Möten
Schemaläggning och kalenderhantering
Hur fungerar möteskalendern?
Fliken ”Kalender” visar dina bokningar i fyra vyer: ”Månad” (standard), ”Vecka”, ”Dag” och ”Lista”. Använd pilarna för att bläddra och ”Idag” för att hoppa tillbaka. Under kalendern ser du kommande och tidigare bokningar. I vecko- och dagsvyn trycker du på en ledig tid för att boka där.
Hur bokar jag ett möte?
Tryck på den runda knappen ”Schemalägg bokning” på fliken ”Kalender”, eller tryck på en tid i vecko- eller dagsvyn för att börja med den tiden. Fyll i:
- ”Titel” (obligatorisk) och ”Bokningstyp”
- datum (inte i det förflutna), start- och sluttid
- ”Plats” och ”Anteckningar (valfritt)”
- ”Inbjudna kunder” — minst en, utom för ”Blockerad tid”
Typer: ”Fest” (namnet beror på din verksamhetstyp), ”Personlig konsultation”, ”Telefonsamtal”, ”Uppföljning”, ”Påminnelse”, ”Personlig”, ”Blockerad tid” och ”Övrigt”. En fest får extra planeringsfält, till exempel värdinna och förväntade gäster.
Formuläret har inget påminnelsefält: när du aviseras före bokningar ställer du in under ”Aviseringsinställningar”. Om en bokning överlappar en händelse i en ansluten kalender visas en varning.
Vad är skönhetsfester?
En fest är en bokning av typen ”Skönhetsfest” (eller ”Fest”, beroende på din bransch). När du skapar den med ”Schemalägg bokning” lägger du till ”Inbjudna kunder” (minst en) och fyller i ”Planeringsdetaljer för festen”: värdinna, förväntat antal gäster, värdinnegåvor och mål.
Under festen öppnar du den och trycker på ”Starta livespårning” för att checka in gäster och notera produktdemonstrationer; ”Avsluta fest” öppnar ”Festsammanfattning”. Efteråt kan du skapa en ”AI-festsammanfattning”.
Beställningar skapas inte från själva festen: lägg till varje gästs order under Beställningar som vanligt.
Hur fyller gästerna i sin egen profil före en fest?
Öppna ett festmöte och leta upp ”Gästprofiler via QR-kod”. Tryck på ”Skapa länk” och sedan på ”Visa QR-kod” eller ”Dela länk”. Gästerna skannar koden eller öppnar länken på sin telefon och fyller själva i sina kontaktuppgifter (för skönhetsföretag även sin hudprofil) — ingen app och inget konto behövs. Uppgifterna är end-to-end-krypterade på vägen till din telefon.
Nya gäster blir automatiskt kontakter: före festdagen läggs de till på gästlistan, från och med festdagen checkas de in. Om en profil stämmer med en befintlig kontakt väntar den under ”Granska gästprofiler”, där du väljer ”Uppdatera kontakt” eller ”Förkasta”.
En länk gäller till 14 dagar efter festen och tar emot upp till 60 profiler; mottagna profiler sparas i högst 30 dagar. I menyn kan du skapa en ny länk eller välja ”Inaktivera länk”.
Hur loggar jag snabbt en påminnelse för en drop-in-kund?
Tryck länge på Kalenderfliken längst ner på skärmen för att öppna panelen för drop-in-påminnelser. Ange kundens namn, lägg valfritt till ett telefonnummer och en anteckning, och välj sedan ett uppföljningsdatum med snabbval (idag, imorgon, 3 dagar, nästa vecka eller anpassat). Appen skapar både en kundpost och en uppföljningspåminnelse i ett enda steg.
Hur fungerar gästomdömen för skönhetsfester?
Efter en skönhetsfest kan du samla in feedback från deltagarna med hjälp av gästomdömen. Från mötets detaljskärm delar du en omdömeslänk som gäster kan öppna i sin webbläsare — ingen appnedladdning krävs.
Varje gäst kan betygsätta festen (1–5 stjärnor), ange om de skulle komma igen, säga hur troligt det är att de rekommenderar och lämna öppen feedback. Omdömen visas på mötets detaljskärm som ett sammanfattningskort med genomsnittsbetyg, antal omdömen och procentandel som skulle komma igen.
Tryck på kortet för att expandera enskilda omdömen med varje gästs namn, betyg och svar.
Vad händer när jag markerar ett möte som slutfört?
När du markerar ett festmöte som slutfört visas en snabbåtgärdspanel med följande alternativ:
- Betygsätt denna fest — Navigera till festsammanfattningen där du kan registrera deltagare, försäljning, nya bokningar och ett framgångsbetyg
- Dela länk till gästrecension — Skapa och dela en länk så att deltagare kan lämna sin feedback
- Kanske senare — Avvisa förslaget och återkom till det senare från mötets detaljskärm
Detta hjälper dig att fånga viktiga festresultat medan detaljerna fortfarande är färska.
Hur blockerar jag en hel dag i min kalender?
Skapa en bokning med typen ”Blockerad tid”. Bara den här typen har:
- ”Hela dagen” — blockerar hela dagen
- ”Upprepa” — ”Dagligen”, ”Veckovis” eller ”Månadsvis”, var 1:a eller fler dagar, veckor eller månader; för veckovis väljer du veckodagarna. Ange ett ”Slutdatum” eller ett ”Antal upprepningar” (ett av dem krävs).
Blockerad tid behöver ingen kund. Upprepning fungerar för all blockerad tid, inte bara hela dagar.
Hur fungerar extern kalenderintegration?
Öppna fliken ”Kalender” och tryck på kugghjulet högst upp för att öppna ”Kalenderintegration”:
- ”Kalenderkonton” — anslut Google Kalender eller Microsoft Outlook med ”Anslut”, välj kalendern och tryck på ”Synka nu” för att synka direkt. Synkningen går åt båda hållen: dina bokningar skickas utan kund- eller försäljningsuppgifter, och händelser från den kalendern visas som upptagen tid. Heldagshändelser hoppas över.
- ”Telefonkalender” — slå på ”Lokal synkronisering” för att kopiera bokningarna till telefonens kalenderapp (appen ber om behörighet).
- ”Upptäck upptagna tider” — välj vilka kalendrar som kontrolleras för krockar när du bokar.
Om du använder ett konto och telefonsynkningen samtidigt kan bokningar visas dubbelt; skärmen påpekar det.
Hur kör jag Live-partyspårning under ett party?
Öppna ett schemalagt festmöte och tryck på Starta livespårning. Spårningen börjar automatiskt och en löpande varaktighetstimer visas högst upp så att du kan se hur länge festen har pågått.
Medan festen pågår kan du:
- Checka in gäster när de anländer
- Logga produktdemonstrationer och tagga varje gästs reaktion (älskade det, intresserad, neutral eller inte intresserad)
- Ta festbilder — ta dem med kameran eller välj från ditt galleri, upp till 10
- Skriva snabba anteckningar
Allt sparas allt eftersom. När festen slutar trycker du på Avsluta fest för att gå vidare till Festsammanfattningen.
Vad är sammanfattningen och sammandraget efter partyt?
Efter att du tryckt på Avsluta fest (eller markerat en fest som slutförd) låter skärmen Festsammanfattning dig registrera den gjorda försäljningen, antalet nya bokningar, ett framgångsbetyg från 1 till 5 stjärnor och eventuella uppföljningsåtgärder. Att spara markerar mötet som slutfört.
Du kan sedan öppna AI-festsammanfattningen och trycka på Generera AI-sammanfattning. Sammanfattningen omvandlar dina festdata till en skriftlig sammanfattning med höjdpunkter, förbättringsidéer, produktinsikter och föreslagna uppföljningar.
Varje sammanfattning har en integritetsnivå, och du kan Dela med teamet för att lägga upp den i ditt nätverk när integritetsnivån tillåter det.