selectate (Google, iCloud, Outlook etc.) și le afișează ca intervale ocupate în calendarul de programări. Detectarea conflictelor vă avertizează dacă o programare nouă se suprapune cu un eveniment extern.
Pentru configurare, acordați permisiunea calendarului când vi se solicită. Apoi selectați calendarele externe pe care doriți să le monitorizați în setările calendarului.
Cum rulez Urmărirea în timp real a petrecerii în timpul unei petreceri?
Deschideți o programare de petrecere programată și atingeți Pornește urmărirea în direct. Urmărirea începe automat și apare un cronometru de durată în partea de sus, astfel încât să puteți vedea cât a durat petrecerea.
Cât timp petrecerea are loc, puteți:
- Înregistra sosirea invitaților pe măsură ce ajung
- Nota demonstrațiile de produs și eticheta reacția fiecărui invitat (i-a plăcut, interesat, neutru sau neinteresat)
- Captura fotografii de la petrecere — faceți-le cu camera sau alegeți-le din galerie, până la 10
- Nota rapid observații
Totul se salvează pe măsură ce lucrați. Când petrecerea se termină, atingeți Încheie petrecerea pentru a trece la Rezumatul petrecerii.
Ce este rezumatul și sinteza de după petrecere?
După ce atingeți Încheie petrecerea (sau marcați o petrecere ca finalizată), ecranul Rezumatul petrecerii vă permite să înregistrați vânzările efectuate, numărul de rezervări noi, o evaluare a succesului de la 1 la 5 stele și orice acțiuni de urmărire. Salvarea marchează programarea ca finalizată.
Apoi puteți deschide Rezumat petrecere cu IA și atinge Generează rezumat cu IA. Rezumatul transformă datele petrecerii dvs. într-un rezumat scris cu momente cheie, idei de îmbunătățire, informații despre produse și urmăriri sugerate.
Fiecare rezumat are un nivel de confidențialitate, iar dvs. puteți folosi Distribuie echipei pentru a-l publica în rețeaua dvs., atunci când nivelul de confidențialitate permite acest lucru.