Avtaler

Fanen «Kalender» viser avtalene dine i fire visninger: «Måned» (standard), «Uke», «Dag» og «Liste». Bruk pilene for å bla og «I dag» for å gå tilbake. Under kalenderen ser du kommende og tidligere avtaler. I uke- og dagvisningen trykker du på en ledig tid for å planlegge en avtale der.

Trykk på den runde knappen «Planlegg avtale» i fanen «Kalender», eller trykk på et klokkeslett i uke- eller dagvisningen for å starte med det. Fyll ut:

• «Tittel» (påkrevd) og «Avtaletype»
• dato (ikke i fortiden), start- og sluttid
• «Sted» og «Notater (valgfritt)»
• «Inviterte kunder» — minst én, unntatt for «Blokkert tid»

Typer: «Fest» (navnet avhenger av virksomhetstypen din), «Personlig konsultasjon», «Telefonsamtale», «Oppfølging», «Påminnelse», «Personlig», «Blokkert tid» og «Annet». En fest får ekstra planleggingsfelt, for eksempel vertinne og forventede gjester.

Skjemaet har ikke noe påminnelsesfelt: når du varsles før avtaler, stiller du inn under «Varslingsinnstillinger». Hvis en avtale overlapper en hendelse i en tilkoblet kalender, får du en advarsel.

En fest er en avtale av typen «Skjønnhetsfest» (eller «Fest», avhengig av bransjen din). Når du oppretter den med «Planlegg avtale», legger du til «Inviterte kunder» (minst én) og fyller ut «Planleggingsdetaljer for fest»: vertinne, forventet antall gjester, vertinnegaver og mål.

Under festen åpner du den og trykker på «Start livesporing» for å sjekke inn gjester og notere produktdemoer; «Avslutt fest» åpner «Festsammendrag». Etterpå kan du lage et «AI-festsammendrag».

Bestillinger opprettes ikke fra selve festen: Legg til hver gjests bestilling under Bestillinger som vanlig.

Åpne en festavtale og finn «Gjesteprofiler via QR-kode». Trykk på «Opprett lenke», deretter på «Vis QR-kode» eller «Del lenke». Gjestene skanner koden eller åpner lenken på telefonen sin og fyller selv inn kontaktopplysningene sine (i skjønnhetsbransjen også hudprofilen) — uten app eller konto. Opplysningene er ende-til-ende-kryptert på vei til telefonen din.

Nye gjester blir automatisk kontakter: før festdagen legges de til på gjestelisten, fra og med festdagen sjekkes de inn. Hvis en profil stemmer med en eksisterende kontakt, venter den under «Gå gjennom gjesteprofiler», der du velger «Oppdater kontakt» eller «Forkast».

En lenke er gyldig til 14 dager etter festen og tar imot opptil 60 profiler; mottatte profiler oppbevares i høyst 30 dager. I menyen kan du opprette en ny lenke eller velge «Deaktiver lenke».

Trykk og hold på Kalender-fanen nederst på skjermen for å åpne arket for Innkommende kunde-påminnelse. Skriv inn kundens navn, legg eventuelt til et telefonnummer og notat, velg deretter en oppfølgingsdato ved hjelp av hurtigforhåndsinnstillinger (i dag, i morgen, 3 dager, neste uke eller egendefinert). Appen oppretter både en kundepost og en oppfølgingspåminnelse i ett trinn.

Etter et skjønnhetsparti kan du samle inn tilbakemeldinger fra deltakerne ved hjelp av gjesteanmeldelser. Fra avtalens detaljskjerm deler du en anmeldelseslenke som gjestene kan åpne i nettleseren sin — ingen appnedlasting kreves.

Hver gjest kan gi partiet en vurdering (1–5 stjerner), angi om de ville deltatt igjen, si hvor sannsynlig det er at de anbefaler, og gi åpen tilbakemelding. Anmeldelser vises på avtalens detaljskjerm som et sammendragskort som viser gjennomsnittsvurdering, antall anmeldelser og prosentandel som ville kommet igjen.

Trykk på kortet for å utvide enkeltanmeldelser med gjestens navn, vurdering og svar.

Når du merker en festavtale som fullført, vises et hurtighandlingspanel med alternativene:

• Vurder denne festen — Naviger til Festsammendraget der du kan registrere deltakere, salg, nye bestillinger og en suksessvurdering
• Del lenke til gjesteanmeldelse — Opprett og del en lenke slik at deltakere kan gi sin tilbakemelding
• Kanskje senere — Avvis forslaget og kom tilbake til det senere fra avtalens detaljskjerm

Dette hjelper deg med å fange viktige festresultater mens detaljene fortsatt er ferske i minnet.

Opprett en avtale med typen «Blokkert tid». Bare denne typen har:

• «Hele dagen» — blokkerer hele dagen
• «Gjenta» — «Daglig», «Ukentlig» eller «Månedlig», hver 1. eller flere dager, uker eller måneder; for ukentlig velger du ukedagene. Angi en «Sluttdato» eller et «Antall gjentakelser» (ett av dem er påkrevd).

Blokkert tid trenger ingen kunde. Gjentakelse fungerer for all blokkert tid, ikke bare hele dager.

Åpne fanen «Kalender» og trykk på tannhjulet øverst for å åpne «Kalenderintegrasjon»:

• «Kalenderkontoer» — koble til Google Kalender eller Microsoft Outlook med «Koble til», velg kalenderen og trykk på «Synkroniser nå» for å synkronisere med en gang. Synkroniseringen går begge veier: avtalene dine sendes uten kunde- eller salgsdata, og hendelser fra den kalenderen vises som opptatt tid. Heldagshendelser hoppes over.
• «Telefonkalender» — slå på «Lokal synkronisering» for å kopiere avtalene til telefonens kalenderapp (appen ber om tillatelse).
• «Opptatt-registrering» — velg hvilke kalendere som sjekkes for overlapp når du booker en avtale.

Bruker du både en konto og telefonsynkronisering, kan avtaler vises to ganger; skjermen gjør oppmerksom på det.

Åpne en planlagt festavtale og trykk på Start livesporing. Sporingen begynner automatisk, og en løpende varighetstimer vises øverst slik at du kan se hvor lenge festen har vart.

Mens festen pågår kan du:

• Sjekke inn gjester etter hvert som de ankommer
• Logge produktdemoer og tagge hver gjests reaksjon (elsket det, interessert, nøytral eller ikke interessert)
• Ta festbilder — ta dem med kameraet eller velg fra galleriet ditt, opptil 10
• Skrive raske notater

Alt lagres underveis. Når festen slutter, trykker du på Avslutt fest for å gå videre til Festsammendraget.

Etter at du trykker på Avslutt fest (eller merker en fest som fullført), lar Festsammendrag-skjermen deg registrere salget som ble gjort, antall nye bestillinger, en suksessvurdering fra 1 til 5 stjerner og eventuelle oppfølgingshandlinger. Lagring merker avtalen som fullført.

Du kan deretter åpne AI-festsammendraget og trykke på Generer AI-sammendrag. Sammendraget gjør festdataene dine om til et skriftlig sammendrag med høydepunkter, forbedringsideer, produktinnsikt og foreslåtte oppfølginger.

Hvert sammendrag har et personvernnivå, og du kan Del med teamet for å legge det ut i nettverket ditt når personvernnivået tillater det.