Agendamentos
Gerenciamento de agenda e calendário
Como funciona o calendário de agendamentos?
A aba “Calendário” mostra seus compromissos em quatro visualizações: “Mês” (padrão), “Semana”, “Dia” e “Lista”. Use as setas para navegar e “Hoje” para voltar. Abaixo do calendário aparecem seus compromissos futuros e passados. Nas visualizações de Semana e Dia, toque em um horário livre para agendar um compromisso ali.
Como faço para agendar um compromisso?
Na aba “Calendário”, toque no botão redondo “Agendar Compromisso”, ou toque em um horário na visualização de Semana ou Dia para começar com esse horário. Preencha:
- “Título” (obrigatório) e “Tipo de Compromisso”
- data (não no passado), horário de início e de fim
- “Local” e “Observações (Opcional)”
- “Clientes Convidados” — pelo menos um, exceto em “Tempo bloqueado”
Tipos: “Festa” (o nome depende do seu tipo de negócio), “Consultoria Pessoal”, “Ligação Telefônica”, “Acompanhamento”, “Lembrete”, “Pessoal”, “Tempo bloqueado” e “Outro”. Uma festa ganha campos extras de planejamento, como anfitriã e convidados esperados.
O formulário não tem campo de lembrete: quando você é avisada antes dos compromissos é definido em “Configurações de Notificação”. Se um compromisso coincidir com um evento de um calendário conectado, aparece um aviso.
O que são festas de beleza?
Uma festa é um compromisso do tipo “Festa de Beleza” (ou “Festa”, dependendo do seu ramo). Ao criá-la em “Agendar Compromisso”, adicione os “Clientes Convidados” (pelo menos um) e preencha os “Detalhes de Planejamento da Festa”: anfitriã, número esperado de convidados, presentes para a anfitriã e metas.
Durante a festa, abra-a e toque em “Iniciar Rastreamento ao Vivo” para registrar a chegada das convidadas e anotar demonstrações de produtos; “Encerrar Festa” abre o “Resumo da Festa”. Depois você pode criar um “Resumo da Festa com IA”.
Os pedidos não são criados a partir da festa: adicione o pedido de cada convidada em Pedidos, como de costume.
Como os convidados preenchem o próprio perfil antes de uma festa?
Abra um compromisso de festa e procure "Perfis de convidados por QR code". Toque em "Criar link" e depois em "Mostrar QR code" ou "Compartilhar link". Os convidados escaneiam o código ou abrem o link no celular e preenchem eles mesmos os dados de contato (em negócios de beleza, também o perfil de pele) — sem precisar de app nem de conta. Os dados são criptografados de ponta a ponta no caminho até o seu celular.
Os novos convidados viram contatos automaticamente: antes do dia da festa, entram na lista de convidados; a partir do dia da festa, já entram com check-in feito. Se um perfil corresponder a um contato existente, ele fica aguardando em "Revisar perfis de convidados", onde você escolhe "Atualizar contato" ou "Descartar".
Um link vale até 14 dias depois da festa e aceita até 60 perfis; os perfis recebidos ficam guardados por no máximo 30 dias. O menu oferece um novo link ou "Desativar link".
Como faço para registrar rapidamente um lembrete de cliente sem agendamento?
Mantenha pressionada a aba Calendário na parte inferior da tela para abrir a tela de Lembrete de Cliente Sem Agendamento. Informe o nome do cliente, opcionalmente adicione um número de telefone e uma observação, depois selecione uma data de acompanhamento usando os atalhos rápidos (hoje, amanhã, 3 dias, próxima semana ou personalizado). O app cria tanto o cadastro do cliente quanto o lembrete de acompanhamento em uma única etapa.
Como funcionam as avaliações de convidadas nas festas de beleza?
Após uma festa de beleza, você pode coletar feedback das participantes por meio das Avaliações de Convidadas. Na tela de detalhes do agendamento, compartilhe um link de avaliação que as convidadas podem abrir no navegador — sem necessidade de baixar o aplicativo.
Cada convidada pode avaliar a festa (1 a 5 estrelas), indicar se participaria novamente, dizer a probabilidade de recomendar e deixar um comentário aberto. As avaliações aparecem na tela de detalhes do agendamento como um cartão resumo mostrando a avaliação média, a quantidade de avaliações e o percentual de participação futura.
Toque no cartão para expandir as avaliações individuais com o nome, a avaliação e as respostas de cada convidada.
O que acontece quando eu concluo um agendamento?
Quando você marca um agendamento de festa como concluído, um menu de ações rápidas aparece com as seguintes opções:
- Avaliar esta festa — Navegue até o resumo pós-festa onde você pode registrar participantes, vendas, novas reservas e uma avaliação de sucesso
- Compartilhar link de avaliação — Gere e compartilhe um link para que as participantes enviem seus comentários
- Talvez depois — Feche o aviso e retorne mais tarde pela tela de detalhes do agendamento
Isso ajuda você a capturar os resultados importantes da festa enquanto os detalhes ainda estão frescos.
Como bloqueio um dia inteiro no meu calendário?
Crie um compromisso com o tipo “Tempo bloqueado”. Só este tipo oferece:
- “O dia todo” — bloqueia o dia inteiro
- “Repetir” — “Diário”, “Semanal” ou “Mensal”, a cada 1 ou mais dias, semanas ou meses; no semanal você escolhe os dias da semana. Defina uma “Data de término” ou um “Número de repetições” (um dos dois é obrigatório).
Tempo bloqueado não precisa de cliente. A repetição funciona para qualquer tempo bloqueado, não só para dias inteiros.
Como funciona a integração com calendários externos?
Abra a aba “Calendário” e toque no ícone de engrenagem no topo para abrir “Integração de calendário”:
- “Contas de calendário” — conecte o Google Agenda ou o Microsoft Outlook em “Conectar”, escolha o calendário e toque em “Sincronizar agora” para sincronizar na hora. A sincronização funciona nos dois sentidos: seus compromissos são enviados sem dados de clientes ou vendas, e os eventos desse calendário aparecem como horários ocupados. Eventos de dia inteiro são ignorados.
- “Calendário do celular” — ative “Sincronização local” para copiar seus compromissos para o app de calendário do celular (o app pede permissão).
- “Detecção de horários ocupados” — escolha quais calendários são verificados quanto a conflitos quando você agenda um compromisso.
Se você usar uma conta e a sincronização do celular ao mesmo tempo, os compromissos podem aparecer em dobro; a tela avisa sobre isso.
Como fazer o Acompanhamento de Festa ao Vivo durante uma festa?
Abra um compromisso de festa agendado e toque em Iniciar Rastreamento ao Vivo. O rastreamento começa automaticamente e um cronômetro de duração aparece no topo para você ver há quanto tempo a festa está acontecendo.
Enquanto a festa acontece, você pode:
- Registrar a chegada dos convidados
- Registrar demonstrações de produtos e marcar a reação de cada convidado (adorou, interessado, neutro ou sem interesse)
- Capturar fotos da festa — tire-as com a câmera ou escolha da galeria, até 10
- Anotar observações rápidas
Tudo é salvo à medida que você avança. Quando a festa termina, toque em Encerrar Festa para seguir para o Resumo da Festa.
O que é o resumo e o compilado pós-festa?
Depois de tocar em Encerrar Festa (ou marcar uma festa como concluída), a tela de Resumo da Festa permite registrar as vendas feitas, o número de novas reservas, uma avaliação de sucesso de 1 a 5 estrelas e quaisquer ações de acompanhamento. Salvar marca o compromisso como concluído.
Em seguida, você pode abrir o Resumo da Festa com IA e tocar em Gerar Resumo com IA. O resumo transforma os dados da sua festa em um texto escrito com destaques, ideias de melhoria, insights sobre produtos e sugestões de acompanhamento.
Cada resumo tem um nível de privacidade, e você pode Compartilhar com a Equipe para publicá-lo na sua rede quando o nível de privacidade permitir.