Programări

Fila „Calendar” îți arată întâlnirile în patru vizualizări: „Luna” (implicit), „Săptămâna”, „Ziua” și „Listă”. Folosește săgețile ca să te deplasezi și „Astăzi” ca să revii. Sub calendar vezi întâlnirile viitoare și trecute. În vizualizările Săptămână și Zi, atinge o oră liberă ca să programezi acolo o întâlnire.

În fila „Calendar”, atinge butonul rotund „Programează întâlnire” sau atinge o oră în vizualizarea Săptămână sau Zi ca să începi cu acea oră. Completează:

• „Titlu” (obligatoriu) și „Tipul întâlnirii”
• data (nu în trecut), ora de început și de sfârșit
• „Locație” și „Note (opțional)”
• „Clienți invitați” — cel puțin unul, cu excepția „Timp blocat”

Tipuri: „Petrecere” (numele depinde de tipul afacerii tale), „Consultare personală”, „Apel telefonic”, „Urmărire”, „Reamintire”, „Personal”, „Timp blocat” și „Altele”. O petrecere are câmpuri de planificare în plus, cum ar fi gazda și invitații așteptați.

Formularul nu are câmp de memento: când primești notificare înaintea întâlnirilor se setează în „Setări de notificare”. Dacă o întâlnire se suprapune cu un eveniment dintr-un calendar conectat, vezi un avertisment.

O petrecere este o programare de tipul „Petrecere de frumusețe” (sau „Petrecere”, în funcție de domeniul tău). Când o creezi cu „Programează întâlnire”, adaugă „Clienți invitați” (cel puțin unul) și completează „Detalii de planificare a petrecerii”: gazda, numărul estimat de invitați, cadourile pentru gazdă și obiectivele.

În timpul petrecerii deschide-o și atinge „Pornește urmărirea în direct” ca să înregistrezi invitații și să notezi demonstrațiile de produse; „Încheie petrecerea” deschide „Rezumatul petrecerii”. După aceea poți crea un „Rezumat petrecere cu IA”.

Comenzile nu se creează din petrecere: adaugă comanda fiecărui invitat în Comenzi, ca de obicei.

Deschide o programare de tip petrecere și caută „Profiluri de invitați prin cod QR”. Atinge „Creați un link”, apoi „Afișați codul QR” sau „Partajați linkul”. Invitații scanează codul sau deschid linkul pe telefon și își introduc singuri datele de contact (la afacerile de frumusețe și profilul pielii) — fără aplicație și fără cont. Datele lor sunt criptate end-to-end pe drumul spre telefonul tău.

Invitații noi devin automat contacte: înainte de ziua petrecerii sunt adăugați pe lista de invitați, iar din ziua petrecerii sunt înregistrați direct ca sosiți. Dacă un profil se potrivește cu un contact existent, așteaptă la „Verificați profilurile de invitați”, unde alegi „Actualizați contactul” sau „Aruncați”.

Un link rămâne valabil până la 14 zile după petrecere și primește cel mult 60 de profiluri; profilurile primite sunt păstrate cel mult 30 de zile. Din meniu poți crea un link nou sau poți alege „Dezactivați linkul”.

Apasă lung pe fila Calendar din partea de jos a ecranului pentru a deschide foaia Walk-In Reminder. Introdu numele clientului, adaugă opțional un număr de telefon și o notă, apoi selectează o dată de urmărire utilizând presetările rapide (astăzi, mâine, 3 zile, săptămâna viitoare sau personalizat). Aplicația creează atât o înregistrare a clientului, cât și un memento de urmărire într-un singur pas.

După o petrecere beauty, poți colecta feedback de la participanți folosind Recenziile Invitaților. Din ecranul de detalii al programării, partajează un link de recenzie pe care invitații îl pot deschide în browser — fără a fi nevoie să descarce aplicația.

Fiecare invitat poate evalua petrecerea (1–5 stele), poate indica dacă ar participa din nou, poate spune cât de probabil ar recomanda-o și poate lăsa feedback deschis. Recenziile apar pe ecranul de detalii al programării ca un card sumar care arată evaluarea medie, numărul de recenzii și procentul celor dispuși să participe din nou.

Atinge cardul pentru a extinde recenziile individuale cu numele, evaluarea și răspunsurile fiecărui invitat.

Când marchezi o programare de tip petrecere ca finalizată, apare o foaie de acțiuni rapide cu opțiunile:

• Evaluați această petrecere — Navighează la rezumatul post-petrecere, unde poți înregistra participanții, vânzările, noile rezervări și o evaluare a succesului
• Partajați linkul de recenzie — Generează și partajează un link pentru ca participanții să trimită feedbackul lor
• Poate mai târziu — Închide solicitarea și revino la ea mai târziu din ecranul de detalii al programării

Acest lucru te ajută să surprinzi rezultatele importante ale petrecerii cât timp detaliile sunt încă proaspete.

Creează o întâlnire de tipul „Timp blocat”. Doar acest tip oferă:

• „Toată ziua” — blochează întreaga zi
• „Repetare” — „Zilnic”, „Săptămânal” sau „Lunar”, la fiecare 1 sau mai multe zile, săptămâni sau luni; la săptămânal alegi zilele săptămânii. Setează „Data de încheiere” sau „Numărul de repetări” (una dintre ele este obligatorie).

Timpul blocat nu are nevoie de client. Repetarea funcționează pentru orice timp blocat, nu doar pentru zile întregi.

Deschide fila „Calendar” și atinge pictograma roții dințate din partea de sus ca să deschizi „Integrare calendar”:

• „Conturi de calendar” — conectează Google Calendar sau Microsoft Outlook cu „Conectare”, alege calendarul și atinge „Sincronizează acum” ca să sincronizezi imediat. Sincronizarea funcționează în ambele sensuri: întâlnirile tale sunt trimise fără date despre clienți sau vânzări, iar evenimentele din acel calendar apar ca timp ocupat. Evenimentele pe toată ziua sunt omise.
• „Calendarul telefonului” — activează „Sincronizare locală” ca să copiezi întâlnirile în aplicația de calendar a telefonului (aplicația cere permisiunea).
• „Detectarea orelor ocupate” — alege ce calendare sunt verificate pentru suprapuneri când programezi o întâlnire.

Dacă folosești un cont și sincronizarea telefonului în același timp, întâlnirile pot apărea de două ori; ecranul te avertizează.

Deschide o programare de petrecere programată și atinge Pornește urmărirea în direct. Urmărirea începe automat și apare un cronometru de durată în partea de sus, astfel încât să poți vedea cât a durat petrecerea.

Cât timp petrecerea are loc, poți:

• Înregistra sosirea invitaților pe măsură ce ajung
• Nota demonstrațiile de produs și eticheta reacția fiecărui invitat (i-a plăcut, interesat, neutru sau neinteresat)
• Captura fotografii de la petrecere — fă-le cu camera sau alege-le din galerie, până la 10
• Nota rapid observații

Totul se salvează pe măsură ce lucrezi. Când petrecerea se termină, atinge Încheie petrecerea pentru a trece la Rezumatul petrecerii.

După ce atingi Încheie petrecerea (sau marchezi o petrecere ca finalizată), ecranul Rezumatul petrecerii îți permite să înregistrezi vânzările efectuate, numărul de rezervări noi, o evaluare a succesului de la 1 la 5 stele și orice acțiuni de urmărire. Salvarea marchează programarea ca finalizată.

Apoi poți deschide Rezumat petrecere cu IA și atinge Generează rezumat cu IA. Rezumatul transformă datele petrecerii tale într-un rezumat scris cu momente cheie, idei de îmbunătățire, informații despre produse și urmăriri sugerate.

Fiecare rezumat are un nivel de confidențialitate, iar tu poți folosi Distribuie echipei pentru a-l publica în rețeaua ta, atunci când nivelul de confidențialitate permite acest lucru.