Stretnutia
Plánovanie a správa kalendára
Ako funguje kalendár stretnutí?
Kalendár zobrazuje všetky vaše naplánované stretnutia v prehľadnom vizuálnom rozložení. Stretnutia si môžete zobraziť podľa dňa, týždňa alebo mesiaca. Ťuknite na ľubovoľný dátum na zobrazenie podrobností alebo naplánovanie nového stretnutia.
Ako naplánujem stretnutie?
Ťuknite na tlačidlo + na stránke stretnutí. Vyberte zákazníka, zvoľte dátum a čas, nastavte typ stretnutia (konzultácia, kozmetická párty, následné stretnutie) a pridajte prípadné poznámky. Môžete tiež nastaviť pripomienky, ktoré vás upozornia pred stretnutím.
Čo sú kozmetické párty?
Kozmetické párty sú skupinové podujatia, kde prezentujete svoje produkty viacerým potenciálnym zákazníkom. Aplikácia vám umožňuje plánovať kozmetické párty, sledovať účastníkov a vytvárať objednávky pre každého účastníka priamo z podujatia. Pre objednávky súvisiace s párty môžete tiež zachytiť podpis konzultantky.
Ako rýchlo zaznamenám pripomienku pre neplánovaného zákazníka?
Dlho podržte kartu Kalendár v dolnej časti obrazovky na otvorenie panela Rýchla pripomienka. Zadajte meno zákazníka, voliteľne pridajte telefónne číslo a poznámku, potom vyberte dátum následného kontaktu pomocou rýchlych predvolieb (dnes, zajtra, 3 dni, budúci týždeň alebo vlastný). Aplikácia vytvorí záznam o zákazníkovi aj pripomienku na sledovanie v jednom kroku.
Ako spravujem časové sloty pre rezervácie zákazníkov?
Časové sloty umožňujú definovať vašu dostupnosť pre stretnutia so zákazníkmi. Prejdite do profilu zákazníka a otvorte kartu Časové sloty, alebo k nim pristupujte zo sekcie stretnutí.
Sloty môžete vytvárať ručne výberom dátumu, času a voliteľným priradením zákazníka. Sprievodca časovými slotmi poháňaný AI dokáže tiež vygenerovať optimalizované sloty na základe vášho rozvrhu a preferencií zákazníkov.
Každý slot zobrazuje svoj stav (naplánovaný, dokončený alebo zrušený) a či je určený pre konkrétneho zákazníka, alebo je otvorený pre kohokoľvek.
Ako fungujú recenzie hostí na beauty party?
Po beauty party môžete od účastníkov zbierať spätnú väzbu pomocou Recenzií hostí. Z obrazovky detailu stretnutia zdieľajte odkaz na recenziu, ktorý hostia môžu otvoriť v prehliadači — bez nutnosti sťahovania aplikácie.
Každý hosť môže ohodnotiť party (1–5 hviezdičiek), uviesť, či by sa zúčastnil znova, povedať, aká je pravdepodobnosť, že ju odporučí, a zanechať otvorenú spätnú väzbu. Recenzie sa zobrazia na obrazovke detailu stretnutia ako súhrnná karta s priemerným hodnotením, počtom recenzií a percentom ochoty opätovnej účasti.
Ťuknutím na kartu rozbalíte jednotlivé recenzie s menom každého hosťa, hodnotením a odpoveďami.
Čo sa stane po dokončení stretnutia?
Keď označíte stretnutie typu večierok ako dokončené, zobrazí sa hárok rýchlych akcií s možnosťami:
- Ohodnotiť párty — Prejdite na Zhrnutie večierka, kde môžete zaznamenať účastníkov, tržby, nové rezervácie a hodnotenie úspešnosti
- Zdieľať odkaz na hodnotenie hostí — Vygenerujte a zdieľajte odkaz, aby účastníci mohli odoslať spätnú väzbu
- Možno neskôr — Zatvorte výzvu a vráťte sa k nej neskôr z obrazovky detailu stretnutia
To vám pomôže zachytiť dôležité výsledky večierka, kým sú detaily ešte čerstvé.
Ako zablokujem celý deň v kalendári?
Celodenné časové blokácie umožňujú označiť celé dni ako nedostupné — užitočné pre sviatky, osobné dni alebo viacdňové udalosti.
Pri vytváraní stretnutia vyberte Časová blokácia ako typ a zapnite prepínač Celý deň. Blokácia pokrýva celý deň a zobrazí sa ako blok cez celú šírku v kalendári.
Celodenné blokácie tiež podporujú opakovanie, takže môžete nastaviť pravidelné blokácie (napríklad každý pondelok), ktoré odrážajú vaše bežné nedostupné dni.
Ako funguje integrácia s externým kalendárom?
Integrácia s externým kalendárom funguje v dvoch smeroch:
- Synchronizácia do zariadenia — Vaše stretnutia z aplikácie sa automaticky zrkadlia do vyhradeného kalendára na vašom zariadení. Vytvorenie, aktualizácia alebo vymazanie stretnutia aktualizuje natívnu kalendárovú udalosť.
- Čítanie zo zariadenia — Aplikácia číta udalosti z vybraných externých kalendárov (Google, iCloud, Outlook atď.) a zobrazuje ich ako obsadené sloty vo vašom kalendári stretnutí. Detekcia konfliktov vás upozorní, ak sa nové stretnutie prekrýva s externou udalosťou.
Pre nastavenie udeľte oprávnenie ku kalendáru, keď budete vyzvaní. Potom vyberte, ktoré externé kalendáre chcete sledovať, v nastaveniach kalendára.
Ako spustím živé sledovanie večierka počas večierka?
Otvorte naplánované stretnutie typu večierok a ťuknite na Spustiť sledovanie naživo. Sledovanie sa spustí automaticky a hore sa objaví bežiaci časovač trvania, aby ste videli, ako dlho večierok trvá.
Počas večierka môžete:
- Odbavovať hostí, ako prichádzajú
- Zaznamenávať ukážky produktov a označovať reakciu každého hosťa (nadchlo, zaujalo, neutrálne alebo nezaujalo)
- Vytvárať fotografie z večierka — nasnímať ich fotoaparátom alebo vybrať z galérie, až 10
- Zapisovať rýchle poznámky
Všetko sa ukladá priebežne. Keď večierok skončí, ťuknutím na Ukončiť večierok prejdete na Zhrnutie večierka.
Čo je súhrn a prehľad po večierku?
Potom, ako ťuknete na Ukončiť večierok (alebo označíte večierok ako dokončený), obrazovka Zhrnutie večierka vám umožní zaznamenať uskutočnené predaje, počet nových rezervácií, hodnotenie úspešnosti od 1 do 5 hviezdičiek a prípadné následné akcie. Uložením sa stretnutie označí ako dokončené.
Potom môžete otvoriť AI prehľad večierka a ťuknúť na Vygenerovať AI prehľad. Prehľad premení údaje vášho večierka na písomný súhrn s najdôležitejšími momentmi, nápadmi na zlepšenie, poznatkami o produktoch a navrhnutými následnými krokmi.
Každý prehľad má úroveň súkromia a keď to úroveň súkromia umožňuje, môžete ho ťuknutím na Zdieľať s tímom zverejniť vo svojej sieti.