Spotkania

Karta „Kalendarz” pokazuje spotkania w czterech widokach: „Miesiąc” (domyślny), „Tydzień”, „Dzień” i „Lista”. Strzałkami się przesuwasz, a „Dzisiaj” przenosi z powrotem. Pod kalendarzem widzisz nadchodzące i minione spotkania. W widoku tygodnia i dnia dotknij wolnej godziny, aby zaplanować tam spotkanie.

Na karcie „Kalendarz” dotknij okrągłego przycisku „Zaplanuj spotkanie” albo dotknij godziny w widoku tygodnia lub dnia, aby zacząć od tej godziny. Wypełnij:

• „Tytuł” (wymagany) i „Typ spotkania”
• datę (nie z przeszłości), godzinę rozpoczęcia i zakończenia
• „Lokalizacja” i „Notatki (Opcjonalne)”
• „Zaproszeni klienci” — co najmniej jeden, z wyjątkiem typu „Zablokowany czas”

Typy: „Impreza” (nazwa zależy od rodzaju działalności), „Konsultacja osobista”, „Rozmowa telefoniczna”, „Kontynuacja”, „Przypomnienie”, „Osobiste”, „Zablokowany czas” i „Inne”. Impreza ma dodatkowe pola planowania, np. gospodynię i oczekiwanych gości.

Formularz nie ma pola przypomnienia: to, kiedy dostajesz powiadomienie przed spotkaniami, ustawiasz w „Ustawienia powiadomień”. Jeśli spotkanie nakłada się na wydarzenie z połączonego kalendarza, zobaczysz ostrzeżenie.

Impreza to spotkanie typu „Impreza kosmetyczna” (lub „Impreza”, zależnie od branży). Tworząc ją przez „Zaplanuj spotkanie”, dodaj „Zaproszeni klienci” (co najmniej jednego) i wypełnij „Szczegóły planowania imprezy”: gospodyni, przewidywana liczba gości, prezenty dla gospodyni i cele.

W trakcie imprezy otwórz ją i dotknij „Rozpocznij śledzenie na żywo”, aby zameldować gości i zanotować pokazy produktów; „Zakończ spotkanie” otwiera „Podsumowanie spotkania”. Potem możesz utworzyć „Podsumowanie AI spotkania”.

Zamówienia nie powstają z samej imprezy: zamówienie każdego gościa dodaj jak zwykle w Zamówienia.

Otwórz spotkanie typu impreza i znajdź kartę „Profile gości przez kod QR”. Dotknij „Utwórz link”, a potem „Pokaż kod QR” lub „Udostępnij link”. Goście skanują kod lub otwierają link na swoim telefonie i sami wpisują swoje dane kontaktowe (w branży beauty także profil skóry) — bez aplikacji i bez konta. W drodze na Twój telefon ich dane są szyfrowane end-to-end.

Nowi goście automatycznie stają się kontaktami: przed dniem imprezy trafiają na listę gości, a od dnia imprezy są od razu odnotowywani jako obecni. Jeśli profil pasuje do istniejącego kontaktu, czeka na ekranie „Sprawdź profile gości”, gdzie wybierasz „Zaktualizuj kontakt” lub „Odrzuć”.

Link jest ważny do 14 dni po imprezie i przyjmuje do 60 profili; otrzymane profile są przechowywane najwyżej 30 dni. W menu możesz utworzyć nowy link albo wybrać „Dezaktywuj link”.

Przytrzymaj zakładkę Kalendarz na dole ekranu, aby otworzyć arkusz przypomnienia o wizycie bez umówienia. Wprowadź imię klienta, opcjonalnie dodaj numer telefonu i notatkę, a następnie wybierz datę follow-up za pomocą szybkich opcji (dziś, jutro, za 3 dni, w przyszłym tygodniu lub niestandardowo). Aplikacja tworzy zarówno rekord klienta, jak i przypomnienie o follow-up w jednym kroku.

Po imprezie beauty możesz zbierać opinie uczestników za pomocą Recenzji Gości. Z ekranu szczegółów spotkania udostępnij link do recenzji, który goście mogą otworzyć w przeglądarce — bez konieczności pobierania aplikacji.

Każdy gość może ocenić imprezę (1–5 gwiazdek), wskazać, czy wziąłby udział ponownie, określić prawdopodobieństwo polecenia oraz zostawić otwartą opinię. Recenzje pojawiają się na ekranie szczegółów spotkania jako karta podsumowania pokazująca średnią ocenę, liczbę recenzji i procent chętnych do ponownego udziału.

Dotknij karty, aby rozwinąć poszczególne recenzje z imieniem każdego gościa, oceną i odpowiedziami.

Gdy oznaczysz spotkanie typu impreza jako zakończone, pojawia się arkusz szybkich akcji z opcjami:

• Oceń tę imprezę — Przejdź do podsumowania po spotkaniu, gdzie możesz zapisać uczestników, sprzedaż, nowe rezerwacje i ocenę sukcesu
• Udostępnij link do opinii gości — Wygeneruj i udostępnij link, dzięki któremu uczestnicy mogą przesłać opinie
• Może później — Odrzuć powiadomienie i wróć do niego później z ekranu szczegółów spotkania

To pomaga uchwycić ważne wyniki imprezy, gdy szczegóły są jeszcze świeże.

Utwórz spotkanie typu „Zablokowany czas”. Tylko ten typ oferuje:

• „Cały dzień” — blokuje cały dzień
• „Powtarzaj” — „Codziennie”, „Co tydzień” lub „Co miesiąc”, co 1 lub więcej dni, tygodni lub miesięcy; przy powtarzaniu tygodniowym wybierasz dni tygodnia. Ustaw „Data zakończenia” lub „Liczba powtórzeń” (jedno z nich jest wymagane).

Zablokowany czas nie wymaga klienta. Powtarzanie działa dla każdego zablokowanego czasu, nie tylko dla całych dni.

Otwórz kartę „Kalendarz” i dotknij ikony koła zębatego u góry, aby otworzyć „Integracja kalendarza”:

• „Konta kalendarzy” — połącz Kalendarz Google lub Microsoft Outlook przez „Połącz”, wybierz kalendarz i dotknij „Synchronizuj teraz”, aby zsynchronizować od razu. Synchronizacja działa w obie strony: Twoje spotkania są wysyłane bez danych klientów i sprzedaży, a wydarzenia z tego kalendarza pojawiają się jako zajęty czas. Wydarzenia całodniowe są pomijane.
• „Kalendarz telefonu” — włącz „Lokalna synchronizacja”, aby kopiować spotkania do aplikacji kalendarza w telefonie (aplikacja poprosi o zgodę).
• „Wykrywanie zajętych terminów” — wybierz, które kalendarze są sprawdzane pod kątem kolizji przy rezerwowaniu spotkania.

Jeśli używasz konta i synchronizacji z telefonem jednocześnie, spotkania mogą pojawić się podwójnie; ekran o tym informuje.

Otwórz zaplanowane spotkanie typu impreza i dotknij Rozpocznij śledzenie na żywo. Śledzenie zaczyna się automatycznie, a u góry pojawia się działający licznik czasu trwania, abyś widział, jak długo trwa spotkanie.

Gdy spotkanie się odbywa, możesz:

• Odnotowywać gości w miarę ich przybywania
• Rejestrować demonstracje produktów i oznaczać reakcję każdego gościa (zachwycony, zainteresowany, neutralny lub niezainteresowany)
• Robić zdjęcia ze spotkania — wykonaj je aparatem lub wybierz z galerii, maksymalnie 10
• Zapisywać szybkie notatki

Wszystko zapisuje się na bieżąco. Gdy spotkanie się kończy, dotknij Zakończ spotkanie, aby przejść do Podsumowania spotkania.

Po dotknięciu Zakończ spotkanie (lub oznaczeniu spotkania jako zakończone) ekran Podsumowanie spotkania pozwala zapisać dokonaną sprzedaż, liczbę nowych rezerwacji, ocenę sukcesu od 1 do 5 gwiazdek oraz wszelkie działania następcze. Zapisanie oznacza spotkanie jako zakończone.

Możesz następnie otworzyć Podsumowanie AI spotkania i dotknąć Wygeneruj podsumowanie AI. Podsumowanie zamienia dane Twojego spotkania w pisemne podsumowanie z najważniejszymi momentami, pomysłami na usprawnienia, wnioskami o produktach oraz sugerowanymi działaniami następczymi.

Każde podsumowanie ma poziom prywatności, a gdy poziom prywatności na to pozwala, możesz użyć Udostępnij zespołowi, aby opublikować je w swojej sieci.