Stretnutia

Karta „Kalendár“ zobrazuje stretnutia v štyroch pohľadoch: „Mesiac“ (predvolený), „Týždeň“, „Deň“ a „Zoznam“. Šípkami sa posúvate a tlačidlom „Dnes“ sa vrátite. Pod kalendárom vidíte nadchádzajúce a minulé stretnutia. V týždennom a dennom zobrazení klepnite na voľný čas a naplánujte tam stretnutie.

Na karte „Kalendár“ klepnite na okrúhle tlačidlo „Naplánovať stretnutie“, alebo klepnite na čas v týždennom či dennom zobrazení a začnite týmto časom. Vyplňte:

• „Názov“ (povinný) a „Typ stretnutia“
• dátum (nie v minulosti), čas začiatku a konca
• „Miesto“ a „Poznámky (voliteľné)“
• „Pozvané zákazníčky“ — aspoň jedna, okrem typu „Blokovaný čas“

Typy: „Párty“ (názov závisí od typu vášho podnikania), „Osobná konzultácia“, „Telefonát“, „Následná kontrola“, „Pripomienka“, „Osobné“, „Blokovaný čas“ a „Iné“. Párty má navyše plánovacie polia, napr. hostiteľku a očakávaných hostí.

Formulár nemá pole na pripomenutie: kedy dostanete upozornenie pred stretnutiami, nastavíte v „Nastavenia upozornení“. Ak sa stretnutie prekrýva s udalosťou v prepojenom kalendári, zobrazí sa varovanie.

Párty je stretnutie typu „Kozmetická párty“ (alebo „Párty“, podľa vášho odboru). Pri vytváraní cez „Naplánovať stretnutie“ pridajte „Pozvané zákazníčky“ (aspoň jednu) a vyplňte „Podrobnosti plánovania párty“: hostiteľku, očakávaný počet hostí, darčeky pre hostiteľku a ciele.

Počas párty ju otvorte a ťuknutím na „Spustiť sledovanie naživo“ zaznamenáte príchody hostí a ukážky produktov; „Ukončiť večierok“ otvorí „Zhrnutie večierka“. Potom môžete vytvoriť „AI prehľad večierka“.

Objednávky sa z párty nevytvárajú: objednávku každej hostky pridajte ako zvyčajne v Objednávky.

Otvorte stretnutie typu párty a nájdite „Profily hostí cez QR kód“. Ťuknite na „Vytvoriť odkaz“ a potom na „Zobraziť QR kód“ alebo „Zdieľať odkaz“. Hostia naskenujú kód alebo otvoria odkaz vo svojom telefóne a kontaktné údaje (pri kozmetickom podnikaní aj profil pleti) vyplnia sami — bez aplikácie a bez účtu. Cestou do vášho telefónu sú ich údaje koncovo šifrované.

Noví hostia sa automaticky stanú kontaktmi: pred dňom párty sa pridajú do zoznamu hostí, od dňa párty sa rovno zaznamenajú ako prítomní. Ak sa profil zhoduje s existujúcim kontaktom, čaká v časti „Skontrolovať profily hostí“, kde zvolíte „Aktualizovať kontakt“ alebo „Zahodiť“.

Odkaz platí do 14 dní po párty a prijme najviac 60 profilov; prijaté profily sa uchovávajú najviac 30 dní. V menu môžete vytvoriť nový odkaz alebo zvoliť „Deaktivovať odkaz“.

Dlho podržte kartu Kalendár v dolnej časti obrazovky na otvorenie panela Rýchla pripomienka. Zadajte meno zákazníka, voliteľne pridajte telefónne číslo a poznámku, potom vyberte dátum následného kontaktu pomocou rýchlych predvolieb (dnes, zajtra, 3 dni, budúci týždeň alebo vlastný). Aplikácia vytvorí záznam o zákazníkovi aj pripomienku na sledovanie v jednom kroku.

Po beauty party môžete od účastníkov zbierať spätnú väzbu pomocou Recenzií hostí. Z obrazovky detailu stretnutia zdieľajte odkaz na recenziu, ktorý hostia môžu otvoriť v prehliadači — bez nutnosti sťahovania aplikácie.

Každý hosť môže ohodnotiť party (1–5 hviezdičiek), uviesť, či by sa zúčastnil znova, povedať, aká je pravdepodobnosť, že ju odporučí, a zanechať otvorenú spätnú väzbu. Recenzie sa zobrazia na obrazovke detailu stretnutia ako súhrnná karta s priemerným hodnotením, počtom recenzií a percentom ochoty opätovnej účasti.

Ťuknutím na kartu rozbalíte jednotlivé recenzie s menom každého hosťa, hodnotením a odpoveďami.

Keď označíte stretnutie typu večierok ako dokončené, zobrazí sa hárok rýchlych akcií s možnosťami:

• Ohodnotiť párty — Prejdite na Zhrnutie večierka, kde môžete zaznamenať účastníkov, tržby, nové rezervácie a hodnotenie úspešnosti
• Zdieľať odkaz na hodnotenie hostí — Vygenerujte a zdieľajte odkaz, aby účastníci mohli odoslať spätnú väzbu
• Možno neskôr — Zatvorte výzvu a vráťte sa k nej neskôr z obrazovky detailu stretnutia

To vám pomôže zachytiť dôležité výsledky večierka, kým sú detaily ešte čerstvé.

Vytvorte stretnutie typu „Blokovaný čas“. Len tento typ ponúka:

• „Celý deň“ — zablokuje celý deň
• „Opakovať“ — „Denne“, „Týždenne“ alebo „Mesačne“, každý 1 alebo viac dní, týždňov či mesiacov; pri týždennom vyberiete dni v týždni. Nastavte „Dátum ukončenia“ alebo „Počet opakovaní“ (jedno z nich je povinné).

Blokovaný čas nepotrebuje zákazníčku. Opakovanie funguje pre akýkoľvek blokovaný čas, nielen pre celé dni.

Otvorte kartu „Kalendár“ a hore ťuknite na ikonu ozubeného kolesa, čím otvoríte „Integrácia kalendára“:

• „Účty kalendárov“ — pripojte Google Calendar alebo Microsoft Outlook cez „Pripojiť“, vyberte kalendár a ťuknite na „Synchronizovať teraz“ na okamžitú synchronizáciu. Synchronizácia funguje oboma smermi: vaše stretnutia sa posielajú bez údajov o zákazníkoch a predajoch a udalosti z tohto kalendára sa zobrazia ako obsadený čas. Celodenné udalosti sa preskakujú.
• „Kalendár telefónu“ — zapnite „Miestna synchronizácia“ a stretnutia sa skopírujú do kalendára v telefóne (aplikácia požiada o povolenie).
• „Detekcia obsadených časov“ — vyberte kalendáre, ktoré sa pri plánovaní stretnutia kontrolujú na kolízie.

Ak používate účet aj synchronizáciu s telefónom súčasne, stretnutia sa môžu zobraziť dvakrát; obrazovka vás na to upozorní.

Otvorte naplánované stretnutie typu večierok a ťuknite na Spustiť sledovanie naživo. Sledovanie sa spustí automaticky a hore sa objaví bežiaci časovač trvania, aby ste videli, ako dlho večierok trvá.

Počas večierka môžete:

• Odbavovať hostí, ako prichádzajú
• Zaznamenávať ukážky produktov a označovať reakciu každého hosťa (nadchlo, zaujalo, neutrálne alebo nezaujalo)
• Vytvárať fotografie z večierka — nasnímať ich fotoaparátom alebo vybrať z galérie, až 10
• Zapisovať rýchle poznámky

Všetko sa ukladá priebežne. Keď večierok skončí, ťuknutím na Ukončiť večierok prejdete na Zhrnutie večierka.

Potom, ako ťuknete na Ukončiť večierok (alebo označíte večierok ako dokončený), obrazovka Zhrnutie večierka vám umožní zaznamenať uskutočnené predaje, počet nových rezervácií, hodnotenie úspešnosti od 1 do 5 hviezdičiek a prípadné následné akcie. Uložením sa stretnutie označí ako dokončené.

Potom môžete otvoriť AI prehľad večierka a ťuknúť na Vygenerovať AI prehľad. Prehľad premení údaje vášho večierka na písomný súhrn s najdôležitejšími momentmi, nápadmi na zlepšenie, poznatkami o produktoch a navrhnutými následnými krokmi.

Každý prehľad má úroveň súkromia a keď to úroveň súkromia umožňuje, môžete ho ťuknutím na Zdieľať s tímom zverejniť vo svojej sieti.