Időpontok
Időpontfoglalás és naptárkezelés
Hogyan működik az időpont-naptár?
A „Naptár” fül négy nézetben mutatja az időpontjaidat: „Hónap” (alapértelmezett), „Hét”, „Nap” és „Lista”. A nyilakkal lapozhatsz, a „Ma” gombbal visszaugorhatsz. A naptár alatt látod a közelgő és a korábbi időpontokat. Heti és napi nézetben koppints egy szabad időre, hogy oda időpontot ütemezz.
Hogyan foglalhatok időpontot?
A „Naptár” fülön koppints a kerek „Időpont ütemezése” gombra, vagy a heti vagy napi nézetben koppints egy időpontra, hogy azzal kezdj. Töltsd ki:
- „Cím” (kötelező) és „Időpont típusa”
- dátum (nem a múltban), kezdési és befejezési idő
- „Helyszín” és „Megjegyzések (opcionális)”
- „Meghívott ügyfelek” — legalább egy, kivéve a „Blokkolt idő” típust
Típusok: „Parti” (a név az üzleted típusától függ), „Személyes konzultáció”, „Telefonhívás”, „Utókövetés”, „Emlékeztető”, „Személyes”, „Blokkolt idő” és „Egyéb”. A partinak további tervezési mezői vannak, például háziasszony és várható vendégek.
Az űrlapon nincs emlékeztető mező: azt, hogy mikor kapsz értesítést az időpontok előtt, az „Értesítési beállítások” alatt állítod be. Ha egy időpont ütközik egy összekapcsolt naptár eseményével, figyelmeztetést látsz.
Mik azok a szépség-partik?
A parti egy „Szépségparty” típusú időpont (vagy „Parti”, az iparágadtól függően). Amikor az „Időpont ütemezése” gombbal létrehozod, add hozzá a „Meghívott ügyfelek” körét (legalább egyet), és töltsd ki a „Party tervezési részletek” mezőit: házigazda, várható vendégszám, házigazda-ajándékok és célok.
A parti alatt nyisd meg, és koppints az „Élő követés indítása” gombra a vendégek bejelentkeztetéséhez és a termékbemutatók rögzítéséhez; a „Parti befejezése” megnyitja a „Parti összefoglaló” képernyőt. Utána „AI parti összefoglaló” is készíthető.
A rendelések nem magából a partiból jönnek létre: minden vendég rendelését a szokásos módon a Rendelések alatt vedd fel.
Hogyan tölthetik ki a vendégek maguk a profiljukat a parti előtt?
Nyiss meg egy parti-időpontot, és keresd meg a „Vendégprofilok QR-kóddal” kártyát. Koppints a „Link létrehozása”, majd a „QR-kód megjelenítése” vagy a „Link megosztása” gombra. A vendégek beolvassák a kódot, vagy megnyitják a linket a telefonjukon, és maguk adják meg az elérhetőségeiket (szépségápolási vállalkozásoknál a bőrprofiljukat is) — alkalmazás és fiók nélkül. Az adataik végponttól végpontig titkosítva jutnak el a telefonodra.
Az új vendégek automatikusan kapcsolatként mentődnek: a parti napja előtt a vendéglistára kerülnek, a parti napjától kezdve pedig bejelentkezettként jelennek meg. Ha egy profil egy meglévő kapcsolathoz illik, a „Vendégprofilok ellenőrzése” alatt vár, ahol a „Kapcsolat frissítése” vagy az „Elvetés” lehetőséget választhatod.
Egy link a parti után 14 napig érvényes, és legfeljebb 60 profilt fogad; a beérkezett profilokat legfeljebb 30 napig őrizzük meg. A menüben új linket hozhatsz létre, vagy választhatod a „Link deaktiválása” lehetőséget.
Hogyan rögzíthetek gyorsan egy betérő ügyfél-emlékeztetőt?
Tartsd lenyomva a képernyő alján lévő Naptár lapfület a Betérő emlékeztető panel megnyitásához. Add meg az ügyfél nevét, opcionálisan adj hozzá telefonszámot és megjegyzést, majd válassz egy utánkövetési dátumot gyors előbeállítások segítségével (ma, holnap, 3 nap, jövő héten, vagy egyéni). Az app egy lépésben létrehoz egy ügyfélrekordot és egy utánkövetési emlékeztetőt.
Hogyan működnek a vendégértékelések a szépségpartikon?
Egy szépségparti után a résztvevőktől visszajelzést gyűjthetsz a Vendégértékelések segítségével. Az időpont részletező képernyőjéről ossz meg egy értékelési linket, amelyet a vendégek böngészőben nyithatnak meg — alkalmazás letöltése nélkül.
Minden vendég értékelheti a partit (1–5 csillag), jelezheti, hogy részt venne-e újra, megmondhatja, mennyire valószínű, hogy ajánlaná, és nyílt visszajelzést hagyhat. Az értékelések az időpont részletező képernyőjén összefoglaló kártyaként jelennek meg, amely mutatja az átlagos értékelést, az értékelések számát és az újra részt vevők arányát.
Koppints a kártyára az egyéni értékelések kibontásához, amelyek tartalmazzák minden vendég nevét, értékelését és válaszait.
Mi történik, amikor befejezettnek jelölök egy időpontot?
Amikor egy parti típusú időpontot befejezettnek jelölsz, megjelenik egy gyorsművelet-lap a következő lehetőségekkel:
- Parti értékelése — Navigálj a parti utáni összefoglalóhoz, ahol rögzítheted a résztvevőket, az eladásokat, az új foglalásokat és a sikerességi értékelést
- Vendégértékelési link megosztása — Generálj és ossz meg egy linket, amelyen a résztvevők elküldhetik visszajelzésüket
- Talán később — Zárd be a felszólítást, és térj vissza hozzá később az időpont részletező képernyőjéről
Ez segít rögzíteni a fontos partieredményeket, amíg a részletek még frissek.
Hogyan blokkolhatok egy egész napot a naptáramban?
Hozz létre egy időpontot „Blokkolt idő” típussal. Csak ez a típus kínálja:
- „Egész nap” — az egész napot blokkolja
- „Ismétlés” — „Naponta”, „Hetente” vagy „Havonta”, 1 vagy több naponta, hetente vagy havonta; hetinél kiválasztod a hét napjait. Adj meg egy „Befejezés dátuma” értéket vagy az „Ismétlések száma” értéket (az egyik kötelező).
A blokkolt időhöz nem kell ügyfél. Az ismétlés bármilyen blokkolt időre működik, nem csak egész napokra.
Hogyan működik a külső naptár integráció?
Nyisd meg a „Naptár” fület, és koppints fent a fogaskerék ikonra a „Naptár integráció” megnyitásához:
- „Naptárfiókok” — kapcsold össze a Google Naptárt vagy a Microsoft Outlookot a „Csatlakoztatás” gombbal, válaszd ki a naptárt, és koppints a „Szinkronizálás most” gombra az azonnali szinkronizáláshoz. A szinkronizálás kétirányú: az időpontjaid ügyfél- és eladási adatok nélkül kerülnek át, a naptár eseményei pedig foglalt időként jelennek meg. Az egész napos események kimaradnak.
- „Telefon naptára” — kapcsold be a „Helyi szinkronizálás” lehetőséget, hogy az időpontjaid a telefon naptáralkalmazásába másolódjanak (az app engedélyt kér).
- „Foglalt időpontok észlelése” — válaszd ki, mely naptárakat ellenőrizze az app ütközésekre időpontfoglaláskor.
Ha fiókot és telefonos szinkronizálást egyszerre használsz, az időpontok duplán jelenhetnek meg; a képernyő figyelmeztet erre.
Hogyan futtatom az Élő parti-nyomon követést egy parti alatt?
Nyiss meg egy ütemezett parti-időpontot, és koppints az Élő követés indítása gombra. A nyomon követés automatikusan elkezdődik, és a tetején megjelenik egy futó időtartam-számláló, hogy lásd, mennyi ideje tart a parti.
Amíg a parti zajlik, a következőket teheted:
- Bejelentkeztetheted a vendégeket, ahogy megérkeznek
- Termékbemutatókat naplózhatsz, és megjelölheted minden vendég reakcióját (imádta, érdeklődő, semleges vagy nem érdekli)
- Parti-fotókat készíthetsz — kamerával vagy a galériádból, legfeljebb 10 darab
- Gyors jegyzeteket írhatsz
Minden menet közben mentődik. Amikor a parti véget ér, koppints a Parti befejezése gombra, hogy továbblépj a Parti-összefoglalóhoz.
Mi a parti utáni összefoglaló és összegzés?
Miután a Parti befejezése gombra koppintasz (vagy befejezettként jelölsz meg egy partit), a Parti-összefoglaló képernyő lehetővé teszi, hogy rögzítsd az elért eladásokat, az új foglalások számát, egy 1-től 5 csillagig terjedő sikerértékelést és bármilyen utánkövetési műveletet. A mentés befejezettként jelöli az időpontot.
Ezután megnyithatod az AI parti-összegzést, és koppinthatsz az AI-összegzés generálása gombra. Az összegzés a parti-adataidat írott összefoglalóvá alakítja kiemelésekkel, fejlesztési ötletekkel, termék-betekintésekkel és javasolt utánkövetésekkel.
Minden összegzésnek van egy adatvédelmi szintje, és a Megosztás a csapattal lehetőséggel közzéteheted a hálózatodban, amikor az adatvédelmi szint ezt engedélyezi.