Встречи

Вкладка «Календарь» показывает встречи в четырёх режимах: «Месяц» (по умолчанию), «Неделя», «День» и «Список». Стрелками вы листаете, а кнопка «Сегодня» возвращает к текущей дате. Под календарём видны предстоящие и прошедшие встречи. В режимах «Неделя» и «День» коснитесь свободного времени, чтобы запланировать там встречу.

На вкладке «Календарь» нажмите круглую кнопку «Запланировать встречу» или коснитесь времени в режиме «Неделя» или «День», чтобы начать с этого времени. Заполните:

• «Название» (обязательно) и «Тип встречи»
• дату (не в прошлом), время начала и окончания
• «Место» и «Заметки (необязательно)»
• «Приглашённые клиенты» — хотя бы один, кроме типа «Заблокированное время»

Типы: «Вечеринка» (название зависит от типа вашего бизнеса), «Персональная консультация», «Телефонный звонок», «Повторный контакт», «Напоминание», «Личное», «Заблокированное время» и «Другое». У вечеринки есть дополнительные поля планирования, например хозяйка и ожидаемые гости.

В форме нет поля напоминания: когда вас уведомлять перед встречами, задаётся в разделе «Настройки уведомлений». Если встреча пересекается с событием из подключённого календаря, появится предупреждение.

Вечеринка — это встреча с типом «Бьюти-вечеринка» (или «Вечеринка», в зависимости от вашей сферы). При создании через «Запланировать встречу» заполните поле «Приглашённые клиенты» (хотя бы один клиент) и раздел «Планирование вечеринки»: хозяйка, ожидаемое число гостей, подарки хозяйке и цели.

Во время вечеринки откройте её и нажмите «Начать отслеживание», чтобы отмечать гостей и демонстрации продуктов; «Завершить вечеринку» открывает «Итоги вечеринки». После этого можно создать «ИИ-обзор вечеринки».

Заказы не создаются из самой вечеринки: добавьте заказ каждой гостьи как обычно в разделе «Заказы».

Откройте встречу-вечеринку и найдите карточку «Профили гостей по QR-коду». Нажмите «Создать ссылку», затем «Показать QR-код» или «Поделиться ссылкой». Гости сканируют код или открывают ссылку на своём телефоне и сами вводят свои контактные данные (для бьюти-бизнеса — ещё и профиль кожи) — без приложения и без аккаунта. По пути на ваш телефон их данные защищены сквозным шифрованием.

Новые гости автоматически становятся контактами: до дня вечеринки они добавляются в список гостей, а начиная со дня вечеринки сразу отмечаются как пришедшие. Если профиль совпадает с существующим контактом, он ждёт в разделе «Проверка профилей гостей», где вы выбираете «Обновить контакт» или «Отклонить».

Ссылка действует до 14 дней после вечеринки и принимает до 60 профилей; полученные профили хранятся не более 30 дней. В меню можно создать новую ссылку или выбрать «Деактивировать ссылку».

Нажмите и удерживайте вкладку «Календарь» внизу экрана, чтобы открыть панель напоминания о незапланированном визите. Введите имя клиента, при желании добавьте номер телефона и заметку, затем выберите дату повторного контакта с помощью быстрых вариантов (сегодня, завтра, через 3 дня, на следующей неделе или произвольную дату). Приложение создаёт запись клиента и напоминание о повторном контакте за один шаг.

После бьюти-вечеринки вы можете собрать обратную связь от участников с помощью отзывов гостей. На экране деталей встречи поделитесь ссылкой для отзыва, которую гости могут открыть в браузере — загрузка приложения не требуется.

Каждый гость может оценить вечеринку (от 1 до 5 звёзд), указать, готов ли он прийти снова, отметить, насколько вероятно, что порекомендует мероприятие, и оставить свободный отзыв. Отзывы отображаются на экране деталей встречи в виде сводной карточки со средним рейтингом, количеством отзывов и процентом повторного посещения.

Нажмите на карточку, чтобы развернуть отдельные отзывы с именем гостя, оценкой и ответами.

Когда вы отмечаете встречу-вечеринку как завершённую, появляется панель быстрых действий с вариантами:

• «Оценить вечеринку» — переход к сводке по итогам вечеринки, где можно записать участников, продажи, новые бронирования и оценку успешности
• «Поделиться ссылкой на отзыв» — создать и поделиться ссылкой, чтобы участники могли оставить свой отзыв
• «Может позже» — отклонить предложение и вернуться к нему позже с экрана деталей встречи

Это помогает зафиксировать важные результаты вечеринки, пока детали ещё свежи в памяти.

Создайте встречу с типом «Заблокированное время». Только у этого типа есть:

• «Весь день» — блокирует весь день
• «Повтор» — «Ежедневно», «Еженедельно» или «Ежемесячно», каждые 1 или более дней, недель или месяцев; для еженедельного выберите дни недели. Заполните поле «Дата окончания» или «Количество повторений» (одно из них обязательно).

Для заблокированного времени клиент не нужен. Повтор работает для любого заблокированного времени, а не только для целых дней.

Откройте вкладку «Календарь» и нажмите значок шестерёнки вверху, чтобы перейти к экрану «Интеграция календаря»:

• «Учётные записи календарей» — подключите Google Календарь или Microsoft Outlook кнопкой «Подключить», выберите календарь и нажмите «Синхронизировать», чтобы сразу выполнить синхронизацию. Синхронизация двусторонняя: ваши встречи передаются без данных о клиентах и продажах, а события из этого календаря отображаются как занятое время. События на весь день пропускаются.
• «Календарь телефона» — включите переключатель «Локальная синхронизация», чтобы копировать встречи в приложение календаря на телефоне (приложение запросит разрешение).
• «Обнаружение занятых слотов» — выберите календари, которые проверяются на пересечения, когда вы назначаете встречу.

Если одновременно использовать учётную запись и синхронизацию с телефоном, встречи могут отображаться дважды; экран предупреждает об этом.

Откройте запланированную встречу-вечеринку и нажмите «Начать отслеживание». Отслеживание начинается автоматически, и вверху появляется идущий таймер продолжительности, чтобы вы видели, как долго идёт вечеринка.

Пока вечеринка идёт, вы можете:

• Отмечать прибытие гостей
• Записывать демонстрации продукции и отмечать реакцию каждого гостя (в восторге, заинтересован, нейтрально или не интересно)
• Делать фотографии вечеринки — снимать камерой или выбирать из галереи, до 10
• Записывать быстрые заметки

Всё сохраняется по ходу. Когда вечеринка заканчивается, нажмите «Завершить вечеринку», чтобы перейти к Итогам вечеринки.

После того как вы нажмёте «Завершить вечеринку» (или отметите вечеринку завершённой), экран «Итоги вечеринки» позволяет записать сделанные продажи, число новых бронирований, оценку успешности от 1 до 5 звёзд и любые последующие действия. Сохранение отмечает встречу как завершённую.

Затем вы можете открыть ИИ-обзор вечеринки и нажать «Сгенерировать ИИ-обзор». Обзор превращает данные вашей вечеринки в письменную сводку с ключевыми моментами, идеями для улучшения, выводами о продукции и предложенными последующими действиями.

У каждого обзора есть уровень приватности, и вы можете нажать «Поделиться с командой», чтобы опубликовать его в вашей сети, когда уровень приватности это позволяет.