Зустрічі

Вкладка «Календар» показує зустрічі в чотирьох режимах: «Місяць» (за замовчуванням), «Тиждень», «День» і «Список». Стрілками ви гортаєте, а «Сьогодні» повертає до поточної дати. Під календарем видно майбутні й минулі зустрічі. У режимах «Тиждень» і «День» торкніться вільного часу, щоб запланувати там зустріч.

На вкладці «Календар» натисніть круглу кнопку «Запланувати зустріч» або торкніться часу в режимі «Тиждень» чи «День», щоб почати з цього часу. Заповніть:

• «Назва» (обов'язково) і «Тип зустрічі»
• дату (не в минулому), час початку й завершення
• «Місце» і «Нотатки (необов'язково)»
• «Запрошені клієнти» — щонайменше один, крім типу «Заблокований час»

Типи: «Вечірка» (назва залежить від типу вашого бізнесу), «Персональна консультація», «Телефонний дзвінок», «Подальший контакт», «Нагадування», «Особисте», «Заблокований час» та «Інше». Вечірка має додаткові поля планування, наприклад господиню та очікуваних гостей.

У формі немає поля нагадування: коли вас сповіщати перед зустрічами, налаштовується в «Налаштування сповіщень». Якщо зустріч перетинається з подією з підключеного календаря, з'явиться попередження.

Вечірка — це зустріч із типом «Б'юті-вечірка» (або «Вечірка», залежно від вашої сфери). Створюючи її через «Запланувати зустріч», додайте «Запрошені клієнти» (принаймні одного) і заповніть «Деталі планування вечірки»: господиня, очікувана кількість гостей, подарунки господині та цілі.

Під час вечірки відкрийте її й натисніть «Почати відстеження наживо», щоб відмічати гостей і демонстрації продуктів; «Завершити вечірку» відкриває «Підсумки вечірки». Після цього можна створити «ШІ-огляд вечірки».

Замовлення не створюються із самої вечірки: додайте замовлення кожної гості як зазвичай у розділі Замовлення.

Відкрийте зустріч-вечірку й знайдіть «Профілі гостей через QR-код». Натисніть «Створити посилання», потім «Показати QR-код» або «Поділитися посиланням». Гості сканують код або відкривають посилання на своєму телефоні й самі вводять свої контактні дані (у б'юті-бізнесі — ще й профіль шкіри) — без застосунку й облікового запису. Дорогою до вашого телефону їхні дані наскрізно зашифровані.

Нові гості автоматично стають контактами: до дня вечірки їх додають до списку гостей, а від дня вечірки — одразу відмічають як присутніх. Якщо профіль збігається з наявним контактом, він чекає на екрані «Перевірка профілів гостей», де ви вибираєте «Оновити контакт» або «Відхилити».

Посилання діє до 14 днів після вечірки й приймає до 60 профілів; отримані профілі зберігаються не довше 30 днів. У меню можна створити нове посилання або вибрати «Деактивувати посилання».

Утримуйте вкладку Календар внизу екрана, щоб відкрити форму швидкого нагадування. Введіть ім'я клієнта, за бажанням додайте номер телефону та нотатку, а потім виберіть дату подальшого контакту за допомогою швидких варіантів (сьогодні, завтра, через 3 дні, наступного тижня або довільна дата). Додаток створює запис клієнта та нагадування про подальший контакт за один крок.

Після б'юті-вечірки ви можете зібрати зворотний зв'язок від учасників за допомогою відгуків гостей. На екрані деталей зустрічі поділіться посиланням для відгуку, яке гості можуть відкрити у браузері — завантаження додатку не потрібне.

Кожен гість може оцінити вечірку (від 1 до 5 зірок), вказати, чи прийшов би знову, зазначити, наскільки ймовірно порекомендує захід, і залишити вільний відгук. Відгуки відображаються на екрані деталей зустрічі у вигляді зведеної картки із середнім рейтингом, кількістю відгуків та відсотком повторного відвідування.

Натисніть на картку, щоб розгорнути окремі відгуки з іменем гостя, оцінкою та відповідями.

Коли ви позначаєте зустріч-вечірку як завершену, з'являється панель швидких дій із варіантами:

• Оцінити вечірку — перейти до підсумків вечірки, де можна записати учасників, продажі, нові бронювання та оцінку успішності
• Поділитися посиланням на відгук — створити та поділитися посиланням, щоб учасники могли залишити свій відгук
• Можливо пізніше — закрити підказку та повернутися до неї пізніше з екрана деталей зустрічі

Це допомагає зафіксувати важливі результати вечірки, поки деталі ще свіжі в пам'яті.

Створіть зустріч із типом «Заблокований час». Лише цей тип має:

• «Весь день» — блокує весь день
• «Повтор» — «Щодня», «Щотижня» або «Щомісяця», кожні 1 або більше днів, тижнів чи місяців; для щотижневого виберіть дні тижня. Задайте «Дата завершення» або «Кількість повторень» (одне з них обов'язкове).

Для заблокованого часу клієнт не потрібен. Повтор працює для будь-якого заблокованого часу, а не лише для цілих днів.

Відкрийте вкладку «Календар» і торкніться значка шестерні вгорі, щоб відкрити «Інтеграція календаря»:

• «Облікові записи календарів» — підключіть Google Календар або Microsoft Outlook кнопкою «Підключити», виберіть календар і натисніть «Синхронізувати зараз», щоб одразу синхронізувати. Синхронізація двостороння: ваші зустрічі передаються без даних про клієнтів і продажі, а події з цього календаря відображаються як зайнятий час. Події на весь день пропускаються.
• «Календар телефону» — увімкніть «Локальна синхронізація», щоб копіювати зустрічі в застосунок календаря на телефоні (застосунок попросить дозвіл).
• «Виявлення зайнятих слотів» — виберіть календарі, які перевіряються на перетини під час запису на зустріч.

Якщо одночасно використовувати обліковий запис і синхронізацію з телефоном, зустрічі можуть відображатися двічі; екран попереджає про це.

Відкрийте заплановану зустріч-вечірку та натисніть «Почати відстеження наживо». Відстеження починається автоматично, і вгорі з'являється таймер тривалості, щоб ви бачили, скільки триває вечірка.

Поки вечірка триває, ви можете:

• Реєструвати гостей, коли вони прибувають
• Записувати демонстрації продуктів та позначати реакцію кожного гостя (сподобалось, зацікавлений, нейтральний або не зацікавлений)
• Робити фото вечірки — знімати камерою або вибирати з галереї, до 10
• Занотовувати короткі нотатки

Усе зберігається на ходу. Коли вечірка закінчується, натисніть «Завершити вечірку», щоб перейти до підсумків вечірки.

Після того, як ви натиснете «Завершити вечірку» (або позначите вечірку завершеною), екран «Підсумки вечірки» дозволяє записати здійснені продажі, кількість нових бронювань, оцінку успішності від 1 до 5 зірок та будь-які подальші дії. Збереження позначає зустріч як завершену.

Потім ви можете відкрити «ШІ-огляд вечірки» та натиснути «Створити ШІ-огляд». Огляд перетворює дані вашої вечірки на письмовий підсумок із ключовими моментами, ідеями для покращення, спостереженнями про продукти та запропонованими подальшими діями.

Кожен огляд має рівень приватності, і ви можете «Поділитися з командою», щоб опублікувати його у вашій мережі, коли рівень приватності це дозволяє.