Randevular
Planlama ve takvim yönetimi
Randevu takvimi nasıl çalışır?
Takvim, planlanmış tüm randevularınızı net bir görsel düzende gösterir. Randevuları güne, haftaya veya aya göre görüntüleyebilirsiniz. Ayrıntıları görmek veya yeni bir randevu planlamak için herhangi bir tarihe dokunun.
Nasıl randevu alabilirim?
Randevular sayfasındaki + düğmesine dokunun. Bir müşteri seçin, bir tarih ve saat seçin, randevu türünü ayarlayın (danışma, güzellik partisi, takip) ve herhangi bir not ekleyin. Randevudan önce sizi bilgilendirmesi için hatırlatıcılar da ayarlayabilirsiniz.
Güzellik partileri nedir?
Güzellik partileri, ürünlerinizi birden fazla potansiyel müşteriye sergilediğiniz grup etkinlikleridir. Uygulama, güzellik partilerini planlamanıza, katılımcıları izlemenize ve her katılımcı için doğrudan etkinlikten sipariş oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca partiyle ilgili siparişler için danışman imzalarını da yakalayabilirsiniz.
Gelen bir müşteri hatırlatmasını nasıl hızlı bir şekilde kaydedebilirim?
Walk-In Hatırlatma sayfasını açmak için ekranın altındaki Takvim sekmesine uzun basın. Müşterinin adını girin, isteğe bağlı olarak bir telefon numarası ve not ekleyin, ardından hızlı ön ayarları (bugün, yarın, 3 gün, gelecek hafta veya özel) kullanarak bir takip tarihi seçin. Uygulama tek adımda hem bir müşteri kaydı hem de bir takip hatırlatıcısı oluşturur.
Müşteri randevuları için zaman dilimlerini nasıl yönetirim?
Zaman Dilimleri, müşteri randevuları için uygunluğunuzu tanımlamanızı sağlar. Bir müşteri profiline gidin ve Zaman Dilimleri sekmesini açın veya randevular bölümünden erişin.
Bir tarih, saat seçerek ve isteğe bağlı olarak bir müşteri atayarak dilimleri manuel olarak oluşturabilirsiniz. Yapay zeka destekli Zaman dilimi sihirbazı da programınıza ve müşteri tercihlerinize göre optimize edilmiş dilimler oluşturabilir.
Her dilim durumunu gösterir (planlandı, tamamlandı veya iptal edildi) ve belirli bir müşteriye yönelik mi yoksa herkese açık mı olduğunu belirtir.
Güzellik partileri için misafir değerlendirmeleri nasıl çalışır?
Bir güzellik partisinden sonra, Misafir Değerlendirmeleri kullanarak katılımcılardan geri bildirim toplayabilirsiniz. Randevu detay ekranından, misafirlerin tarayıcılarında açabileceği bir değerlendirme bağlantısı paylaşın — uygulama indirmeye gerek yoktur.
Her misafir partiyi puanlayabilir (1–5 yıldız), tekrar katılıp katılmayacağını belirtebilir, tavsiye etme olasılığını söyleyebilir ve açık geri bildirim bırakabilir. Değerlendirmeler, randevu detay ekranında ortalama puanı, değerlendirme sayısını ve tekrar katılım yüzdesini gösteren bir özet kartı olarak görünür.
Her misafirin adını, puanını ve yanıtlarını görmek için kartı genişletmek üzere dokunun.
Bir randevuyu tamamladığımda ne olur?
Bir parti randevusunu tamamlandı olarak işaretlediğinizde, şu seçenekleri içeren hızlı eylem sayfası görünür:
- Bu partiyi değerlendir — Katılımcıları, satışları, yeni rezervasyonları ve başarı puanını kaydedebileceğiniz parti sonrası özete gidin
- Misafir değerlendirme bağlantısını paylaş — Katılımcıların geri bildirim göndermesi için bir bağlantı oluşturun ve paylaşın
- Belki sonra — İstemi kapatın ve daha sonra randevu detay ekranından geri dönün
Bu, ayrıntılar henüz tazeyken önemli parti sonuçlarını kaydetmenize yardımcı olur.
Takvimimde tüm günü nasıl engellerim?
Tüm gün zaman engelleyicileri, tüm günleri müsait değil olarak işaretlemenize olanak tanır — tatiller, kişisel günler veya çok günlü etkinlikler için kullanışlıdır.
Randevu oluştururken, tür olarak Zaman Engelleyici'yi seçin ve Tüm Gün anahtarını açın. Engelleyici tüm günü kapsar ve takviminizde tam genişlikte bir blok olarak görünür.
Tüm gün engelleyicileri tekrarlamayı da destekler, böylece düzenli müsait olmadığınız günleri yansıtmak için tekrarlayan engellemeler (örneğin, her Pazartesi) ayarlayabilirsiniz.
Harici takvim entegrasyonu nasıl çalışır?
Harici takvim entegrasyonu iki yönde çalışır:
- Cihaza senkronize et — Uygulama randevularınız otomatik olarak cihazınızdaki özel bir takvime yansıtılır. Randevu oluşturmak, güncellemek veya silmek yerel takvim etkinliğini günceller.
- Cihazdan oku — Uygulama, seçtiğiniz harici takvimlerden (Google, iCloud, Outlook vb.) etkinlikleri okur ve bunları randevu takviminizde meşgul zaman dilimleri olarak gösterir. Çakışma tespiti, yeni bir randevu harici bir etkinlikle örtüşüyorsa sizi uyarır.
Kurmak için, istendiğinde takvim izni verin. Ardından takvim ayarlarınızda hangi harici takvimleri izleyeceğinizi seçin.
Bir parti sırasında Canlı Parti Takibi'ni nasıl yürütürüm?
Planlanmış bir parti randevusunu açın ve Canlı Takibi Başlat'a dokunun. Takip otomatik olarak başlar ve partinin ne kadar sürdüğünü görebilmeniz için üstte çalışan bir süre sayacı görünür.
Parti devam ederken şunları yapabilirsiniz:
- Misafirleri geldiklerinde giriş yaptırın
- Ürün demolarını kaydedin ve her misafir tepkisini etiketleyin (bayıldı, ilgilendi, nötr veya ilgilenmedi)
- Parti fotoğrafları çekin — kamerayla çekin veya galerinizden seçin, en fazla 10 tane
- Hızlı notlar alın
Siz ilerledikçe her şey kaydedilir. Parti bittiğinde, Parti Özeti'ne geçmek için Partiyi Bitir'e dokunun.
Parti sonrası özet ve derleme nedir?
Partiyi Bitir'e dokunduğunuzda (veya bir partiyi tamamlandı olarak işaretlediğinizde), Parti Özeti ekranı yapılan satışları, yeni rezervasyon sayısını, 1 ila 5 yıldız arası bir başarı derecesini ve varsa takip eylemlerini kaydetmenizi sağlar. Kaydetmek, randevuyu tamamlandı olarak işaretler.
Ardından Yapay Zeka Parti Özeti'ni açabilir ve Yapay Zeka Özeti Oluştur'a dokunabilirsiniz. Özet, parti verilerinizi öne çıkanlar, iyileştirme fikirleri, ürün içgörüleri ve önerilen takiplerle birlikte yazılı bir özete dönüştürür.
Her özetin bir gizlilik düzeyi vardır ve gizlilik düzeyi izin verdiğinde, ağınıza yayınlamak için Takımla Paylaş'ı kullanabilirsiniz.